Panellid Daniël Rommens staat juist aan de andere kant. Hij, en heel wat andere panelleden, zijn van mening dat pakketbezorging de toekomst is. “Het is fijn om een hoop dingen die je normaal in de winkel haalt thuis kan krijgen. Als ik namelijk precies weet wat ik wil hebben, dan vind ik het heel veel moeite om nog naar de winkel te gaan en het daar dan te gaan zoeken.”
Vooral thuisbezorging
Al die pakketjes die worden besteld komen bij de panelleden het liefst thuis op de mat. 64 procent van de panelleden geeft aan meestal voor thuisbezorging te kiezen. Een kwart kiest voor een pakketpunt en ongeveer 5 procent voor een pakketkluis. “Het hele doel van een pakket laten bezorgen is toch het gemak dat het thuisbezorgd wordt?”, aldus een van de panelleden. 35 procent van de panelleden geeft het gemak ook aan als voornaamste reden om het thuis te laten bezorgen.
Zelf thuis zijn of buren die het pakket kunnen aannemen, worden ook veel genoemd. “Als ik weet wanneer de bezorger komt, dan zorg ik dat ik altijd thuis ben.” Een andere reden die veel panelleden geven is dat het pakketpunt te ver is, of de pakketten te zwaar. “Ik bestel voornamelijk kattenvoer, maar die zakken wegen 12 kilo. Dat is is te zwaar om bij een pakketpunt te halen.”
Dat zo veel mensen maar van alles thuis laten bezorgen, is voor Bieringa niet te begrijpen. “We willen met z’n allen een stad die bruist, maar niemand gaat naar de winkel. Ik vind eigenlijk dat als je iets bestelt wat je ook in de winkel kan halen, dan gewoon naar de winkel moet. Online bestellen is de doodsteek voor lokale ondernemer.”