Svindel

Turister i Rio de Janeiro har blitt lurt til å betale skyhøye beløp for enkel gatemat. DNB bekrefter at liknende svindel nå rammer nordmenn stadig oftere.

DYR STRANDMAT: Turister i Rio de Janeiro advares mot kortsvindel etter flere tilfeller der småkjøp har blitt belastet med skyhøye beløp. DNB bekrefter at også norske borgere er utsatt.
Foto: Ole Berg-Rusten / NTB

Kort fortalt

En britisk turist ble sjokkert da hun ble belastet 5900 kroner for to osteskiver i Rio de Janeiro.

Svindelen skjer ved at selgere legger til ekstra nuller på kortleseren uten at kunden merker det.

DNB bekrefter at nordmenn også har blitt ofre for slike svindler, spesielt i europeiske storbyer.

Banken anbefaler å betale med kontanter og alltid sjekke beløpet på terminalen før betaling.

Sammendraget er laget av ChatGPT og godkjent av DinSide.

Vis mer
Vis mindre

En britisk turist fikk sjokk da hun oppdaget at to «osteskiver» på stranden i Rio de Janeiro kostet henne 5900 kroner, i stedet for 59 kroner, skriver The Guardian, som har omtalt en ny turistsvindel.

Kvinnen brukte bankkortet sitt for å betale for to skiver grillet ost fra en strandselger i Rio de Janeiro i Brasil. Hun forventet å betale 40 reais, omtrent 75 kroner.

Men kort tid etter betalingen gikk gjennom, oppdaget hun at hun var blitt belastet for 4000 reais, rundt 7500 kroner. Selgeren hadde lagt til to ekstra nuller på kortleseren.

TANNEMALJE: Å drikke energidrikker kan faktisk gi konsekvenser som kan gi deg plager resten av livet. Video: Embla Hjort-Larsen / Storyblocks

Bekrefter at nordmenn er blitt svindlet

Turister i Rio de Janeiro er blitt advart mot svindelen.

I forrige måned ble en strandselger arrestert etter at en britisk mann ble lurt til å betale 19 000 kroner for en kebab. En argentinsk turist oppdaget at et maiskolbe til 38 kroner hadde kostet henne 38 000 kroner, skriver nettstedet.

Svindlerne utnytter turister som ikke kjenner den lokale valutaen. En vanlig framgangsmåte er å be kunden bekrefte riktig beløp på kortleseren, for så å endre det i det skjulte før kortet presenteres.

DNB, Norges største bank, bekrefter at også nordmenn er blitt offer for slike svindler, og beløpene er skyhøye.

Svindlet for 115 000 kroner

Torje Kotte, som er rådgiver for reklamasjoner, forteller til DinSide at de har sett en relativt stor økning av slike saker de siste månedene.

– Sakene var tidligere nokså sjeldne, men er nå en ukentlig hendelse. I våre saker er det ofte i europeiske storbyer, og da spesielt Paris, Riga og Milano, hvor vi har merket en særlig økning, forteller han.

ADVARER: Torje Kotte er rådgiver for reklamasjoner i DNB: Foto: DNB

Det som går igjen i slike saker er taxiturer, men også gateselgere og restauranter trekkes fram.

– Kunden skal betale for en taxitur der beløpet plutselig er 100 ganger større enn avtalt eller opplyst på forhånd, sier Kotte og fortsetter:

– En fellesnevner for sakene er at kundene opplever at selger enten nevner tekniske problemer på terminalen ved første forsøk og deretter tar ut en annen terminal, eller at selger er veldig aggressiv med terminalen slik at kundene ikke får tid til å se beløpet eller tenke seg om før beløpet er betalt.

DNB forteller at de fleste saker ligger på mellom 20 og 30 000 kroner, mens det høyeste beløpet i en slik sak var på 115 000 kroner etter en taxitur.

Oppfordrer til å reklamere uansett

Det som gjør det utfordrende for banken å stanse denne typen svindel, er at kortautorisasjonene ikke følger et fast mønster, forklarer Kotte.

– Terminalene er nesten alltid registrert med en annen bransjekode enn den bransjen den egentlig tilhører, noe som betyr at kort-autorisasjonene i denne typen saker ikke følger noe fast mønster. Dette gjør våre forsøk på å stoppe denne typen svindel mer komplisert.

Som The Guardian skriver, er det utfordrende for kunder å få tilbake pengene uten en kvittering som kan vise til riktig beløp. DNB oppfordrer uansett kundene til å reklamere på transaksjonen selv om de ikke har denne dokumentasjonen.

– Det eneste positive med å få inn mange slike saker er at det vil bli lettere å finne en løsning på problemet. En helhetsvurdering blir gjort i hver sak og vi forsøker alltid saken opp mot Visa/Mastercard selv om vi ikke har dokumentasjon, forklarer han.

Kommer med oppfordrong

Samtidig anbefaler banken å betale med kontanter hos gateselgere, taxier og generelt selgere man ikke føler seg helt trygge på.

– Spør alltid om kvittering, selv om kvitteringen viser feil beløp så oppdager man i det minste svindelen med en gang. Tjenester som Bolt/Uber og liknende, hvor beløpet blir fastsatt i appen på forhånd, er også å anbefale.

– Alltid sjekk at beløpet som står på terminalen før betaling er korrekt,  avslutter Kotte.