Tog, Jernbane | Togpendlere er frustrert over fulle tog: – Helt forferdelig å ta toget om morgenen

– Det er helt forferdelig å ta toget om morgenen, sier Trond Laland, som pendler fra Sandnes til Stavanger for jobb.

For ham og venninne Karianne Borgersen har jobbreisen utviklet seg til å bli en daglig utfordring. De bor i Sandnes og er helt avhengige av toget for å komme seg til og fra jobb.

Flere togpassasjerer har stått på toget de siste ukene.
Foto: Kirsten Håland

– Noen ganger er det så lite plass at man nesten ikke får kommet seg inn døren en gang, forteller Borgersen.

Ifølge dem har togsituasjonen forverret seg kraftig i løpet av sommeren. Det meldes om økende antall innstilte avganger og sprengt kapasitet i rushtiden.

L5-toget fra Egersund er ofte fullt allerede når det når Gandal.
Foto: Clover Reece

– Flere innstillinger hver uke

– Det er flere ganger i uken at togene inn mot Stavanger blir innstilt. Det fører til at alle må vente på neste avgang. Da blir det helt stappfullt, forteller Laland.

Han og Borgersen tar vanligvis L5-toget fra Egersund. De opplever at det allerede er fullt når det når Ganddal, og at det nærmest er umulig å komme seg på når det stopper i Sandnes.

Flere togpassasjerer har stått på toget de siste ukene.
Foto: Kirsten Håland

En annet frustrasjon er at togene ofte kjøres med redusert kapasitet – til tross for stor pågang.

– Det er ofte bare halve togsett i drift, selv i rushtidene. Det er ganske merkelig, de vet at det er da folk flest reiser, sier Borgersen.

– Det er oftere et halvt tog enn et helt, legger Laland til.

For å være sikre på å komme seg på toget, har Karianne og Trond Laland fra Sandnes begynt å reise en time tidligere enn nødvendig.
Foto: Clover Reece

Go-Ahead: – En uheldig, men midlertidig situasjon

Kommunikasjonssjef i Go-Ahead Nordic Oda Riska, forklarer at redusert kapasitet – altså at det sjelden settes opp dobbelt togsett i rushtiden – skyldes vedlikeholdsbehov og begrenset tilgang på reservedeler.

– For å sikre et mest mulig pålitelig tilbud og tid til vedlikehold, er det dessverre ikke mulig å kjøre dobbeltsett både morgen og ettermiddag før etter høstferien, sier hun.

Riska bekrefter også at det har vært mange innstillinger den siste tiden, særlig på morgentogene mot Stavanger.

– Vi har hatt utfordringer med å få tak i deler, spesielt hjul. Det har ført til innstillinger når vi ikke har hatt nok tog tilgjengelig, forklarer kommunikasjonssjefen, og legger til at de nå jobber med å hente inn etterslepet.

Go-Ahead forklarer kapasitetsproblemene på strekningen med vedlikeholdsbehov.
Foto: Clover Reece

Ble bedt om å gå av toget

En spesiell episode fant sted onsdag forrige uke. Da kom det en beskjed over høyttaleranlegget i toget:

– Konduktøren sa: «De som ikke har noe de skal rekke i sentrum, kan vennligst gå av toget», forteller Borgersen.

– Det skal ikke være sånn. Vi betaler jo for å ta toget. Det burde ikke være kundene som må vike når kapasiteten ikke strekker til.

På spørsmål om denne episoden, svarer Go-Ahead at de ikke kjenner til hendelsen:

– Det er ikke en løsning vi foreslår eller står inne for. Vi kjenner ikke til denne episoden, men det kan være en medarbeider som forsøkte å håndtere en krevende situasjon, sier hun.

Tvinges til å endre reisevaner

Situasjonen har ført til at mange pendlere endrer hverdagen sin. For å være sikre på å komme seg på toget, har Borgersen og Laland begynt å reise en time tidligere enn nødvendig.

– Vi begynner ikke på jobb før om en time, men hvis vi ikke tar det tidligere toget, rekker vi det ikke, sier Borgersen.

For Trond har frustrasjonen blitt så stor at han nå vurderer alternativer til toget.

– Noen ganger må jeg kjøre i stedet. Jeg har også vurdert å begynne å sykle. Det går bare ikke an å stole på at toget faktisk kommer.

Janne Løge og venninnen er lettet over å ha fått plass på toget i dag. For mange pendlere er det ingen selvfølge.
Foto: Clover Reece

– Ekstra vanskelig for eldre

Laland trekker spesielt fram hvordan situasjonen påvirker eldre passasjerer.

– Det er verst å se hvordan de eldre blir stående. Selv om noen kanskje ville gitt dem plass, er det fysisk ikke mulig å reise seg eller bevege seg. Det er for trangt.

– Og når man skal av toget, går det nesten ikke. Man må presse seg frem, og folk står så tettpakket at det er vanskelig å komme seg ut.

Riska erkjenner at pendlerne har god grunn til å være frustrerte.

– Vi beklager at vi ikke har et godt nok tilbud til våre passasjerer, og forstår at det skaper frustrasjon, sier kommunikasjonssjefen.

– Vårt mål nå er å få alle tog i drift igjen og levere den punktligheten og kapasiteten som passasjerene forventer, avslutter hun.