Gir 15 års garanti:
Etter problemer med en viktig komponent i bilene tar Hyundai nå grep. Dermed kan bekymrede eiere puste lettet ut.
ENDRER: Hyundai Ioniq 5 er registrert i over 15 000 eksemplarer i Norge. Mange av disse får nå forlenget garanti på ICCU-enheten. Foto: Steinar André Danielsen.
(Elbil24): Hyundai utvider garantien på den mye omtalte ICCU-enheten i to av sine modeller. Det bekrefter Hyundai Norge til Elbil24.
Den utvidede garantien gjelder spesifikt for ICCU-enheten og er på hele 15 år/300 000 km – avhengig av hva som inntreffer først.
– Den utvidede garantien gjelder for ICCU-enheten i Hyundai Ioniq 5- og Ioniq 6-biler som er produsert før april 2024, sier kommunikasjonssjef Øyvind Knudsen i Hyundai Norge til Elbil24.
Knudsen opplyser at det i Norge gjelder om lag 10 000 biler, mens det på tvers av Europa er snakk om inntil 145 000 kjøretøy.
Seks år gamle bruktbiler: Disse stryker oftest på EU-kontrollen
Ladetrøbbel
Avgjørelsen om forlenget garanti tas etter at bilprodusenten har opplevd problemer med ICCU-enheten. ICCU står for Integrated Charging Control Unit og er svært sentral i Hyundais 800 volt-system i elbilene.
– Da vi ble kjent med problemet, igangsatte vi umiddelbart interne undersøkelser, sier Knudsen.
Om ICCU-enheten svikter, kan det bli umulig å lade elbilen, enten du kobler til hjemme eller på en hurtigladestasjon. I verste fall stopper bilen helt, enten fordi du går strømtom eller fordi 12-voltsbatteriet utlades.
Video: Steinar André Danielsen.
– Problemet er knyttet til en komponent inne i ICCU-enheten og kan føre til redusert fremdrift (nødmodus/«limp home mode») eller avbrudd i ladingen, sier Knudsen.
Problemene med ICCU har frustrert eiere både i Norge, hjemlandet Sør-Korea og ellers der Ioniq 5 og 6 selges.
For det første er det kjedelig om feilen oppstår i bilen din, for det andre har Hyundai hatt trøbbel med å skaffe reservedeler til utskifting.
Hyundai Ioniq 6 er registrert i drøye 2000 eksemplarer i Norge. Foto: Steinar André Danielsen.
Dyr enhet
Og viktigst av alt: ICCU-enheten er kjent for å være dyr å bytte.
Av den grunn har Hyundai-eiere fryktet å sitte igjen med en stor regning dersom ICCU-enheten skulle ryke etter at den vanlige fabrikkgarantien har utløpt.
Nyheten om at Hyundai nå utvider garantien til 15 år/300 000 km er derfor en gladmelding til tusenvis av kunder.
– Informasjon om garantiutvidelsen vil bli kommunisert gjennom våre vanlige kanaler. Kunder som opplever en ICCU-relatert feil, vil få dette dekket av den utvidede garantien, sier Knudsen.
Sjelden har vi hatt det mer moro bak rattet! Video: Steinar André Danielsen.
Programvareoppdatering
Siden de oppdaget feilen med ICCU har Hyundai arbeidet med rotårsaksanalyse og egnede korrigerende tiltak.
– Vi har utviklet en forebyggende programvareoppdatering som reduserer den potensielle risikoen for problemer med komponenten. Dersom en maskinvarefeil oppdages via kjøretøyets innebygde diagnosesystem, vil ICCU-enheten bli byttet kostnadsfritt, avslutter Knudsen.
Den utvidede garantien er fra før av gitt til Hyundai-kunder i blant annet Sør-Korea, Storbritannia og Danmark.
Store SUV-er i test: – Får klart mest for pengene
Hva med Kia-eierne?
Konsernsøsken Kia har to modeller som i likhet med Ioniq 5 og Ioniq 6 er bygd på Hyundais og Kias felles E-GMP-plattform. De to modellene er Kia EV6 og Kia EV9.
Elbil24 erfarer at Kia vil gjøre som Hyundai og utvide ICCU-garantien. Kia-eierne dette gjelder vil få mer informasjon når detaljene rundt garantiutvidelsen er klare.
Kia EV6 er registrert i 6850 eksemplarer i Norge, mens EV9 nylig rundet 1800. Den utvidede ICCU-garantien vil trolig gjelde flere tusen av disse eierne.