Zo vroeg Unibet spelers die dagelijks duizenden euro’s stortten pas weken later om inkomensinformatie. „Terwijl zij tegen die tijd al zeer grote verliezen hadden geleden”, schrijft de Ksa. „Gekozen interventies waren daarnaast veel te licht, bijvoorbeeld een makkelijk weg te klikken pop-up.” Ook kwamen gokkers weg met het doorgeven van een bedrijfsrekening als inkomensinformatie, terwijl dat niet is toegestaan.

Laura’s (49) zoon Mats (25) is gokverslaafd: ’Het gemak waarmee hij ons voorliegt, is doodeng’

Unibet is een van de onlinegokaanbieders die een vergunning heeft om in Nederland actief te zijn. Daarbij hoort een ’zorgplicht’ om overmatig gokken tegen te gaan. „De Ksa neemt overtredingen van de zorgplicht zeer serieus en zal hier hard tegen blijven optreden”, zegt Michel Groothuizen, bestuursvoorzitter van de Ksa.