Det er fortsatt noen uker til den store kvelden, men allerede nå merker PostNord en økning i falske e-poster og tekstmeldinger som utgir seg for å være fra selskapet.
I år ser de at svindlerne tar i bruk stadig mer avanserte metoder.
– AI gjør det enklere å lage svært troverdige e-poster og SMS-er som ligner på de vi faktisk sender ut. Det kan være vanskelig selv for erfarne forbrukere å avsløre forskjellen, sier sjef for sikkerhet & risiko i PostNord Norge, Nils Engevold via en pressemelding.
Han minner om at PostNord aldri ber om personlig informasjon eller betaling via lenker i e-post eller SMS.
– Julehandelen og Black Friday er høysesong for svindel. Når vi vet at nordmenn handler mer på nett enn noen gang, er det også en gullgruve for svindlerne. Vær skeptisk, og sjekk alltid avsender før du klikker, sier Engevold.
PostNord jobber kontinuerlig med å forhindre misbruk av merkevaren. Selskapet samarbeider med teleoperatører, politiet og internasjonale aktører for å stenge ned falske nettsider og domenenavn som etterligner postnord.no.
– Vi klarer ikke å stoppe alle forsøk, men vi ønsker å gi folk bedre verktøy til å oppdage svindel selv. Den tryggeste måten å følge pakkene dine på er gjennom PostNord-appen, der du får all informasjon direkte fra oss, sier Engevold.
Slik unngår du å bli svindlet
- Klikk aldri på lenker i e-poster eller SMS-er hvis du er usikker på avsender.
- PostNord ber aldri om betaling via lenke, med unntak av moms/toll for pakker fra utenfor EU. Da går lenkene kun til postnord.no eller postnord.com.
- Bruk PostNord-appen for å spore sendinger trygt.
- Vær obs på AI-generert svindel: Meldinger kan være språklig feilfrie og etterligne ekte kundeservice.
- Sjekk detaljene: Avsenderadresse, språkfeil, logo og tonefall.
- Ikke gi fra deg personlig informasjon som passord, kortnummer eller BankID-opplysninger.
- Mistenker du svindel? Sperr kortet, endre passord og kontakt politiet.