- Terje Karlsson trodde han hjalp datteren, men ble svindlet for 14.785 kroner.
- Politiet henla saken på grunn av manglende ressurser.
- SpareBank 1 avslo kravet om tilbakeføring fordi betalingen ble godkjent med BankID.
- Terje vil heretter alltid ringe for å verifisere meldinger.
Vis mer
Terje Karlsson sitter hjemme i stua i Tønsberg en varm julidag. Så tikker det inn en melding.
Terje reagerer ikke.
Camilla er midt i en flytteprosess, og de kommuniserer ofte på melding.
Emojiene og måten hun skriver på, er akkurat slik hun pleier.
Så får han en ny melding.
Pappahjertet tar over.
Tonen er personlig. Det er ikke bare en betalingsforespørsel, men en datter som ber faren om hjelp.
Terje nøler ikke.
– Jeg syntes det var kjempehyggelig.
Han gjør akkurat det han blir bedt om.
14.785 kroner forlater kontoen.
– Jeg var helt 100 prosent sikker på at det var henne.
– Jeg tenkte at det sikkert handlet om den nye leiligheten eller noe annet viktig. Så tenkte jeg ikke mer over det.
Morgenen etter ser han at datteren har forsøkt å få tak i ham.
– Den ringte ikke engang. Det ble bare registrert som et innkommende anrop.
Han prøver å ringe tilbake.
Ingen svar. Nummeret er stengt.
– Det var da jeg skjønte at det ikke var datteren min jeg hadde snakket med.
– Jeg hadde blitt svindlet.
Har du opplevd noe lignende? Tips meg gjerne her!
Mathias Engstrøm Sandstøl
Journalist
Kontakt Mathias Engstrøm Sandstøl Jakten på svar
64-åringen anser seg selv som en skeptiker når det gjelder svindel. Han får jevnlig falske e-poster og meldinger.
– Jeg får sånne meldinger nesten daglig. Jeg er veldig klar over den trenden, så de blir bare slettet.
Denne gangen var det annerledes. Den personlige fremgangsmåten gjorde at han var sikker på at han snakket med datteren.
Da han innså at det ikke var henne, tok han umiddelbart kontakt med politiet og anmeldte saken.
Få dager senere kom svaret:
Politiet henla saken på grunn av manglende saksbehandlingskapasitet.manglende saksbehandlingskapasitet.Det betyr at politiet måtte prioritere andre saker, og ikke hadde ressurser til å etterforske Terjes sak.
Terje sier han er «svært skuffet» over politiets arbeid.
– Jeg synes det er veldig rart at du kan registrere et telefonnummer og en bankkonto på den måten. Og at ikke politiet kan finne ut av dette.
Før svindelen beskrev Terje Karlsson seg selv som en skeptiker som sjelden lot seg lure. Foto: PrivatBegrunner henleggelsen
Politiinspektør Cecilie Reinskau Svorstøl i Sør-Øst politidistrikt sier hun har «stor forståelse» for at fornærmede blir oppgitt.
– Vi skulle selvfølgelig etterforsket mer, men har ikke mulighet til det. Vi må sortere knallhardt på grunn av etterforskningskapasiteten.
Konsekvensen er at mange mindre nettbedragerier blir henlagt, fordi politiet må prioritere ressursene til mer alvorlige saker.
Cecilie Reinskau Svorstøl
Politiinspektør, Sør-Øst politidistrikt
Svorstøl peker på at sakene ofte er mer kompliserte å oppklare enn de kan se ut til. Kontoen eller telefonnummeret som brukes i svindelen, tilhører ikke nødvendigvis personen som står bak.
Men det betyr ikke at svindlere går fri, understreker hun.
– Politiet oppklarer bedragerier hver eneste dag. Det er ikke slik at det ikke er risiko for å bli etterforsket dersom man bedriver svindel.
Se også – Slik presses unge gutter for penger:
Fakta om svindel
- I 2025 stjal svindlere 962 millioner kroner fra norske bankkunder gjennom kontooverføringer og kortsvindel.
- Bankene stanset samtidig svindelforsøk for 3,5 milliarder kroner.
- Ved kontooverføringssvindel godkjenner offeret betalingen selv.
Kilde: Finanstilsynets svindelstatistikk
Vis mer– Min egen skyld
Terje kontakter også SpareBank 1 i håp om å få pengene tilbake.
Noen dager senere kommer svaret: Kravet om tilbakeføring avslås.
Banken viser til at betalingen ble godkjent med BankID.
– Jeg fikk bare beskjed om at det var min egen skyld.
– Selvstendig ansvar
Leder for antisvindel i SpareBank 1 Sør-Norge, Inglen Haugland, understreker at banken gjør alt den kan for å beskytte kundene mot svindel.
– Samtidig har kunden et selvstendig ansvar for å ikke oppgi sensitive opplysninger og heller ikke godkjenne betalinger de selv ikke har generert.
Inglen Haugland
Leder for antisvindel i SpareBank 1 Sør-Norge
Hun sier kampen mot svindlerne blir stadig mer krevende. Kunstig intelligens gjør at de kan nå langt flere enn før, og manipuleringen blir stadig mer avansert.
– De kriminelle trenger ikke å følge regler. De leter hele tiden etter nye smutthull og sårbarheter.
Neste gang vet han hva han skal gjøre
– Jeg skjønner jo nå at jeg må ringe vedkommende selv, selv om jeg er helt sikker på hvem som har sendt meldingen.
Men det er ikke han som sitter igjen med den tyngste følelsen.
– Datteren min er jo så lei seg for det som har skjedd, for hun føler jo skyld i dette selv.
Slik kan du unngå svindel
- Stopp, tenk og sjekk. Ingenting haster så mye som det ser ut til.
- Ikke overfør penger til en «sikker konto». Banken vil aldri be deg om det.
- Logg aldri inn med BankID via en lenke i en SMS.
- Del aldri BankID-passord, koder eller innloggingsinformasjon på telefon. Banken og politiet vil aldri be om det.
- Vær skeptisk til tilbud som virker for gode til å være sanne.
- Ikke invester penger via lenker i sosiale medier.
- Bruk totrinnsautentisering for å gjøre kontoene dine sikrere.
Kilde: Svindel.no
Vis mer