Tirsdag kveld rant det inn tips om at Telia slet med fler tjenester, nå skal feilen være fikset.
Feilmelding: Slik så det ut i Telia-appen for en VG-ansatt tirsdag kveld. Foto: Bernhard Moe Nyquist
Oppdatert tirsdag 9. desember kl. 21:56
«Telia er nede», skrev en fortvilet tipser.
– Det er krise! Da får vi ikke se Norge slå Montenegro langt ned i støvla, sa tipser Knut Buer.
Norge skulle akkurat til å spille en kvartfinale i VM mot Montenegro i håndball.
– Plutselig ble det svart.
Buer sa at han som Telia-kunde hadde problemer med TV-kanalene fra Viasat.
Til VG sa pressekontakt i Telia at de jobbet med saken.
– Vi jobber for fullt med feilsøking, sa Ellen Scheen.
– Mobil- og bredbåndsnettet vårt fungerer som normalt, men vi opplever for tiden enkelte IT-problemer, som blant annet berører våre nettsider, sentralbordløsningen til noen av våre bedriftskunder, deler av TV-tjenesten vår for enkelte kunder. Direkte-TV er ikke berørt, fortsatte hun.
Slik så det ut på Telia sin nettside tirsdag kveld. Foto: Bernhard Moe Nyquist / VG
Flere VG-tipsere meldte likevel om problemer med nettopp direkte-TV.
– Jeg merket det for en liten halvtime siden, da ble bildet borte, sier Idar Isaksen (82) som ringte fra Skøyen i Oslo.
– De norske håndballjentenes kamp mot Montenegro er kveldens store evenement og nå er det svart skjerm. Det er helt krise, sa Isaksen og fortsatte:
– Nå må jeg dra på pub for å se kampen.
Du kan følge kampen her – på VG Live
På spørsmål om pressekontakt Scheen hadde en beskjed til fortvilte Telia-kunder, sa hun dette:
– Jeg har dessverre foreløpig kun en stor beklagelse og en forsikring om at alle ressurser er på saken.
Like etter kl. 21 begynner VG-tipsene å få en annen lyd, og flere begynner nå å melde om at Telia-problemene skulle være løst.
Bilde fra tipser
Men like etterpå gikk skjermene i svart igjen…
Så, med fem minutter igjen av håndballkampen, kunne Telia-kunder igjen se landslagskvinnene på vei mot seier.
– TV-tjenesten vår er nå tilbake igjen, og vi beklager så mye ulempene feilen meførte for berørte kunder, skriver Scheen til VG.
Vil du – uavhengig av Telia – bli mindre avhengig av telefonen? Ta en titt her:
Har du tips?
Send oss informasjon, bilder eller video.