(Nettavisen): Om du er Viaplay-kunde og hadde benket deg for å se kamper fra FA-cupen denne helgen, kan det være at du fikk deg en overraskelse.
Denne sesongen deler nemlig Viaplay og TV 2 rettighetene for den tradisjonsrike cupen. Hvis du for eksempel har abonnementet Viaplay Total og ville se Manchester United mot Brighton, fikk du ikke tilgang til kampen med den pakken.
Du ble i stedet møtt av beskjeden: «For plusskunder».
Må ha Viaplay Total Pluss for United-kamp
Det viste seg at kun brukere med pakken Viaplay Total Pluss kunne se den nevnte kampen på strømmetjenesten.
Kampen var også tilgjengelig via TV 2 Play, men også der må du har en oppgradert pakke kalt «Mer fotball». Å oppgradere pakken hos TV 2 koster 99 kroner mer i måneden. En Viaplay Total Pluss-pakke koster 849 kroner i måneden uten bindingstid.
Det er 50 kroner mer enn hva det koster å ha en vanlig Viaplay Totalpakke, som gir tilgang til Premier League.
Du får også Viaplay Total Pluss-pakken for 699 kroner med bindingstid på 12 måneder.
– FA Cup-rettighetene er som kjent delt mellom Viaplay og TV 2. Er man Viaplay Total- eller Medium-kunde har man tilgang til kampene Viaplay har rettighetene til, men vil man også se TV 2s kamper må man ha et av Viaplays pluss-abonnementer (Medium Pluss eller Total Pluss), forklarer kommunikasjonsdirektør i Viaplay, Birgitte Malling, til Nettavisen.
Kunder i harnisk: – Usmakelig
På nettsamfunnet X har det kommet flere meldinger fra frustrerte fotballfans som er tatt på sengen av at de ikke kunne se FA-cupkamper søndag med sitt «vanlige» Viaplay Total-abonnement.
«Tenk at Viaplay er så forbanna jævlige at 745kr i måneden ikke er bra nok for å kunne se FA Cup. Må ha «Viaplay Total Pluss» for å se det, da. Viaplay Totalt Usmakelige ville jeg heller kalt det», raser en bruker på nettsamfunnet.
«Viaplay Total holdt ikke for å se FA cup 3. runde. Klart jeg måtte oppgradere til Total Pluss. Er jo helt urimelig å tro at noe som heter total skal holde. Det er ikke pakkene jeg er sur på, men kan noen ta å se på de navnene? At total ikke er total får blodet mitt til å koke», skriver en annen.
Før jul ble det også kjent at Viaplay har skrudd opp prisen fra 749 til 799 kroner i måneden for Viaplay Totalpakken.
Strømmegiganten har i senere år måttet tåle mye kritikk for prisene på pakken med Premier League-fotball.