Mattilsynet har nå fattet endelig vedtak i saken om Glöd Sophie Elise Sun Protection Body Spray Dry Oil.
Konklusjonen er at produktet ikke kan markedsføres med «progressiv SPF» eller påstander om at tre lag gir solfaktor 50. Nå har tilsynet fattet vedtak om at emballasjen må endres.
«Vi mener at dere må endre markedsføringen av produktet og fatter derfor vedtak i saken. Vi mener at vedtaket er et nødvendig tiltak slik at forbrukernes sikkerhet og rett til å velge produkter med SPF-verdier de forventer blir ivaretatt», står det i vedtaket som TV 2 har fått tak i.
Dette gjelder både for produkter som allerede er i butikker, og de som skal selges senere.
Dette må endres etter Mattilsynet-tiltaket:
De konkrete endringene som må gjøres, før produktet kan markedsføres videre, er blant annet:
1. Endre emballasjen på produktet
All tekst og alle bilder/ikoner på emballasjen som viser eller gir inntrykk av at produktet har høyere solfaktor enn SPF 20, må fjernes eller endres. Etter endring skal det kun stå eller vises at produktet har SPF 20.
2. Dette gjelder både nye og eksisterende produkter
Endringen må gjelde produkter som kommer på markedet fremover. Emballasjen på produkter som allerede er ute i butikker og nettbutikker må endres så raskt som mulig, og eksisterende produkter skal prioriteres.
3. Beskrive hvordan endringen på eksisterende produkter skal gjennomføres
Det må utarbeides en kort, skriftlig plan som konkret forklarer hvordan produkter som allerede er i butikk eller nettbutikk skal samles inn eller få endret emballasje, og som inneholder en tidsplan for når arbeidet starter og når det forventes å være ferdig. Denne planen skal kunne brukes som dokumentasjon.
4. Informere alle som får levert produktet
Det må gis skriftlig informasjon til alle butikker, nettbutikker og andre som selger produktet om at produktet kun kan markedsføres som SPF 20, og at all markedsføring som tyder på høyere SPF enn 20 må stoppes, for eksempel på nett, i sosiale medier, plakater og brosjyrer. Kopi av eposter eller brev bør lagres som dokumentasjon.
5. Dokumentere at aktørene er informert
Det må sendes inn dokumentasjon som viser at alle relevante aktører er kontaktet. Dette kan for eksempel være kopi av eposter som er sendt, og en oversikt over hvem som er kontaktet og dato for kontakt.
6. Oppdatere i EUs register
Bildet av produktet i CPNP må oppdateres. Det nye bildet skal vise den oppdaterte emballasjen, med kun SPF 20 og uten henvisning til høyere SPF. CPNP er EUs sentrale kosmetikkregister.
Mattilsynet ber om at det prioriteres å fjerne eller endre produkter som allerede står i fysiske og virtuelle butikkhyller, slik at de ikke lenger selges med dagens emballasje.
I vedtaket står det også tydelig at det er viktig at alle som selger produktet skal få beskjed om at det er ulovlig å markedsføre produktet slik det er nå.
Mattilsynet mener dokumentasjonen de har innhentet viser at solkremen kun har solfaktor 20, selv om det Jordanes-eide merket Glöd har markedsført at solkremen kan få faktor opp til 50.
Sofie Steen Isachsen (31), eller Sophie Elise som hun oftest kalles, har gått god for produktet som bærer hennes navn.
FEIL SOLFAKTOR: Sofie Steen Isachsen viser hvordan man påfører solkremen, og hevder samtidig den blir solfaktor 50 ved flere påføringer.
Foto: Skjermbilde / @glodsophieelise / Instagram
Slo alarm i april – vedtaket kom i desember
Prosessen frem til dette vedtaket har vært lang.
De første bekymringene kom i april, da eksperter, Kreftforeningen og kjemiker Alexander Sandtorv slo alarm om markedsføringen. Ingen av dem hadde tro på det de beskrev som en slags magisk solkrem-formel som endret styrke på denne måten.
Det ble sagt at forbrukere må kunne stole på at solkremen de kjøper har riktig faktor, og at det kan være alvorlig og farlig om man over tid bruker lavere faktor enn det man tror man gjør.
I august slo tilsynet fast at produktet bare har SPF 20, men solkremen fortsatte å stå i hyllene med lovnader om SPF 50 gjennom hele sommeren, høsten og vinteren 2025.
I november sendte Mattilsynet et varsel til de aktuelle aktørene rundt Glöd, hvor de skrev at de vurderte å fatte vedtaket.
Det endelige vedtaket ble sendt til importør Elle Basic, som er underlagt Jordanes, i desember 2025. Vedtaket ble offentliggjort for øvrige i befolkningen i januar 2026.
I BUTIKKHYLLEN: 17. november var Glöds solkrem med lovnader om progressiv solfaktor fortsatt i hyllene i norske butikker.
Foto: Erik Edland / TV 2
TV 2 spør Mattilsynet om hvorfor prosessen har tatt så lang tid.
– Mattilsynet følger en prosess der virksomheten får mulighet til å uttale seg om varslet vedtak. Når de har fått mulighet til å uttale seg, jobber vi i etterkant med en rapport og kvalitetssikrer denne før den blir sendt til virksomheten. Denne prosessen kan ta litt tid, sier seksjonssjefen ved Mattilsynet, Annette Haugane.
Hun viser til at Elle Basic har overholdt fristene for oversending av dokumenter.
– Fristen Elle Basic har til å endre emballasjen på det aktuelle produktet er 30. januar. Dette er fordi det tar tid når en merking skal omgjøres.
FØRER TILSYN: Mattilsynet skriver at det er mange krav til effekt, innhold og merking av selvbeskyttende produkt i EU/EØS, òg i Noreg.
Foto: Carina Johansen / NTB
Må gjøre endringer
Jordanes har gjennom hele prosessen ment at markedsføringen ikke er ulovlig.
Jordanes hevder å ha gjort et grundig forarbeid, gitt Mattilsynet omfattende dokumentasjon på teknologien.
Nå som vedtaket er fattet, sier Sofie Oraug-Rygh i Jordanes følgende til TV 2:
– Vi er trygge på produktet. Teknologien som ligger bak, finnes i produkter til salgs i andre markeder i Europa. Men vi i retter oss selvfølgelig etter Mattilsynets beslutning og vil ha merket om produktet innen fristen.
Med det sagt, er det ikke noen konsekvenser for Elle Basic, Jordanes eller Isachsen utover å endre markedsføringen og emballasjen.
– Nei, det blir ikke sanksjoner i form av bøter/overtredelsesgebyr. Grunnen til det er at Mattilsynet ikke har hjemmel til å kunne ilegge det, sier Haugane i Mattilsynet.
Isachsen og Elle Basic har ikke svart på TV 2s henvendelser i denne saken. Med det sagt er Glöd-merkevaren, med Isachsen i front, eid av Jordanes. Elle Basic er som nevnt også underordnet Jordanes.