JBF-konsernet, som består av JBF Bank og JBF Forsikring, har som følge av økt konkurranse og endret kundeatferd besluttet å legge ned selskapets kontor i Narvik.
Det kommer frem i en pressemelding fra konsernet.
De aller fleste av JBFs kunder kontakter i dag bank- og forsikringsvirksomheten via telefon eller digitale kanaler. Disse tjenestene opprettholdes som før.
Artikkelen fortsetter under bildet.
Helge Dalen, som er konsernsjef i JBF.
Foto: JBF
Kan bli overtallige
JBF har to ansatte ved Narvik-kontoret, men selskapet ønsker å unngå oppsigelser så langt det lar seg gjøre. Blant annet vil man diskutere muligheten for å tilby berørte ansatte arbeid ved andre kontorer. Samtidig kan selskapet ikke utelukke at noen blir definert som overtallige.
– Målet er å ta godt vare på alle berørte ansatte gjennom den kommende prosessen. Samtidig har vi full forståelse for at dette er en vanskelig beskjed å motta, sier Helge Dalen, som er konsernsjef i JBF.
Han forklarer årsaken til nedleggelsen slik:
– Kundeadferd og konkurransesituasjonen endres raskt, og digitalisering stiller nye krav til oss. Bankkundene våre ønsker rådgivning, men nesten alle kundemøter skjer i dag digitalt eller på telefon. For å styrke bankens konkurransekraft og sørge for at kundene fortsatt velger oss, må vi tilpasse oss forventningene deres. Det krever at banken må drives mer kostnadseffektivt,
Rustes for fremtiden
JBFs undersøkelser viser at kundene deres, som også er bankens eiere, forventer at JBF kan tilby mer konkurransedyktige betingelser. De viser også at kundene setter pris på personlig rådgivning i viktige livssituasjoner, men i liten grad har behov for å møte kunderådgiveren fysisk på kontor.
– For å kunne tilby konkurransedyktige priser er vi avhengige av en effektiv organisering og god ressursutnyttelse. Derfor tar vi nå grepene som skal gjøre banken enda bedre rustet for fremtiden, legger Helge Dalen til.
Endringene trer i kraft så snart som mulig, men endelig tidspunkt er ikke fastsatt.