De Rijswijkse aanpak
‘We denken vanuit het slachtoffer’, legt burgemeester Sahin uit. ‘Het slachtoffer zit ook aan tafel, zodat we meteen horen wat haar verhaal is en welke woorden ze daarbij gebruikt. Het is heel belangrijk om goed te luisteren.’
Vervolgens wordt er volgens een drietrapscrisisaanpak gehandeld. De gemeente vormt zich een beeld over wat er aan de hand is, beoordeelt wat er moet gebeuren en besluit ten slotte wie wat wanneer gaat doen. ‘We zeggen niet: over twee weken hebben we een volgend overleg, we kijken echt: wat is er nu nodig. Misschien moeten we morgen weer aan tafel.’