Het maakt ook rolstoelgebruiker Heidi Borgers meer gespannen. “Het hoort een inclusieve en toegankelijke samenleving te zijn en dat ervaar ik nu niet”, vertelt ze. Daarnaast kun je, als je samen met iemand reist die ook in een rolstoel zit, niet meer tegelijk instappen. Dan moet je wachten op de volgende bus, en die komt soms pas dertig minuten later. “Dan kom je niet tegelijk op de afspraak en zit je een half uur op elkaar te wachten.”