Steeds meer medewerkers in de publieke sector dragen tijdens hun werk een noodknop. Met \u00e9\u00e9n druk staan ze in direct contact met een meldkamer, die de politie kan inschakelen. Het gaat om medewerkers van de gemeente, maar ook om woningcorporaties en zelfs bibliotheekmedewerkers voelen zich niet altijd veilig op hun werk.<\/p>\n
Wie aan een bibliotheek denkt, ziet waarschijnlijk een oase van rust voor zich waar weinig spannends gebeurt. Maar dat beeld strookt niet per se met de realiteit, weet Monique Meussen, manager van Bibliotheek Rivierenland. “We hebben 21 vestigingen en in een aantal hebben we maatregelen moeten nemen voor de veiligheid van onze medewerkers.”<\/p>\n
\nWe hebben weleens jongeren gehad die met stoelen gooien.<\/p>\n
Monique Meussen<\/p><\/blockquote>\n
Naast extra personeel, camerabewaking en trainingen voor medewerkers, maakt een aantal bibliotheken gebruik van een noodknop. Dat is een klein apparaatje dat medewerkers bij zich dragen om snel hulp te kunnen inschakelen bij bedreigende situaties.<\/p>\n
Dat werkt zo: als je de noodknop indrukt, maakt die direct verbinding met een particuliere meldkamer van de leveranciers. Daar kunnen ze meeluisteren met wat er op dat moment gebeurt op de locatie waar de knop is ingedrukt. Maakt de meldkamer de inschatting dat het om een gevaarlijke situatie gaat, dan wordt de melding doorgezet naar 112.<\/p>\n
Onvoorspelbare burgers<\/p>\n
Leveranciers van noodknoppen melden aan Nieuwsuur dat ongeveer een derde van de gemeenten inmiddels gebruikmaakt van het systeem. “Door de wachtlijsten in de ggz en de ambulante zorg zijn er meer onvoorspelbare burgers in de wijk”, zegt Mark Wilbrink van noodknoppenleverancier XMark. “De ggz-verpleegkundige weet waar die rekening mee moet houden, maar iemand van de gemeente of woningcorporatie weet dat niet altijd.”<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/1775004976_520_1024x576a.jpg\")
NTR\/Nieuwsuur<\/p>\n
Thijs Wagenaar, mede-eigenaar van een andere leverancier, ziet dat de noodknop steeds breder wordt ingezet. “Toen wij twaalf jaar geleden begonnen, waren het vooral medewerkers van sociale diensten van gemeenten die de noodknop gebruikten, zoals deurwaarders. Bij hen kun je je wel voorstellen dat ze op weerstand stuiten. De laatste drie, vier jaar zien we een uitbreiding naar woningcorporaties, bibliotheken, uitvaartondernemers en het onderwijs.”<\/p>\n
Stoelen gooien<\/p>\n
De bieb is allang niet meer een plek waar alleen boeken worden uitgeleend. Mensen kunnen er bijvoorbeeld terecht voor hulp bij het aanvragen van toeslagen, maar het is ook een plek waar mensen samenkomen of onderdak zoeken. “We zijn een openbare bibliotheek, dus iedereen kan en mag binnenkomen”, zegt Meussen. “We krijgen jongeren binnen die hier komen chillen, daklozen die de warmte opzoeken, mensen die een krant of boek komen lezen, van alles.”<\/p>\n
Wanneer mensen overlast veroorzaken en niet weg willen gaan, kan dat tot onveilige situaties leiden. “We hebben weleens jongeren gehad die met stoelen gooiden. En een medewerker is ook eens door een boa naar huis gebracht omdat het niet veilig voelde om na de dienst naar huis te gaan.”<\/p>\n
Meussen benadrukt dat de bibliotheek een openbare plek moet blijven waar iedereen zich welkom voelt. “Maar de verharding van de maatschappij zien we ook terug in de bieb. Dat we dit soort maatregelen moeten nemen, geeft dat wel aan.”<\/p>\n
Bij mensen thuis<\/p>\n
Sanne werkt bij de gemeente Sittard als WMO-consulent. Zij bezoekt hulpbehoevenden thuis om te beoordelen of ze in aanmerking komen voor bijvoorbeeld hulp in de huishouding of een scootmobiel. Een afwijzing leidt soms tot vervelende reacties. “Ik heb weleens meegemaakt dat een bewoner zo boos werd, dat het op Facebook werd gezet, met mijn naam erbij. Dat komt heel dichtbij.”<\/p>\n
Sinds een aantal jaar draagt Sanne een noodknop bij zich als ze op huisbezoek gaat. “In mijn werk kom ik achter de voordeur en dan kom je soms spannende dingen tegen. Een huisbezoek dat me is bijgebleven, was toen een man de deur dubbel op slot deed toen ik binnen was. Je weet dan dat je niet zomaar weg kunt als er iets gebeurt.”<\/p>\n
Marc, medewerker bij een speciale noodknopalarmcentrale in Oss, noemt de knop een “extra levenslijn” die mensen een veilig gevoel geeft. “Het voorkomt niks, zeggen we altijd. Het is geen steekwerend vest, geen knuppel om mee te slaan of te dreigen. Maar je hebt wel sneller hulp dan wanneer je het op een andere manier moet regelen.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"DPAFoto ter illustratie: een bibliotheek Steeds meer medewerkers in de publieke sector dragen tijdens hun werk een noodknop.…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":174559,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[5951,2109,39,40,48,43,44,34,35,41,42,46,47,49,45,32,33,50,34671,34670,36,37,38],"class_list":{"0":"post-174558","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-hoofdpunten","8":"tag-agressie","9":"tag-bibliotheek","10":"tag-breaking-news","11":"tag-breakingnews","12":"tag-dutch","13":"tag-featured-news","14":"tag-featurednews","15":"tag-headlines","16":"tag-hoofdpunten","17":"tag-latest-news","18":"tag-latestnews","19":"tag-nederland","20":"tag-nederlanden","21":"tag-nederlands","22":"tag-netherlands","23":"tag-news","24":"tag-nieuws","25":"tag-nl","26":"tag-noodknop","27":"tag-onveiligheid","28":"tag-top-stories","29":"tag-topstories","30":"tag-voorpaginanieuws"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@nl\/116326733263618375","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174558","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174558"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174558\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174558"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/1024x576a.jpg\")
DPAFoto ter illustratie: een bibliotheek<\/p>\n