Yolanthe Cabau begrijpt er niets van dat Amber Kortzorg in haar programma Kassa de gezichten van malafide goudtaxateurs blurt. “Het is toch beter dat alle kijkers het maar weten?”
Door onze entertainmentredactie
© RTL
Goudtaxaties van de bekende keten Goudwisselkantoor zijn vaak uiterst onbetrouwbaar, zo blijkt uit onderzoek van het consumentenprogramma Kassa, dat met een verborgen camera meerdere filialen bezocht. Het bedrijf taxeert niet op basis van de werkelijke waarde van het goud, maar op basis van het type klant, zo luidt het oordeel.
94 procent winst
Amber Kortzorg, de presentatrice van Kassa, zat gisterenavond in RTL Tonight, waar ze diverse voorbeelden mee naar toe nam. “Het lijkt er heel sterk op dat zij willens en wetens echt systematisch misbruik maken van de onwetendheid van de klant. Als jij daar als naïeve oudere dame binnenkomt, dan krijg je dus een veel lagere prijs.”
Medewerkers moeten altijd invullen hoe het klantcontact is geweest, aldus Amber. In een van de formulieren is te lezen: “Mevrouw had geen flauw benul van wat ze bij zich had. Hebben alles gecheckt en daarop een bod van 240 uitgebracht. Met wat spelen heb ik dat naar 250 gebracht om haar een nog beter gevoel te geven.”
De werkelijke waarde? 4.225,91 euro. Oftewel: 94 procent winst.
Yolanthe kritisch
Gastheer Renze Klamer vindt het schofterig. “Je merkt dat het bloed begint te koken bij iedereen.”
Gijs Rademaker: “Het is gewoon diefstal. Pure diefstal.”
Amber laat ook nog verborgen-camerabeelden zien van een medewerker van Goudwisselkantoor die een gouden ketting van 1.300 euro ‘deskundig’ taxeert op 326,80 euro.
Dan bemoeit ook studiogast Yolanthe Cabau zich ermee: “Waarom blurren we deze meneer eigenlijk? Het is toch beter dat alle kijkers het maar weten?”
‘Het is toch zielig!’
Renze vindt dat Yolanthe pittig uit de hoek komt. “Ja, ik merk dat je uit Amerika bent gekomen. Meteen voor de bus ermee!”
Yolanthe: “Ja, het is toch zielig voor al die mensen?”
Renze: “Ja, dat is wel waar.”
Amber: “Je hebt natuurlijk te maken met de journalistieke codes en het gaat er niet zozeer om dat deze meneer nou in de fout zit, maar dat we aantonen dat het systemisch gebeurd. Uiteindelijk is het aan een rechter om te beoordelen of dit misleiding is van de consument of oplichting is, maar dit vinden wij toch wel zo ernstig dat we dit willen aanstippen.”
Renze besluit: “Het is gewoon maffia dit, toch?”