‘Sorry, ik weet niet wat je bedoelt’, als je gewoon je wekker probeert te zetten? Apple’s spraakassistent Siri heeft niet bepaald een goede reputatie. Maar gisteren presenteerde het bedrijf een nieuwe versie van Siri, die stukken beter zou moeten werken.

Dat werd hoog tijd: de afgelopen jaren is Apple aan alle kanten ingehaald door bedrijven die geavanceerde AI-chatbots maken, zoals ChatGPT, Claude of Google Gemini. Al in 2024 kondigde Apple een AI-gedreven versie van Siri aan, maar die werd uiteindelijk nooit gelanceerd.

Achterstand

Het bedrijf had de afgelopen jaren grote moeite om de achterstand in te halen. Binnen het bedrijf was een richtingenstrijd gaande. Zou Apple zijn eigen AI-modellen moeten ontwikkelen, of liever die van een ander bedrijf gebruiken? Uiteindelijk werd het het laatste: in januari werd bekend dat Siri gaat draaien op de AI-modellen van Google. Daar betaalt Apple naar verluidt zo’n miljard dollar per jaar voor.

Het resultaat is wel een spraakassistent die veel slimmer is. Je kunt ermee chatten zoals met andere AI-assistenten, maar ook gebruikmaken van informatie op je telefoon. Vraag je bijvoorbeeld waar een vriend ook alweer woont, dan kan Siri in zowel je contactenlijst als in je berichten zoeken naar het adres.

Ook foto’s, notities, informatie uit de kaarten-app en eerdere gesprekken kunnen zo aan elkaar gekoppeld worden. Maar die koppeling werkt alleen bij Apple’s eigen apps. Je kunt dus niet zoeken naar WhatsApp-berichten of locaties in Google Maps.

Niet in de EU

Alle mooie beloften ten spijt zullen we het in Nederland voorlopig met de bestaande versie van Siri moeten doen. De nieuwe versie wordt in september gelanceerd, maar zal dan niet beschikbaar zijn in de Europese Unie.

Volgens Apple komt dat door een EU-wet die bedoeld is om machtsmisbruik te voorkomen, de Digital Markets Act (DMA). Door die wet mag Apple zijn eigen AI-assistent niet voortrekken ten opzichte van concurrenten.

“Maar volgens de vergaande interpretatie van de DMA door EU-toezichthouders zou Apple elke virtuele assistent directe toegang moeten geven tot de privégegevens van gebruikers”, zegt Apple in een verklaring. De EU weigert volgens het bedrijf ‘om constructief mee te werken aan oplossingen die privacy en veiligheid waarborgen’.

Privacyvriendelijk

Apple zegt dat de nieuwe Siri privacyvriendelijk werkt, door gegevens zoveel mogelijk op je eigen apparaat te verwerken en gebruik te maken van een ‘private cloud’ waar persoonsgegevens afgeschermd zijn.

Andere AI-bedrijven staan erom bekend juist zoveel mogelijk gegevens van gebruikers te willen verzamelen. Volgens Apple leidt dat tot ‘duidelijke gevaren’ voor gebruikers, en stelt het de nieuwe functies daarom voorlopig niet beschikbaar in de EU-landen.

Apple bestaat dit jaar 50 jaar, en groeide in die tijd uit tot het grootste computerbedrijf ter wereld. In deze video zie je hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen: