NH MediaDario Ekelmans kreeg een hoesje en oplaadkabel in plaats van de bestelde iPhone

NOS Nieuws•vandaag, 16:00

Tientallen klanten van pakketbezorger DHL in het Noord-Hollandse dorp Hoogwoud zijn slachtoffer geworden van een wisseltruc. De bezorgde pakketjes bevatten veelal spotgoedkope producten in plaats van de bestelde dure artikelen.

Dario Ekelmans bijvoorbeeld bestelde een nieuwe iPhone, maar kreeg een telefoonhoesje en een oplaadkabel. “Ik vrees dat dit het werk is van een georganiseerde groep”, zegt hij bij omroep NH. De nieuwe iPhone kost zo’n 1500 euro, een hoesje en een kabel hooguit twee tientjes. DHL bevestigt de oplichting en zegt dat er maatregelen worden genomen.

Tientallen bewoners

Nadat zijn vrouw het verhaal op Facebook had gedeeld, bleek al snel dat tientallen bewoners van Hoogwoud hetzelfde was overkomen.

Er worden gevallen gemeld van telefoons, smartwatches, AirPods, telefoons en parfums. In veel gevallen zit er een goedkoop alternatief in de doos, zoals bij Dario het geval was. “Ik dacht eerst dat Mediamarkt een foutje had gemaakt”, zegt hij. “Maar dat blijkt niet het geval te zijn.”

“Ik heb het nagevraagd: het pakket wordt daar bij vertrek uit de winkel gewogen. En bij aankomst én vertrek door DHL ook”, aldus Ekelmans. “Dus ik denk dat er iets gebeurt nadat de bus met pakketjes is ingeladen. Misschien rijden ze eerst wel naar een industrieterrein om de inhoud te verwisselen.”

Speakertje

Gijs van Diepen uit Hoogwoud maakte hetzelfde mee. Hij bestelde AirPods bij Mediamarkt. “Er zat een speakertje van Action in van 10 euro. Ik dacht dat de fout bij Mediamarkt zat, maar ik denk dat de beste man er een handeltje naast heeft”, meldt hij op Facebook.

Ook dorpsgenoot Björn Mooij is een van de gedupeerden. Hij bestelde vorige maand bij Coolblue een drone, ter waarde van zo’n 400 euro. “Mijn vrouw en dochter pakten het pakketje aan. Er zat een koptelefoon in, zo’n goedkoop ding van de Action.”

Mooij staat versteld van de brutaliteit. “Je kon zien dat het pakket netjes was opengemaakt en weer dichtgeplakt.”

Netjes ingepakt

Ook Mooi heeft contact opgenomen met de verzender, Coolblue in zijn geval. “Coolblue is een onderzoek gestart. Beelden laten zien dat zij de drone netjes hebben ingepakt”, zegt hij. “Geen idee of ik mijn drone ooit nog krijg. Ik moet even kijken hoe ik aangifte kan doen.”

Een woordvoerder van DHL benadrukt dat alle gedupeerden aangifte moeten doen. Ook raadt hij aan om contact op te nemen met de verzenders van de artikelen.

“Wat er precies is gebeurd, is nog in onderzoek. In het belang daarvan kunnen we geen mededelingen doen”, zegt hij. Welke maatregelen de pakketdienst heeft genomen is niet bekendgemaakt.