NOS Nieuws•vandaag, 06:36

De politie waarschuwt voor advertenties met mooie aanbiedingen op Facebook en Instagram: die kun je niet altijd vertrouwen. Oplichters maken op die twee platforms reclame voor honderden nepwebwinkels, ziet de politie. Het lijkt te gaan om hoge kortingen voor producten van bekende winkels, maar in werkelijkheid is het bedrog.

“Wie bij deze website iets bestelt, krijgt niets geleverd”, zegt Gijs van der Linden, teamleider van het Landelijk Meldpunt Internetoplichting van de politie. “Oplichters adverteren ook via Google, Snapchat en TikTok, maar het overgrote deel zien we op de platformen van Meta.” Dat is het bedrijf achter Facebook en Instagram.

Sinds juni 2025 heeft de politie 535 websites officieel aangemerkt als criminele webwinkel. De oplichters achter 273 van die websites plaatsten reclames op Facebook en Instagram. Het gaat dus om meer dan de helft van de valse webwinkels die zijn onderzocht. Omdat de oplichters moeilijk te pakken zijn, laat de politie de nepsites vaak offline halen.

NOSEen nagemaakte site van supermarktketen Lidl met nepadvertenties

Wie een advertentie op Facebook of Instagram ziet, gaat ervan uit dat het betrouwbaar is, zegt Tanja Henn uit Amsterdam. Twee maanden geleden zag ze op Facebook een reclame van buitensportzaak Bever, vertelt ze. “Ik wandel graag. Outdoorkleding en -spullen zijn best duur. Dus toen ik een advertentie zag voor 80 procent korting, was ik toch verleid om erop te klikken.”

Ze kwam terecht op een website die heel erg leek op de webwinkel van Bever. Schoenen, drinkflessen en jassen werden aangeboden met hoge kortingen. “80 procent korting is best veel, maar het komt weleens voor”, zegt Tanja. “Dus ik heb een broek, jas en rugzak uitgezocht. Daar kan ik binnenkort mee wandelen, dacht ik toen. Laat de lente maar komen!”

NOSTanja Henn werd opgelicht via een nepadvertentie op Facebook

“Er zat veel korting op, dus het kostte niet veel: 85 euro.” Maar toen er geen e-mail kwam met een bevestiging van de bestelling, ging ze toch twijfelen. En inderdaad: toen ze op haar bankrekening keek, bleek het geld te zijn overgemaakt naar een onbekende bankrekening in een ander land. “Toen wist ik: dit geld is weg en krijg ik niet meer terug.”

Oplichter plaatste week lang reclames

De oplichter achter de Bever-nepsite plaatste tussen 13 en 22 maart zeker 25 advertenties op Facebook en Instagram, blijkt uit onderzoek van de NOS. Ruim een week lang kwamen de reclames tienduizenden keren voorbij op de twee platforms.

De NOS vroeg Meta wat het bedrijf doet tegen dit soort advertenties. Waarom lukt het niet om reclame voor oplichterssites tegen te houden? Meta gaf geen antwoord op die vragen. Wel roept het bedrijf mensen op om advertenties die zij niet vertrouwen te melden.

Dan is het al te laat, zegt Van der Linden van het politiemeldpunt. “Wij zien die advertenties, maar Meta ziet ze ook.” Hij wil dat het bedrijf meer doet, zodat de oplichters de reclames niet meer op Facebook en Instagram kunnen zetten. “Als heel veel mensen zo’n advertentie zien, is er altijd wel iemand die daarop klikt.”

‘Pas op bij hoge kortingen’

“Pas dus op bij hoge kortingen”, zegt de politieman. “Als je dan toch op de link klikt, controleer dan of je écht op de website van de winkel zit waar je spullen wil kopen.” Iets wat Tanja voortaan wil doen: niet meer op de Facebook-advertentie klikken, maar zelf naar de site van de webwinkel gaan.

Ze schaamt zich een beetje dat het haar is overkomen, zegt ze. “Want normaal ben ik degene die mijn kinderen en mijn vader waarschuwt: klik niet zomaar ergens op! Nu deed ik het zelf.”

Toch vindt ze het belangrijk om anderen te waarschuwen met haar verhaal. “Na drie dagen heb ik het toch verteld. Het is beter om het niet voor jezelf te houden. Ik denk dat dit heel veel mensen overkomt.”