Kiwi blir igjen pekt ut som kjeden flest mener er den billigste. Klart foran både Rema 1000 og Extra.
Også særlig blant de yngste gruser Kiwi konkurrentene.
Dette går fram av en stor spørreundersøkelse gjort av InFact for Nettavisen.
Les også: Dårlige tall om Kiwi og Rema: – Presser prisene oppover
Kiwi best ut – igjen
1096 personer har svart i undersøkelsen som ble gjort 1. desember. Og alle svarte på dette spørsmålet:
Nå før jul er det priskrig mellom dagligvarekjedene. Hvilken kjede mener du har lavest priser akkurat nå?
24,3 prosent sier det er Kiwi som har de laveste prisene. Rema 1000 følger etter med 20,4 prosent, mens Extra får 13,2 prosent.
Forskjellene mellom de tre er helt i tråd med en lignende spørreundersøkelser som ble gjort tidligere i høst. Også da ble Kiwi pekt på som billigst.
En viktig forskjell nå er at nesten 40 prosent svarer «vet ikke».
– Ville ha kontaktet mitt reklamebyrå
Forbrukerrådet mener det er oppsiktsvekkende forskjeller mellom kjedene.
Særlig fordi de aller fleste pristestene som gjøres i Nettavisen, og andre medier, viser at Kiwi, Rema 1000 og Extra er nærmest identisk på pris på de fleste varer.
– Det kan selvfølgelig være enkeltprodukter som er billigere hos den enkelte, men den store handlekurven er så å si identisk mellom de store kjedene, sier Olav Kasland.
Han er leder for politisk enhet i Forbrukerrådet.
Les også: Ekstrem tetthet av Kiwi og Rema: Gjør maten dyrere
Peker på reklamen
Kasland mener forklaringen må ligge i reklamen, og at Kiwi rett og slett er bedre her.
– Den eneste grunnen jeg kan tenke meg til at Kiwi scorer bedre, er at de har en bedre markedsføringsstrategi. Hvis jeg hadde vært i en av de to andre kjedene, ville jeg ha kontaktet mitt reklamebyrå, sier han.
Kjedene bruker enorme summer på reklame. Nettavisen har tidligere avdekket at Rema 1000 brukte aller mest i fjor, over en milliard kroner.
Se Rema 1000 svare lenger ned: Vil jobbe med hvordan kundene oppfatter pris
OVERRASKENDE: Olav Kasland i Forbrukerrådet mener forskjellene er interessante.
Foto: Erik Molland
Aldersforskjell: Kiwi eller Rema 1000?
Det er store forskjeller mellom kjedene i den yngste aldersgruppen 18–29 år. Hele 34,5 tror Kiwi er billigst. Kun 19,3 prosent i denne gruppen tror Rema 1000 er billigst.
I aldersgruppen 30–44 år er dette snudd på hodet. Her tror klart flest at Rema 1000 er billigst, mens Kiwi er nummer to.
BILLIGST: Særlig de unge er overbevist om at Kiwi er billigst.
Foto: Erik Molland (Nettavisen)
– Hindre folk i å gå på Meny
Markedsføringsekspert Karl Fredrik Tangen mener det er lettere for Kiwi å rendyrke billigkonseptet.
– Reitan har bare Rema 1000, mens Kiwi er bare en del av Norgesgruppen. Dermed kan Kiwi spisse seg inn på kampen om å være billigst, sier han.
VEKK FRA BILLIGST: Karl-Fredrik Tangen er samfunnsgeograf og førstelektor ved Høyskolen Kristiania. Han mener Rema 1000 har endret sin strategi.
Foto: Erik Molland (Nettavisen)
Les også: Sukkersmell for Hamar og Lillehammer julebrus
Norgesgruppen har i tillegg til Kiwi kjeder som Joker, Spar og Meny. Ifølge Tangen kan ikke Rema utelukkende konkurrere med Kiwi, de må også kjempe mot for eksempel Meny.
– Det virker litt som om Rema går litt bort fra det å bare skulle være billigst. De vil være en totalbutikk, en one-stopp-butikk der du får alt, sier han.
– Det kan hende Rema prøver å hindre folk i å gå på Meny for å kjøpe ribba, fordi de vil ha ordentlig kjøtt, sier Tangen.
Les også: Øyunn Krogh: – Det føles som en lang «fuck you-finger»
Har du tips om dagligvare-konkurransen? Tips gjerne Nettavisens journalist, eller bidra i Nettavisens egen Facebook-gruppe «Dagligvarepriser»
– Sliter med tilliten
Verdt å merke seg er den store andelen som svarer «vet ikke». Nesten 40 prosent svarer det, så det er åpenbart at mange ikke synes det er lett å vite hvem det er som er billigst i nå i priskrigen.
– Dette har med tillit å gjøre. Vi vet jo at dagligvarekjedene sliter med tilliten sin. Så når det kommer reklame fra dagligvarekjedene, lukker den største gruppen nok bare ørene, sier Kasland
Det at så mange svarer at de ikke vet hvem som er billigst, er det et problem?
– Slik kjedene driver markedsføring med kompliserte rabatter og bonusprogram er det ikke rart at mange kunder blir forvirret, sier Kasland.
– En gang het det at “det enkle er det beste”. Nå har de gått i andre ytterkanten. Jeg tror de hadde vært tjent med å gjøre det enklere for kundene å forstå priser og tilbud, sier han.
Rema svarer
Rema 1000 hevder de er billigst på dagligvarer i Norge.
– Det er noe de fleste pristester de siste årene også har vist, sier markedsdirektør Pia Mellbye
Se lenger ned: Parti og hvor du bor påvirker din butikk-favoritt
Riktignok har ikke Rema vunnet noen av Nettavisens store pristester i det siste. Både i august og oktober var det Extra som vant.
Til kritikken om at Rees profil spriker sier hun:
– Vi skal selge varer av høy kvalitet billigst i landet, både lavprisprodukter som Prima Lavpris eller økologiske produkter, sier Mellbye.
Et ord dagligvarekjedene er spesielt opptatt av er prispersepsjon. Det betyr hvordan kundene oppfatter kjedene i forhold til pris. Det er nemlig svært viktig for kjedene å bli oppfattet som billigst.
– Prispersepsjon og det faktiske prisnivået stemmer ikke alltid overens og våre egne målinger viser et litt annet bilde enn denne undersøkelsen, sier Mellbye.
– Samtidig tar vi dette som en påminnelse om at vi må bli enda tydeligere på å vise at vi faktisk er billigst, både i butikk og i våre flater. Det skal ikke være noen tvil om hvor kundene får den laveste sluttsummen, sier hun.
Kiwi i sør og Extra i nord
Kiwi har et solid grep om Sør-Norge mens Extra står sterkt i nord. Dette kan skyldes at disse to kjedene er overrepresentert med butikker i hvert sitt område.
I sør er det altså klart flest som tror Kiwi er billigst:
Arbeiderpartiet holder en knapp på Rema
Meningene om hvilke kjede som er billigst er også delte om vi ser på velgerne til de ulike politiske partiene.
Velgerne til alle de borgerlige partiene har sterkest to på at Kiwi er billigst, særlig Høyre, KrF- og Venstre-velgerne.
Velgerne til Arbeiderpartiet, Senterpartiet og MDG holder en knapp på Rema 1000 som billigste kjede.