Een van deze behandelaars is GZ-psycholoog Hilde Goeree. Iedereen die vragen heeft kan gewoon bij haar binnenlopen. Zonder wachtlijst of indicatie.
Ze geeft een voorbeeld uit de praktijk. ‘Een meisje liep vast omdat ze veel last had van negatieve gedachten.’ Door daar meteen een gesprek over te hebben en te kijken hoe het bij haar werkt, kreeg het meisje inzicht in zichzelf en grip op de situatie.
Betere analyses
Kleine problemen blijven daardoor klein. Ruim zestig procent van de hulpvragen is binnen vier gesprekken opgelost. Veel dingen waar je als ouders of jongere tegenaan loopt horen immers ook gewoon bij opgroeien en opvoeden.
Bij zwaardere problematiek ziet Goeree vanuit betere analyses wat er aan de hand is en dus nodig. Doordat er niet met heel veel verschillende organisaties wordt gewerkt zijn de lijntjes kort. Huisarts Veentjer: ‘Je ziet dat mensen elkaar kennen. En als je elkaar kent, bel je elkaar ook sneller op.’
Ook Benedick, de moeder van Bas, merkt dat het fijn is dat ze niet telkens met een ander te maken krijgt: ‘Hilde weet precies wat je bedoelt, ze kent Bas goed. Als je het verslag leest dan is dat precies zoals je kind is.’
Geen wachtlijst
De vraag naar jeugdhulp in Nederland groeit ieder jaar, net als de kosten. De jeugdzorg gaat gebukt onder wachtlijsten.
Gezinnen die bij de huisarts of gemeente aankloppen met problemen worden eerst op een wachtlijst geplaatst. Kleine problemen escaleren en zware problematiek blijft te lang liggen. Vervolgens wordt zo’n gezin aan een aanbieder gekoppeld, maar dat is vaak niet de juiste hulp.
Op die manier ‘creëren wachtlijsten juist wachtlijsten’ is het idee in Veendam. En daarom kunnen inwoners zonder indicatie of doorverwijzing meteen terecht, met grote en kleine vragen. Daardoor zien ze aan de voorkant meer kinderen, maar is er uiteindelijk minder zware zorg nodig.