(Nettavisen): Mindes Risbrød har blitt 50 gram lettere – men prisen har gått oppover. Det fikk butikkunde Linda Johannessen til å reagere kraftig da hun skulle kjøpe seg en pose.
– Jeg skulle bare unne meg en pakke siden de er med i priskrigen. De er jo altfor dyre til vanlig, sier hun til Nettavisen.
Men da hun tok posen i hånden, kjente hun det med én gang: Noe var galt.
– Posen var mye mindre enn før. Jeg sjekket vekta, og 240 gram virket lite. Så googlet jeg litt, og fant bilder av de gamle posene. Da så jeg at de har tatt bort 50 gram.
Den gamle og den nye posen ser nesten identisk ut men produsenten avviser at dette er et sleipt triks få å øke fortjenesten.
– Hensikten vår er ikke «å lure» noen, sier markeds- og Innovasjonsdirektør Ståle Riddervold til Nettavisen.
ORIGINALEN: Dette er posen med 290 gram. Den nye er på 240 gram.
Foto: Erik Molland (Nettavisen)
– Ikke greit når de øker prisen samtidig
Johannessen mener det er rett og slett uærlig å både redusere innholdet og øke prisen – uten å opplyse om det.
– Jeg syns ikke det er galt at mengden endres. Men når de ikke sier fra, og samtidig skrur opp prisen, da er det veldig shady, sier hun.
Hun peker på at sjokoladeprisene generelt har økt rundt 25 prosent det siste året.
– At prisen øker kan jeg forstå. Men å kutte mengden på toppen av det hele, uten en eneste beskjed? Det er ikke greit.
Ifølge henne er produsenter alltid raske med å reklamere når innholdet øker.
– Da bruker de store bokstaver og reklamerer de med økt størrelse, sier hun.
– Gi oss priskrig på ost
Linda reagerer også på hva dagligvarekjedene velger å sette ned i pris.
– Folk vil jo kose seg i førjulstiden, og godteri hører med. Men jeg syns det er altfor mye fokus på godteri, brus og is i priskrigen.
Hun vil heller ha lavere priser på varer folk trenger til hverdags.
– Ost har jo blitt en luksusvare! At edamer og gräddost ofte er med i priskrigen er veldig kjekt – sånne varer burde det vært mer av.
Konkurransedyktig
Minde startet opp som sjokoladefabrikk i Bergen i 1898, men ble i år 2000 overtatt av Brynild i Fredrikstad.
– Bakgrunnen for endringene vi har gjort på Minde Risbrød er blant annet drevet av økte råvarekostnader hvor prisen på kakao har økt betydelig over tid, sier markeds- og Innovasjonsdirektør Ståle Riddervold til Nettavisen.
– Hensikten vår er ikke «å lure» noen, men heller å gjøre produktet mer konkurransedyktig, tilgjengelig for flere og bedre tilpasset kundenes behov, sier Riddervold.
Han viser til at det er butikkene som setter prisene kundene møter i hyllene.
– Den nye posen har både fått ny størrelse og nytt design, i tillegg er vekten tydelig merket på forsiden av produktet, sier han.
Dette er forskjellen på ny og gammel
Ser man nærmere på pakken er det ikke lett å få øye på hva som egentlig er endret.
FORSKJELLEN: Ser man nøye etter vil man oppdage at den ene posen har 50 gram mindre enn den andre.
Foto: Erik Molland (Nettavisen)
– Dere sier posen har ny størrelse og nytt design, hva er egentlig forskjellen? Og synes dere forskjellen er tydelig nok slik at kunder vil oppdage at posen har klart mindre innhold?
– Posen er mindre, ikke bare innholdet, og farger er justert på posen, samt at vekten er endret på forsiden, sier Riddervold.
– Vi tar med oss kundens innspill videre, og vi har forståelse for kundens ønske om merking, sier han.