Voor de promotie van de stad richt Utrecht zich tegenwoordig op een specifieke groep mensen. Overlastgevende mensen horen er zeker niet bij. Maar wel: toeristen die interesse hebben in het cultureel erfgoed in Utrecht, die zich per ov of de fiets willen verplaatsen, of die juist naar plekken buiten het centrum willen gaan, zoals kasteel De Haar en het Máximapark. “Wij weten welk type gast we graag ontvangen”, zegt Stals.