Het is op dit moment niet mogelijk om de reisplanner te gebruiken, op stations een ticket te kopen of een ov-fiets te huren, zegt een woordvoerder van NS tegen RTL Nieuws. De borden met reisinformatie op de stations doen het nog wel. Ook de poortjes op stations doen het. Hoelang de storing gaat duren, is niet te zeggen.
De woordvoerder adviseert mensen die hun reis willen plannen, gebruik te maken van 9292.nl.
Ov-fiets
De problemen bij NS begonnen kort na 17.00 uur. Microsoft maakt op zijn website ook melding van de storing. Maandagochtend lag de verhuur van ov-fietsen er ook al uit. Volgens de NS-woordvoerder heeft die storing niets te maken met de problemen van vandaag.