ReutersGestrande reizigers op station St. Pancras in Londen

NOS Nieuws•vandaag, 13:24•Aangepast vandaag, 16:29

Tussen Londen en het Europese vasteland rijden al uren geen treinen van Eurostar. Het spoorbedrijf heeft een groot deel van de treinritten geschrapt vanwege problemen in de Kanaaltunnel. Eurostar roept reizigers op hun reis uit te stellen naar een andere datum. Een onbekend aantal reizigers is gestrand.

De storing treft onder meer de rechtstreekse trein tussen Amsterdam en Londen. Eurostar blijft wel rijden tussen Amsterdam en Parijs, met tussenstops in Rotterdam en Brussel.

Volgens Getlink, de beheerder van de tunnel, wordt het treinverkeer tussen Frankrijk en Engeland inmiddels geleidelijk hervat, al lijkt dat alleen het geval voor treinen van Le Shuttle. Deze treinen vervoeren uitsluitend auto’s, bussen en vrachtwagens.

Eurostar, dat treinpassagiers vervoert, verwacht dat het treinverkeer pas later kan worden hervat. “We blijven uiteraard werken aan wat we kunnen doen, we houden onze klanten hierover rechtstreeks op de hoogte”, zegt een woordvoerder tegen de NOS.

Meer treinritten afgelast

Op de website van Eurostar staat dat treinen die wel kunnen rijden ernstige vertraging oplopen en mogelijk ook later nog worden geannuleerd. “Kom alstublieft niet naar het station als bevestigd is dat uw trein geannuleerd is”, is het advies aan reizigers.

Ook voor de komende dagen is een reeks treinritten geschrapt. Het gaat daarbij niet alleen om treinen van het Europese vasteland naar het Verenigd Koninkrijk, maar bijvoorbeeld ook om treinen van Amsterdam naar Disneyland Parijs.

In de tunnel tussen Frankrijk en Engeland zijn vanmorgen technische problemen ontstaan met de bovenleiding. Vervolgens was er een storing bij een van de pendeltreinen die auto’s door de tunnel vervoeren. Er wordt volgens de spoorbeheerder gewerkt aan een oplossing.

‘Het was chaos’

De storing komt op een druk moment voor het treinverkeer tussen het Europese vasteland en het Verenigd Koninkrijk. Rond de feestdagen wordt veel gebruikgemaakt van de treinen.

“Het was chaos vanaf het moment dat we hier aankwamen”, zegt de gestrande reiziger Betty Ndukaeze in Londen tegen de BBC. Ze was samen met familieleden vanuit elders in het Verenigd Koninkrijk onderweg naar Parijs. Volgens haar hebben ze ruim vier uur moeten wachten in de trein.

Hier zie je de lange rijen in Folkestone, aan de Engelse kant van de tunnel:

De Kanaaltunnel heeft een lengte van ruim 50 kilometer en bestaat uit drie buizen. Twee daarvan worden gebruikt voor goederen- en passagierstreinen, de derde is een servicetunnel. Volgens de exploitant van de tunnel rijden er dagelijks 400 treinen doorheen.

Passagiers kunnen hun boeking gratis wijzigen naar een andere datum en tijd. Ook annuleren is mogelijk, mensen krijgen dan het geld grotendeels terug.