{"id":207411,"date":"2026-05-11T18:11:20","date_gmt":"2026-05-11T18:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/207411\/"},"modified":"2026-05-11T18:11:20","modified_gmt":"2026-05-11T18:11:20","slug":"vakbonden-zetten-zich-schrap-voor-ai-onderhandelingen-met-werkgevers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/207411\/","title":{"rendered":"Vakbonden zetten zich schrap voor AI-onderhandelingen met werkgevers"},"content":{"rendered":"

Verzekeraars die AI-agents in plaats van klantenservicemedewerkers inzetten. Banken, zoals ABN Amro, ING en ASN<\/a>, die AI expliciet gebruiken als argument voor grote reorganisaties en ontslagrondes. Advocatenkantoren die al minder juniormedewerkers inhuren voor juridisch uitzoekwerk, omdat ze dat nu (deels) door kunstmatige intelligentie laten doen. De Vakcentrale voor Professionals (VCP) publiceerde afgelopen weekend als eerste een \u2018handreiking AI en vakbondswerk<\/a>\u2018 om cao-onderhandelaars en leden van ondernemingsraden beter voor te bereiden op de onvermijdelijke onderhandelingen en belangenconflicten die AI veroorzaakt, zeker met de nieuwe ronde cao-onderhandelingen van dit najaar in het verschiet.<\/p>\n

\u201eAI heeft nu al veel invloed op hoe werk en arbeidsverhoudingen veranderen\u201d, zegt Amerik Klapwijk, beleidsadviseur van VCP, waar zo\u2019n vijftig vakbonden met 150.000 leden onder vallen. \u201eAls AI puur als optimalisatietool wordt gebruikt, ontstaan er al snel problemen\u201d, zegt hij telefonisch.<\/p>\n

\u201eDe opkomst van kunstmatige intelligentie be\u00efnvloedt allerlei gesprekken tussen werkgevers en werknemers nu al, en het is belangrijk dat vertegenwoordigers van werknemers inzien dat veel onderwerpen ook expliciet gekoppeld moeten worden aan de vraag of en hoe AI binnen bedrijven wordt gebruikt.\u201d<\/p>\n

Klapwijk benadrukt dat de VCP niet denkt dat AI straks alle banen kan overnemen, maar de vakcentrale ziet wel \u201eheel duidelijk\u201d dat de aard van veel banen nu al snel verandert, en dat dat zowel voor- en nadelen oplevert voor werknemers. Snellere toegang tot relevante vakkennis betekent mogelijk dat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan bijvoorbeeld zoeken naar documenten. Maar als dat vervolgens betekent dat er simpelweg meer productiviteit wordt verwacht door de werkgever, kan dat de werkdruk juist vergoten door hogere werksnelheid. <\/p>\n

AI kan helpen om \u201ecorvee-taken\u201d (zoals notuleren, het maken van transcripten en mailbeheer) te automatiseren waardoor er meer ruimte komt voor creativiteit, menselijk contact en strategie. Maar dat hoeft niet gunstig uit te pakken voor zaken als werkplezier en zingeving als dan alleen nog de zwaardere en complexere taken overblijven. \u201eAI zorgt niet voor vermindering van werk, maar voor een intensivering ervan,\u201d concludeerde een studie in de Harvard Business Review<\/a> eerder dit jaar.<\/p>\n

Rustmomentjes<\/p>\n

Dat bleek ook vorig jaar uit een Nederlands onderzoek van TNO<\/a> naar het effect op werk van generatieve AI, ofwel kunstmatige intelligentie die zelf teksten, beelden of programmeercode genereert. Generatieve AI maakt het volgens dat rapport mogelijk om routinetaken sneller en effici\u00ebnter uit te voeren, vooral in de dienstensector. Bij de juridische afdeling van Deloitte bijvoorbeeld heeft het automatisch analyseren van contracten gezorgd voor een geschatte tijdbesparing van 40 tot 50 procent, bleek uit het TNO-rapport.<\/p>\n

Hoewel er de laatste tijd veel zorgen zijn over verdringing van banen, laten dat soort case studies een genuanceerder beeld zien. Er verdwijnen wel taken, maar er ontstaan ook nieuwe. Het werk verschuift naar meer complexe, creatieve en controlerende taken. Maar de onderzoekers signaleerden tegelijkertijd dat de werkdruk daardoor juist is toegenomen: \u201eSimpele taken zijn vaak ook rustmomentjes.\u201d<\/p>\n

Vorig jaar signaleerde de Sociaal-Economische Raad<\/a> (SER) al dat bedrijven zich moeten voorbereiden op AI, samen met hun werknemers. \u201eDaarbij moet de mens centraal staan\u201d, zei SER-voorzitter Kim Putters destijds. \u201eDe keuzes die we nu maken, bepalen of AI zal bijdragen aan brede welvaart of juist tot verscherpte ongelijkheid en toenemende werkdruk leidt.\u201d<\/p>\n

Naast vragen over werkdruk, noemt VCP andere fundamentele kwesties voor cao-onderhandelaars en ondernemingsraden die ontstaan door AI. Bijvoorbeeld de toenemende druk op werkgevers om structureel minder junioren aan te nemen voor de instaptaken: \u201eEen oplossing is nooit: we gooien alle jonge mensen eruit\u201d, zegt Klapwijk. \u201eBedrijven zullen toch echt nog steeds seniors nodig hebben en daarvoor moet je een traject afleggen in een organisatie.\u201d<\/p>\n

Dat betekent dat werknemers en werkgevers het volgens hem onder meer zullen moeten hebben over heel andere carri\u00e8reladders, nieuwe manieren van herscholing, bijscholing, bedrijfsbrede en persoonlijke budgetten daarvoor, goede begeleiding en ondersteuning bij veranderingen. Daarbij spelen ook allerlei vraagstukken over hoe afhankelijk bedrijven zich maken van grote Amerikaanse techbedrijven bijvoorbeeld. <\/p>\n

De vakcentrale wil met de nieuwe handleiding vooral benadrukken dat het moment daar is voor die gesprekken, en dat de belangen van de werkgevers bepaald niet altijd gelijk opgaan met die van werknemers. Klapwijk: \u201eJe komt als werkgever niet meer weg met een AI-traininkje hier en een cursusje daar.\u201d<\/p>\n

<\/p>\n

\n\t\t\t\tLees ook\n\t\t\t<\/p>\n

Dankzij AI gaat werk sneller \u2013 juist daardoor groeit de stress<\/p>\n

\"\"
\n<\/a><\/p>\n

Geef cadeau<\/p>\n

Deel<\/p>\n

Mail de redactie<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Verzekeraars die AI-agents in plaats van klantenservicemedewerkers inzetten. Banken, zoals ABN Amro, ING en ASN, die AI expliciet…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":207412,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[73,74,48,46,47,49,45,50,75],"class_list":{"0":"post-207411","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-zakelijk","8":"tag-business","9":"tag-commercial","10":"tag-dutch","11":"tag-nederland","12":"tag-nederlanden","13":"tag-nederlands","14":"tag-netherlands","15":"tag-nl","16":"tag-zakelijk"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@nl\/116557295685931928","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/207411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=207411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/207411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/207412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=207411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=207411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=207411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}