Teknologi, Mobiltelefon | Nå kan mobilen din slutte å virke

18. november stenger Telia 2G-nettet i nordøstlige deler av Akershus, samt i Innlandet. Resten av Akershus, med blant annet Asker og Bærum, følger etter 2. desember, som en del av den siste bolken på landsbasis.

– Utstyr som kun støtter 2G vil slutte å fungere det øyeblikket vi skrur av 2G, så det er viktig at folk forholder seg til stengingen og konsekvensene av den. For å ringe må de bytte til en telefon som støtter 4G eller 5G, sier Georg Svendsen, leder for infrastruktur i Telia Norge i en pressemelding.

Georg Svendsen i Telia Norge oppfordrer deg til å sjekke umiddelbart om du må bytte som følge av ‘G-stengingen.
Foto: TELIA NORGE

Telia oppfordrer kunder, inkludert kunder av OneCall, Mycall og Phonero, til umiddelbart å sjekke om de må bytte.

Svendsen legger til at det ikke bare er mobiltelefoner som berøres av stengingen. Den gjelder også kunder som har SIM-kort som støtter 2G i andre enheter som modem og IoT-utstyr, som for eksempel vannmålere, garasjeporter, heiser og lignende.

30 år gammel teknologi

Han ber kunder som er usikre om å sette seg inn i informasjonen på nettsiden, kontakte kundesenteret eller gå innom nærmeste Telia-butikk.

– Vi oppfordrer også kunder til å tenke på eldre og yngre familiemedlemmer og venner, som kanskje har eldre mobiltelefoner, men som ikke forstår teknologi så godt og som trenger hjelp til å finne ut av dette, sier Svendsen.

2G, også kjent som GSM, er en over 30 år gammel mobilteknologi som i dag hovedsakelig brukes til tale og maskin til maskin-kommunikasjon). Færre og færre bruker 2G, og med stadig flere tilkoblede enheter i nettet er det helt andre behov og krav i dag enn da 2G ble etablert.

Telia og Telenor har sammen laget nettsiden Bytt nett nå for å gjøre overgangen til nyere teknologi enklest mulig. På nettsiden får privatpersoner og bedrifter informasjon om hva som skal skje og hva de må gjøre for å være forberedt på stengingen av 2G. Telenor har besluttet å starte stengingen av sitt 2G-nett fra 31. desember 2027.

Slik sjekker du om du må gjøre noe

De aller fleste har en mobiltelefon som støtter 4G og/eller 5G. Du kan sjekke din ved å gå inn i mobilens innstillinger og sjekke alternativene under «Mobilnett» eller «Datakommunikasjon».

Hvis du finner alternativer for tale og data i 4G/5G, bør du velge det. Hvis et 4G/5G/LTE-alternativ mangler, er telefonen din for gammel, og du må bytte den ut fortest mulig.

Se på mobilens statuslinje: Hvis telefonen støtter 4G-tale står det 4G eller LTE øverst på skjermen din når du er i en telefonsamtale. Får du ikke opp dette, må du bytte ut telefonen din.

Søk opp modellnummeret:

• iPhone: Gå til Innstillinger > Generelt > Om telefonen
• Android: Gå til Innstillinger > Om telefonen
• Søk opp modellnummeret på nettet eller produsentens nettside for å se hvilke nettverk som støttes.

Husk å skru på 4G Tale

Har du en mobil med støtte for 4G Tale (også kalt VoLTE), sjekk at dette er skrudd på.

Slik skrur du på 4G Tale (hvis du har støtte for det):

• iPhone: Innstillinger -> Mobilnett -> Mobildatavalg -> Aktiver LTE. For 4G Tale vil du ha valget «Tale og data», som må velges for at du skal kunne ringe med 4G. Har du ikke dette valget, støttes ikke 4G Tale.
• Samsung: Innstillinger -> Tilkoblinger -> Mobilnett -> Skru på 4G-anrop Dersom du ikke finner 4G-anrop, støttes ikke 4G Tale.
• Øvrige: Sjekk brukerveiledningen for den aktuelle mobilen (den finner du som regel ved søk på internett)

Kilde: Telia