Etter å ha bodd i Oslo i snart 20 år har tur på legevakta vært ensbetydende med timevis med venting, kaotisk venteværelse og shady typer i et mørkt lokale i Storgata.

Men mye har skjedd. Det er også viktig å fortelle om.

Utskjelt

I media fokuserer vi ofte på de kritiske sakene. Det er vår jobb. Så sent som denne uken kunne du lese i Avisa Oslo om at legevakta sliter med å følge opp mangler etter knusende rapport. Du kan lese om systemkrasj og køer.

De som jobber på legevakta er mennesker og det kommer til å skje feil. Det er fortsatt viktig at du får lese om det som ikke fungerer og for media å ha et kritisk søkelys på viktige institusjoner i samfunnet vårt – og det kommer vi fortsatt til å ha.

Men det er også på tide med en liten hyllest av den nye legevakta. For vi har fått en legevakt i verdensklasse.

Med tre aktive barn så har det etter hvert blitt noen turer innom den nye murblokka over Sinsenkrysset for min del. Og hver gang har vi blitt møtt med enorm service og profesjonalitet ved den nye legevakta på Aker. De tar bekymrede foreldre på alvor og sørger for at det som kan være en voldsom opplevelse for et lite barn, foregår i trygge rammer.

Søndag kveld tok det litt over 45 minutter fra vi ankom til vi var på vei hjem igjen. Da hadde vi vært innom ankomstsykepleiere, fått en vurdering av en ny sykepleier, snakket med en lege, tatt røntgen og deretter hatt en ny prat med legen. De tok femåringen på alvor da hun kom dit med tårer i øynene og smerter i hånda. Et sympatisk blikk og en effektiv avklaring gjorde det til en trygg opplevelse for både mor og barn.

Sjokktilstand

Systemet på det som må være en av byen travleste arbeidsplasser er tvers gjennom profesjonelt og folka er rett og slett utrolig dyktige i jobben sin. Min britiske sykepleier-tante som også var med på lasset var nærmest i sjokktilstand over hvor velsmurt maskineriet på Aker var, kontra det hun var vant til i Storbritannia.

Den nye dokumentarserien som sendes i disse dager om arbeidet som gjøres på legevakten vår gir oss også et innblikk i den imponerende hverdagen til de som jobber med å hjelpe oss i denne byen dag og natt 365 dager i året. Den bør for øvrig alle se, for å få et innblikk i hverdagen til de som jobber der.

Heldigvis kunne vi reise hjem uten gips denne gangen. Men med en god følelse av at vi som bor i Oslo er i kompetente og trygge hender når ulykken først er ute.

Les mer om: artikkelemnene