Tal van fans trokken op Olivia Deans sociale-mediakanalen aan de bel nadat zij voor tickets van de zangeres fors meer moesten neerleggen dan gebruikelijk.
De verkoop voor haar aanstaande tour ging onlangs van start en de interesse was gigantisch, mede door haar hitsingle Man I need (meer dan 370 miljoen keer gestreamd). Daardoor visten veel fans achter het net.
Tot hun frustratie zagen zij vervolgens hoe tickets die wél waren bemachtigd vrijwel meteen tegen woekerprijzen opnieuw werden aangeboden, in sommige gevallen tot wel 200 euro boven de oorspronkelijke prijs. Dat Live Nation, Ticketmaster en AEG deze praktijken zonder ingrijpen lieten gebeuren, schoot bij Dean in het verkeerde keelgat.
„Het is frustrerend, want het laatste wat ik wil is dat iemand wordt opgelicht of te veel betaalt voor mijn show”
Olvia Dean
Zangeres
„Mijn juridisch team is er naar aan het kijken”, liet ze vrijdag weten. „Het is frustrerend, want het laatste wat ik wil is dat iemand wordt opgelicht of te veel betaalt voor mijn show.”
Distributiebedrijf Ticketmaster, dat al langer onder vuur ligt vanwege ’dynamische prijzen’, en co kregen ook een veeg uit de pan. „Het is walgelijk dat zij dit laten gebeuren. In een ideale wereld kunnen tickets niet doorverkocht worden, en zijn ze niet langer een verdienmodel voor buitenstaanders. Ik betreur ten zeerste dat dit soort praktijken gebeuren. Livemuziek moet betaalbaar en toegankelijk zijn. We moeten een nieuwe manier vinden om dat mogelijk te maken,” zei Dean. „Los het op.”
Reactie Ticketmaster
Haar klaagzang had vrijwel meteen effect. Ticketmaster liet zaterdag weten dat de kaarten voor Dean nog steeds doorverkocht mogen worden, maar voortaan uitsluitend tegen de oorspronkelijke, nominale waarde. Of andere verkoopplatformen dit voorbeeld zullen volgen, is nog onduidelijk.
De tournee van Olivia Dean was extreem snel uitverkocht. Ze staat volgend jaar in volle arena’s over de hele wereld, waaronder de Amsterdamse Ziggo Dome.