De Huurcommissie gaat nu de aangeleverde informatie van de huurder beoordelen, zoals de vragenlijst, foto’s en een plattegrond. Als het nodig is, komt er ook een bouwkundig onderzoek in het huis. De verhuurder mag ook reageren in de zaak. Als wordt vastgesteld dat het om een hittewoning gaat, kan de Huurcommissie de huur tijdelijk verlagen als de verhuurder het probleem niet oplost.
