Omwisselinformatie

Iedereen die naar de wedstrijd gaat, heeft een omwisselbiljet ontvangen. Op vertoon van dit omwisselbiljet en een geldig identiteitsbewijs krijg je een toegangsticket voor de wedstrijd uitgereikt. Het omwisselbiljet is een E-ticket, die kan thuis worden geprint of vanaf een mobiele telefoon worden gescand. Download je ticket vooraf als je deze op je telefoon wilt gebruiken of maak hier een screenshot van. Zorg dat je telefoon voldoende batterij heeft bij het omwisselpunt!

Een omwisselbiljet is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Op de omwissellocatie kunnen de persoonsgebonden omwisselbiljetten alleen voor een toegangskaart worden omgewisseld als deze overeenkomt met een geldig identiteitsbewijs, met daarop dezelfde naam als op het omwisselbiljet. Een identiteitsbewijs is verplicht voor supporters boven de 14 jaar om toegang te krijgen tot het stadion. Wanneer bij het omwisselen de naam van het omwisselbiljet en het identiteitsbewijs niet overeenkomen, dan kan er geen toegangskaart uitgegeven worden. Deze situatie willen wij uiteraard voorkomen en daarom vragen wij jou om goed te controleren of de naam op jouw omwisselbiljet en identiteitsbewijs met elkaar overeenkomen. Er kunnen geen wijzigingen plaatsvinden.

Elke supporter van Go Ahead Eagles moet verplicht naar Eurexpo gaan om het wedstrijdticket op te halen. Het ticket wordt daar persoonlijk uitgereikt op vertoon van je omwisselbiljet. Zodra je het ticket hebt ontvangen, brengt een shuttlebus je rechtstreeks naar het stadion. Houd er rekening mee dat er geen catering aanwezig is op dit omwisselpunt. In het stadion is wel catering aanwezig.

Lees hier hoe je het beste kunt reizen naar het omwisselpunt. Bij dit omwisselpunt is het ook mogelijk om een speciale Olympique Lyon – Go Ahead Eagles sjaal aan te schaffen voor €14,95.

Servicepunten op Matchday

Heb je op de wedstrijddag nog vragen/problemen rondom je ticket dan kan je je melden op onderstaand servicepunt:

Eurexpo Visiteurs Ouest – Boulevard de l’Europe, 69680 Chassieu (geopend van 18:00 uur tot 20:00 uur)

Toegangscontrole bij stadion

Het is niet toegestaan om eten en/of drinken mee naar binnen te nemen. Ook tassen groter dan A4-formaat zijn niet toegestaan. Daarnaast bestaat er de mogelijkheid dat powerbanks, oordopjes en andere spullen in beslag worden genomen. Het is ten strengste verboden om met voorwerpen te gooien. Bekijk hier alle voorwerpen die verboden zijn om mee te nemen in het stadion.

Na afloop

Na afloop staan er verplichte shuttlebussen klaar bij het stadion die de supporters van Go Ahead Eagles weer terugbrengen naar Eurexpo.

Noodnummers en hulpdiensten in Frankrijk

Alarmnummer: 112 (ambulance, brandweer, politie)

Nummer Supporterszaken: +316 43825644

Nederlandse ambassade in Frankrijk, Parijs (indien nodig): + 33 140 62 33 00

Belangrijke tips:

  • Neem een geldig paspoort of een geldige ID-kaart mee, die minstens geldig is tot de dag dat je weer terugkomt in Nederland. Let op: je Nederlandse rijbewijs geldt in Frankrijk  niet als officieel identiteitsbewijs.
  • Bij het stadion vindt een veiligheidscontrole plaats.
  • Zorg dat je goed gegeten en gedronken hebt voordat je in de pendelbus stapt.
  • Belangrijk is om dit document goed door te nemen. Hier staat alle informatie in die vanuit Olympique Lyon is verstrekt aan Go Ahead Eagles.