– Få gravidklær tilbake i butikkene

Kort fortalt

• Flere store norske kleskjeder har sluttet å selge gravidklær i fysiske butikker, noe som skaper stress for gravide som Kristina Andersen.
• Kristina mener det er viktig å kunne prøve klærne før kjøp, da det å sende pakker fram og tilbake er kostbart og miljøskadelig.
• Hun har delt sin frustrasjon på TikTok, hvor mange andre gravide har uttrykt lignende opplevelser med retur og kjøp av gravidklær.
• Kleskjeder som H&M og Lindex har bekreftet at de nå kun tilbyr gravidklær på nett, men Lindex tillater retur i butikk.

Sammendraget er laget av ChatGPT og godkjent av Dagbladet.

Vis mer
Vis mindre

Flere store norske kleskjeder har sluttet å selge gravidklær i fysiske butikker. 

For Kristina Andersen, som nylig har vært gravid, skapte dette unødvendig stress i en sårbar periode.

– Jeg synes det er utrolig synd. Når kjedene fjerner gravidklær fra butikkene, gjør de det vanskelig for en gruppe som allerede står i en sårbar og krevende fase, sier Kristina til Dagbladet, før hun fortsetter: 

– Gravidkroppen endrer seg raskt, og det å vite hvilken størrelse man trenger er nesten umulig når man ikke får prøvd klærne. Det lille utvalget som fantes før, ga i det minste en pekepinn.

Hun mener det er uforståelig at store kjeder, som H&M, Cubus og Lindex har gjort dette grepet. 

Les svar fra H&M og Lindex lenger ned i saken. Dagbladet har også henvendt seg til Cubus, som ikke har besvart våre henvendelser.

– Er så viktig

Kristina, som er bosatt i Bergen, understreker viktigheten av å kunne prøve klærne før man kjøper.

– Når man verken kan prøve i butikk eller levere i butikk, ender man med å sende flere pakker fram og tilbake. Det blir unødvendig mye transport og dårligere for både lommeboka, kundene og miljøet, når løsningen er så enkel: La oss få prøve klærne før vi kjøper dem.

– Å føle seg fin som gravid er så viktig, og det må jo være et marked for dette i butikk, sier hun.  

Kristina opplever at det å finne og returnere gravidklær har blitt langt mer tungvint, og at det ofte fører til økte kostnader. 

Hun har tatt opp utfordringen i en video på TikTok, hvor hun får bekreftet fra andre gravide at de også opplever det slik. 

– Mange er rett og slett oppgitte. Jeg visste ikke at rutinene var endret, og ble veldig frustrert da jeg tok med gravidklær jeg hadde bestilt til nærmeste butikk for retur, og fikk beskjed om at de ikke tar imot gravidklær i retur lenger. Det burde i det minste stå i tydelig tekst på nettsiden eller i appene deres.

Hun peker også på at flere har opplevd å måtte betale retur selv, og at flere til slutt gir opp og bruker for store vanlige klær fordi det er så mye styr.

«NISSENE I SKJUL»: Herman Flesvig, Mikkel Niva og Kevin Vågenes røper en av ideene de fikk nei til. Video: «Nissene i skjul»/NRK.

Endret handlemønsteret

På spørsmål om hun forventer endringer fra kjedene, svarer hun:

– Jeg forventer i det minste et lite utvalg i de største butikkene. Det trenger ikke være store kolleksjoner, men man bør kunne prøve noen basic-plagg, og levere retur i butikk. Det ville gjort hverdagen mye enklere.

Endringen har allerede påvirket handlemønsteret hennes.

– Jeg ser mer til mindre aktører, nettbutikker som spesialiserer seg på gravidklær, og merker som faktisk har noe i fysisk butikk. For meg handler det om enkelhet, jeg handler der prosessen er minst stressende.

Kristina er også opptatt av miljøaspektet.

– Det er lite miljøvennlig at store kjeder ikke tilbyr retur i butikk. Det burde vært en selvfølge for både miljøet og kundene. De kunne enkelt sendt varene tilbake til hovedlager selv.

Hun ser også samme utfordring når det gjelder ammeklær.

– Jeg fødte for tre uker siden, og ser at ammeklær heller ikke finnes i butikk lenger, noe som gjør det vanskeligere å finne riktig passform og funksjon.

MISTER KONTROLLEN: En person er sendt til sykehus etter en dramatisk ulykke under en motorsport-festival i Victoria, Australia. Reporter: Anabelle Bruun/Dagbladet TV

Nå håper Kristina at kjedene ser henne, og andre gravide sitt behov.

– Det vil gjør alt så mye enklere for oss – i det minste når det gjelder retur i butikk. Det ville gjort en enorm forskjell.

Kleskjedene bekrefter: – Bare på nett

– Hoveddelen av vårt utvalg av klær til gravide, Mama, vil fra nå av være tilgjengelig på Hm.com. Vi vurderer og tilpasser kontinuerlig sortimentet vårt for å møte kundenes etterspørsel både i butikk og på nett, og siden etterspørselen i økende grad har flyttet seg til nett, er dette en naturlig utvikling, sier kommunikasjons- og presseansvarlig for H&M Norge, Clara Oldenburg, til Dagbladet.  

Hun sier at H&M har fremdeles et utvalgt sortiment av Mama-undertøy tilgjengelig i butikk. 

De besvarer ikke spørsmålet om det er mulig å levere gravidklær fysisk til butikkene i retur, men inne på nettsidene deres kan man lese i liten skrift at det ikke er mulig. 

GÅR IKKE: Med liten skrift står det at man ikke kan levere gravidklær tilbake i butikk på H&Ms nettside. Foto: Skjermdump / H&M

– Jeg tror veldig få er klar over at H&M ikke tar gravidklær i retur i butikk lenger. Det står nå med liten skrift øverst på MAMA-kolleksjonen, og man må til og med trykke på en informasjonsknapp for å få opp hele teksten. Dette er noe de fleste kunder aldri legger merke til, mener Kristina. 

Pressetalsperson i Lindex, Hanne Wergeland, sier til Dagbladet at de også tilbyr sine MOM- og ammeklær bare på nett. 

– Sortimentet består av behovsstyrte basisplagg samt et mindre antall mer sesongbaserte og uttrykksfulle plagg. I tillegg finnes amme-BH-er, ammetopper, gravidtruser- og tights tilgjengelig i våre fysiske butikker, sier Wergeland. 

Hun bekrefter at kundene deres kan returnere alle typer MOM-produkter i alle Lindex-butikker hvis de ønsker det.

– Vi følger kontinuerlig kundenes tilbakemeldinger og vurderer sortimentet vårt for å møte deres behov og trender i motebildet.

På Cubus’ hjemmeside, står det oppført på alle gravid-artiklene at de bare kan kjøpes på nett. Ifølge nettsiden kan gravidklærne deres returneres eller byttes i butikk.