En ny analyse fra Financial Times viser at de fleste selskapene i S&P 500 nevner kunstig intelligens i sine rapporter og samtaler med investorer, men uten å kunne forklare hvordan teknologien faktisk gagner forretningen.

Mens begeistringen på resultatsamtaler er høy, viser selskapsfilingene et langt mer nøkternt bilde, preget av usikkerhet og risiko.
– Når det gjelder AI, er mange selskaper ikke drevet av strategi, men av frykten for å gå glipp av noe, sier Haritha Khandabattu, analytiker i Gartner. Hun peker på at ledere ofte er mer opptatt av hva konkurrentene gjør enn hvilke problemer teknologien faktisk løser.

Flere selskaper viser til potensielle fordeler som bedre produktivitet, automatisering og personalisering, men få er i stand til å gi konkrete eksempler. Unntak finnes: selskaper som First Solar og Freeport-McMoRan trekker frem datadrevne behov i AI-sektoren som driver etterspørselen etter energi og kobber. Samtidig rapporterer Paycom at AI er en viktig differensiator i kampen om kunder.

Risikoene er derimot tydelig formulert. Over halvparten av selskapene i S&P 500 har uttrykt bekymring for cybersikkerhet, juridiske utfordringer og teknologisk feilslått implementering. Meta advarer om at AI-initiativene deres kan slå feil, og at det ikke finnes noen garanti for at bruken vil bedre produkter, lønnsomhet eller effektivitet.

– Selskaper ser på AI som en risiko fordi de ikke er vant til systemer de ikke kan stole på 100 prosent, sier Ray Eitel-Porter, ekspert på AI-styring. Han understreker at mange AI-verktøy fortsatt mangler grunnleggende funksjoner som langtidshukommelse og tilpasning til eksisterende systemer.

Analysen peker på et gap mellom selskapers eksterne entusiasme og deres interne skepsis, og gir dermed et mer nyansert bilde av hvordan AI egentlig påvirker næringslivet i USA.