Nesespray: 

«Hvem sin idé var det å endre designet på nesespray? Håper du tråkker på lego».

NYTT DESIGN: Nesesprayen Otrivin har nytt design. Det får flere til å reagere. Foto: Ida Ystmark

Du forbinder kanskje nesespray med den bitre smaken som nærmest samler seg opp i halsen etter at du har tatt en spray eller to. Blant annet for å unngå at nesesprayen renner ned i svelget, har Otrivin designet en ny flaske. Det får brukerne til å reagere.

Nesespray er både elsket og hatet. De fleste forbinder den kanskje med å være småsyk, mens andre bokstavelig talt er avhengige.

Nylig endret Otrivin sitt design på nesesprayen. Og den nye flasken ser svært annerledes ut enn tidligere.

Nytt design

Det nye designet til nesesprayen er utstyrt med en kort, avrundet tupp og ny pumpe i ergonomisk design. 

Den nye sprayfunksjonen skal føles behagelig i nesen og aktiveres med et enkelt tommeltrykk på siden. Innholdet er likevel det samme som tidligere.

Men tar man et kjapt søk på «nesespray» på sosiale medier, kan man finne en rekke videoer med kritiske tilbakemeldinger:

«Hvem sin idé var det å endre designet på nesespray? Håper du tråkker på lego.» 

«Jeg har tatt vare på en gammel type og heller over i den.»

Derfor ble designet endret

KK har tatt kontakt med Barbara Powell, nordisk kommunikasjonsansvarlig i Haleon, som produserer Otrivin. Hun kan fortelle hvorfor designet på nesesprayen ble endret.

– Basert på globale forbrukerinnsikter har vi funnet ut at mange brukere synes sprayen kunne vært bedre utformet. Vi har lyttet til forbrukerne og laget en enklere pumpe å bruke.

Powell forklarer at den nye flasken har en trykknapp for tommelen, i stedet for at man skal trenge å bruke to fingre for å spraye. Ifølge henne er komfort og brukervennlighet hovedformålet med den nye Otrivin.

– Dermed får den nye pumpen et enklere trykk og mildere spray. Det korte munnstykket er utformet for høyere komfort. Den nye pumpen gjør det også lettere for foreldre å behandle barna sine på en mer skånsom måte ved for eksempel tett nese.

– Det er altså samme innhold, men nytt design.

Ulike tilbakemeldinger

Men selv om mange av forbrukerne har reagert på det nye designet, er det også flere som er fornøyde. Powell kan fortelle at de har gjort omfattende forbrukerundersøkelser, hvor resultatene viser at flertallet er fornøyde.

– Den nye pumpen er lansert globalt og også i Norden. Vår undersøkelse før og etter lanseringen av den nye pumpen viser at flertallet av forbrukerne foretrekker den nye pumpen.

– I Sverige svarte for eksempel hele 79 prosent av dem som hadde brukt den nye pumpen én gang, at de kommer til å kjøpe den igjen.

Råd ved bruk av nesespray

Riktig bruk av nesespray:

  • Ikke bruk flere doser per dag enn det som er anbefalt.

  • Rens gjerne nesen med saltvannsspray først.

  • Kontakt lege dersom tett nese ikke forsvinner. Det kan finnes andre årsaker, for eksempel allergi.

Råd for å slutte med nesespray:

  • Trapp ned doseringen gradvis dag for dag.

  • Bytt til den lavere styrken.

  • Spray kun i det ene neseboret.

  • Skyll nesen regelmessig med saltvannsspray.

Kilde:  Barbara Powell, nordisk kommunikasjonsansvarlig i Haleon, som produserer Otrivin.

Vis mer
Vis mindre

Men kritikken har også haglet på sosiale medier – noe hun forteller at de også tar med seg.

– Vi lytter til all tilbakemelding og tar den med oss. Vi håper selvfølgelig at den nye Otrivin også blir godt mottatt av norske forbrukere, men vi forstår at dette er en ny måte å bruke nesespray på.

Så til det mange kanskje lurer på: Er det fremdeles mulig å kjøpe det gamle designet?

– Ja, inntil videre vil vi beholde Otrivin med den gamle pumpen, slik at hver forbruker kan velge den flasken som passer best.