Ambulanse, Ahus | Legen ringte for å skjelle ut ambulanseteamet: – Uakseptabelt

(Romerikes Blad): Ambulansepersonellet beskriver selv den ubehagelige hendelsen i en avviksmelding. Dokumenter Romerikes Blad har fått innsyn i, viser at det oppsto full konflikt mellom personellet og vakthavende lege ved sykehuset for ett år siden.

Krangelens kjerne var om pasienten i det hele tatt skulle legges inn. Mens personellet insisterte på sykehus, mente legen at pasienten burde vært kjørt til legevakta.

Pasienten hadde brystsmerter, og hadde nylig vært behandlet ved Ahus Nordbyhagen. Ambulansepersonellet opplevde at legen ved Kongsvinger sykehus avfeide dem, men fikk til slutt klarsignal til å kjøre direkte dit.

De leverte pasienten uten problemer, men etterspillet kom 43 minutter senere. Da ringte den aktuelle legen ambulansepersonellet.

Les også: Bussulykke med skoleelever på E10

– Føles uproft

– Legen mener vi har gjort urett i å kjøre pasienten til sykehus og at vi er ukollegiale, skriver personellet om samtalen i en avviksmelding.

Personellet hevder videre at legen uttrykte misnøye med å måtte skrive et og sende pasienten hjem midt på natta.

Ambulansepersonellet forsøkte å forklare sine prosedyrer, men legen avbrøt dem med ufine kommentarer og trusler om avviksmelding før vedkommende la på røret, ifølge meldingen.

– Det føles uproft, og om noen kan anklages for å være ukollegial mener jeg at det blir legen som ikke prioriterer å møte oss i mottak, men ringer oss for å skjelle oss ut, skriver personellet.

Den aktuelle legen er kjent med at saken omtales, men ønsker ikke å uttale seg.

Les også: Mobil eksploderte – 12 evakuert

– Uakseptabelt

Ambulansetjenesten reagerer sterkt på legens opptreden i etterkant av oppdraget:

– Det bidrar ikke til et konstruktivt samarbeid, og slike telefonsamtaler er uakseptabelt, skriver leder for ambulanseavdelingen, Ola Borstad, ved Oslo universitetssykehus (OUS).

Ledelsen gir sin fulle støtte til sine ansatte, og mener at det var helt riktig å kjøre pasienten til sykehus. De slår fast at det er bedre å legge inn en pasient for mye enn en for lite:

– For å sikre pasientene riktig behandlingsnivå, må sykehusene akseptere en viss grad av .

Les også: Alvorlig arbeidsulykke i Arendal

Får støtte

– Vi støtter ambulansepersonellets vurdering om å frakte pasienten til sykehus i denne saken, sier sykehuskoordinator Jane Moe Castro ved Kongsvinger sykehus til RB.

Hun forteller at sykehuset har fulgt opp hendelsen grundig, og har et godt samarbeid med ambulansetjenesten.

– Vi har nå satt møtene mellom sykehuset og ambulansetjenesten mer i system. Vi jobber hele tiden med å sikre god kommunikasjon mellom de ansatte, også i pressede situasjoner.

Overfor Romerikes Blad omtaler Borstad hendelsen som uvanlig.

Vil du se neste video?

Han understreker samtidig at de har en god dialog med sykehusene når utfordringer oppstår.

– Vi går gjennom hendelser som de ansatte melder inn for å finne rom for forbedring. Vi jobber tett med våre sju lokalsykehus for å utvikle både rutiner og systemer. Vi opplever at samarbeidet med Ahus er godt.

Les også: Nye skjermråd: Barn under 12 år bør unngå internett uten tilsyn