“Dit speelt bij klanten, die bijvoorbeeld zeggen dat stelen niet zo erg is omdat de winkel toch al genoeg winst maakt, maar ook in de maatschappij als geheel”, schrijft het Wetenschappelijk Onderzoek en Datacentrum (WODC), een onafhankelijk kennisinstituut dat valt onder het ministerie van Justitie. Het onderzoek is uitgevoerd door onderzoeksbureaus Ipsos I&O en Bureau Beke.<\/p>\n
De onderzoekers spreken van een ‘bredere normvervaging’ rondom winkeldiefstal. Deze veranderde normen worden zowel door ondernemers, brancheorganisaties, dieven als deskundigen bij de politie en het Openbaar Ministerie gesignaleerd, valt te lezen in het onderzoek. De uitkomsten worden gebruikt voor de landelijke aanpak van winkeldiefstal.<\/p>\n
Daarbij komt dat agressie en het gebruik van geweld door winkeldieven toeneemt. Dit wijten de onderzoekers ook aan deze normvervaging in de samenleving. Deze toename is volgens de onderzoekers met name zichtbaar na de coronacrisis. Wel maken ze het voorbehoud dat extra onderzoek gewenst is.\u00a0<\/p>\n
Aantal winkeldiefstallen\u00a0 <\/p>\n
Het aantal winkeldiefstallen ligt fors hoger dan uit aangiftes blijkt. In 2024 zouden er volgens een grove schatting van het WODC tussen de 650.000 en ruim een miljoen winkeldiefstallen hebben plaatsgevonden. \u00a0Een stuk meer dan de bijna 40.000 winkeldiefstallen die de politie in dat jaar registreerde.\u00a0<\/p>\n
In eenmanszaken in kleinere gemeenten vindt volgens de onderzoekers minder diefstal plaats dan in grote supermarkten in een stad. Die eenmanszaken zijn vaak overzichtelijk en de eigenaar en klant kennen elkaar vaak. In stedelijke supermarkten is het winkelpubliek wisselender, aldus het WODC.<\/p>\n
Geen pasklare oplossing <\/p>\n
Mede doordat winkels zo van elkaar verschillen, is er volgens het WODC geen pasklare oplossing om het aantal winkeldiefstallen te verminderen. Desondanks noemt het wel vijf kansrijke maatregelen.\u00a0<\/p>\n
Winkelmedewerkers kunnen meer en beter getraind worden. “Dit is zeker van belang nu de gemiddelde winkelmedewerker relatief jong en onervaren is. De trainingen dienen verder te gaan dan alleen het kunnen herkennen en signaleren van winkeldiefstal. De trainingen moeten zich bijvoorbeeld richten op hoe medewerkers klanten kunnen benaderen en ontmoedigen om diefstal te plegen.”<\/p>\n
Inzetten op technologie is een andere manier om te winkeldiefstallen te voorkomen. Het gaat bijvoorbeeld om winkelwagens met wielen die zichzelf kunnen blokkeren als een klant niet betaalt of om ‘slimme winkelwagens’ die zijn gekoppeld aan de bankpas van klanten en waarmee ze automatisch afrekenen.\u00a0<\/p>\n
“Dergelijke maatregelen zijn in onze ogen kansrijker dan preventieve maatregelen met artificial intelligence.” Het ‘centraliseren van het aangifteproces binnen winkelketens’ is ook een maatregel die genoemd wordt. In andere woorden: het doen van aangifte op een centrale plek of via dezelfde werkwijze en dus niet per filiaal op een andere manier.\u00a0<\/p>\n
Ook wordt er door de onderzoekers gepleit voor een landelijke centrale registratie van winkeldieven.\u00a0<\/p>\n
Publiekscampagne\u00a0 <\/p>\n
Verder is een publiekscampagne over winkeldiefstal een van de genoemde maatregelen. Volgens het WODC is het belangrijk dat er meer aandacht komt voor maatschappelijke normen rondom winkeldiefstal. “De campagne moet zich richten op wat de effecten zijn van winkeldiefstal voor de gemiddelde ondernemer, maar ook op de mogelijke consequenties voor daders.”<\/p>\n
De onderzoekers benoemen dat sommige maatregelen ‘vooral kansrijk zijn voor grotere winkelketens’. Die kunnen bijvoorbeeld makkelijker aangifteproces centraliseren en hebben meer technische mogelijkheden om diefstal te voorkomen.\u00a0<\/p>\n
Er wordt door het WODC onderscheid gemaakt tussen drie typen winkeldieven. De gelegenheidsdief die zonder duidelijk voorbedacht plan te werk gaat en de spullen steelt voor eigen gebruik. Daarnaast is er de meervoudige winkeldief die op vrij regelmatige basis steelt, maar zonder planmatigheid en hulpmiddelen.\u00a0<\/p>\n
Ook is er de professionele winkeldief die zich ‘op professionele en planmatige wijze en zich richt op producten die zich lenen voor heling en een hogere waarde hebben’. Het meest voorkomende type winkeldief is de gelegenheidsdief.<\/p>\n
Niet alleen in winkels wordt gestolen:\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"“Dit speelt bij klanten, die bijvoorbeeld zeggen dat stelen niet zo erg is omdat de winkel toch al…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":190721,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[17],"tags":[73,74,3065,48,46,47,49,45,50,5022,3999,19860,75],"class_list":["post-190720","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-zakelijk","tag-business","tag-commercial","tag-diefstal","tag-dutch","tag-nederland","tag-nederlanden","tag-nederlands","tag-netherlands","tag-nl","tag-retail","tag-winkeldiefstal","tag-wodc","tag-zakelijk"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@nl\/116444218365642092","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190720"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190720\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}