Black friday

Postnord tar grep for å få kundene til å hente pakkene sine så fort som mulig.

ENORME MENGDER: Butikkene opplever stor pågang på både pakker og kunder som skal hente pakkene sine. Her fra Rema 1000 i Lørenveien i Oslo lørdag. Foto: Martin Kynningsrud Størbu

Kort fortalt

November har vært preget av store handlebegivenheter som har ført til økt pakkevolum.

Posten og Postnord melder om betydelig flere pakker enn i fjor.

Postnord tilbyr gavekort for å oppmuntre kundene til å hente pakkene raskt.

Butikker opplever høyt trykk og oppfordrer kunder til å hente pakker for å lette på plassmangelen.

Sammendraget er laget av ChatGPT og godkjent av DinSide.

Vis mer
Vis mindre

November har vært pakket med store handlebegivenheter, med singles day, farsdag, black month, black week og black friday på løpende bånd, og mange har kjøpt en gave til seg selv eller andre denne måneden.

Både Posten og Postnord melder om store pakkevolumer i førjulstida.

NY TAPPEKRAN: Flere har slitt med tappekrana på pappvinen i sommer. Vi har fått en oppklaring på hvordan den skal brukes. Video: Embla Hjort-Larsen.

Godt i gang med julehandelen

Når DinSide snakker med Haakon Nikolai Olsen, pressesjef i Postnord, lørdag formiddag, forteller han at de per nå har 30 prosent høyere pakkevolum enn på samme tid i fjor.

– Vi forventer og har planlagt for at denne økningen vil vare fram til jul, så vi har en del mer å gjøre i år, sier han.

<br>⬅ Haakon Nikolai Olsen

⬅ Haakon Nikolai Olsen

⬅ Haakon Nikolai
Olsen

Pressesjef i Postnord

Kenneth Tjønndal Pettersen, pressesjef i Posten, melder om «enorme pakkevolumer» så langt.

– Det virker som mange kjører en «svart måned» og at salget var en lengre periode enn tidligere, og mye tyder på at nordmenn har startet julehandelen. Det er betydelig flere pakker enn på samme tid i fjor, forteller han til DinSide.

<br>⬅ Kenneth Tjønndal Pettersen

⬅ Kenneth Tjønndal Pettersen

⬅ Kenneth Tjønndal
Pettersen

Pressesjef i Posten

Frister med gavekort

For å få unna pakkene har Postnord en konkurranse der kundene kan vinne et gavekort på 10 000 kroner hvis de er raske til å hente pakkene sine.

– Alle som henter pakken sin samme dag som den er levert til pakkeautomat eller utleveringssted, er automatisk med i trekningen. Dette forutsetter at de takker «ja» i appen, forklarer Olsen.

Gavekortpremien er et insentiv for å få kundene til å hente pakkene så raskt som mulig.

Posten og Postnord tar julegrep

I denne travle perioden har både Posten og Postnord tatt grep for å kunne håndtere den økte mengder med pakker.

Posten:

  • 700 ekstra medarbeidere
  • 100 ekstra kjøretøy
  • Kundesenteret har utvidet åpningstid

Postnord:

  • Bemanningen er økt med 20 prosent
  • Terminalkapasiteten er økt med 10 prosent
  • Kundesenteret er økt med 60 prosent

Vis mer
Vis mindre

– Når flere henter pakkene sine tidlig, frigjør vi plass til nye leveranser og sørger for at flere pakker kommer fram til riktig hentested.

Pettersen i Posten forteller at de ikke kjører en liknende kampanje som konkurrenten.

– Det er noe vi har vurdert, men vi har gått for ikke å kjøre noen kampanje i år.

– Hent dem

Butikkene merker godt at vi er inne i en travel sesong.

– Vi fikk noen tjåka fulle bur på fredag, forteller Ivonne Flåm, pakkeansvarlig på Rema 1000 i Korskirkekvartalet i Bergen, til DinSide.

Flåm snakket først med Bergensavisen.

Butikken har egentlig god plass til pakker, men når det kommer så mye som i november og desember, fylles det raskt opp.

– Det pakkes i høyden og bredden. I tillegg har vi to portable hyller vi låner av Posten som også fylles opp, sier hun og legger til:

– Ettersom det er lørdag, får vi ikke inn noen pakker i dag, så vi håper å få unna en del før det kommer mer på mandag. Men jula er helt crazy!

– Høyt trykk

Extra merker også at nordmenn drar kortet på nett i november.

– Black week og black friday har gitt rekordstor netthandel, og nå går vi rett inn i julehandelen. Det betyr at trykket på Post i Butikk er ekstra høyt, forteller Harald Kristiansen, kommunikasjonsdirektør i Coop, til DinSide.

Han oppfordrer kundene til å hente pakkene så snart de får varsel.

<br>⬅ Harald Kristiansen

⬅ Harald Kristiansen

⬅ Harald
Kristiansen

Kommunikasjonsdirektør i Coop

– Det er for at vi skal kunne gi alle kunder en god handleopplevelse. Når pakkene blir liggende, tar de mye plass og kan gjøre det utfordrende både for kundene og våre ansatte. Vi har tett samarbeid med Posten og gode rutiner, men kundene er en nøkkel for at dette skal fungere smidig.

Tips oss

Har du innspill til saker om dagligvarepriser, sparing eller skatt? Send oss et tips! 💰