Norgespris, Strømstøtte | Norgespris: Nå får hundretusener av nordmenn penger tilbake på konto

Har du norgespris og betaler nettleien ved siden av strømregningen kan regningen fra strømselskapet ha sett brutal ut for november. Men det er fordi du ikke har fått fratrekket for norgespris. For mens strømselskapene tar betalt for strømbruket, er det nettselskapet som skal gi deg strømstøtten fra staten.

Derfor vil strømstøtten trekkes fra nettleieregningen. Og for mange vil utgiftene for nettleien være lavere enn pengene man får tilbake for norgespris. Dermed blir det utbetaling i stedet for trekk i desember.

Savner kontonummer

Hos Norges største nettselskap Elvia gjelder dette omtrent 200.000 mennesker i Innlandet, Oslo, Østfold og Akershus.

– Kundene som vi fakturerer direkte er vi avhengig av kontonummer for å få utbetalt. Vi mangler kontonummer på kun et fåtall av disse kundene, i underkant av 3000 stykk. Disse oppfordres til å registrere kontonummer på Min side på elvia.no eller kontakte vårt kundesenter, sier kommunikasjonssjef Morten Schau.

Norgespris er en strømstøtteordning hvor man får fastpris på strøm på 50 øre per kWt. Alt forbruk over 50 øre får man dekket av staten, mens man må betale til staten dersom strømprisene er under 50 øre.

Minus på regningen betyr penger tilbake.
Foto: Skjermdump Elvia

Samme som strømstøtte

Nils Tore Augland, kommunikasjonssjef i Glitre Nett, som er nettleverandør i Agder, Buskerud og på Hadeland, forteller at de gjør som de har gjort med strømstøtten tidligere.

– Dersom kunden har strømleverandør med gjennomfaktureringsavtale så overføres CR saldo (tilgodebeløpet) til strømleverandør som trekker dette av på sin faktura. Dersom kunde ikke har strømleverandør med gjennomfaktureringsavtale eller har leveringsplikt fra oss som netteier, vil kunde få utbetalt tilgodebeløpet til konto i henhold til forfall på nettleiefaktura. Dette forutsetter at kundens kontonummer er registrert i våre systemer. Kunde kan registrere sitt kontonummer via skjema på min side, forklarer han.

Ikke før forfall

De vil betale ut alt over fem kroner som kunder har til gode.

– Vi betaler tilbake til det kontonummer vi sist mottok betaling fra, med mindre kunden selv har lagt inn kontonummer, forklarer han.

Han påpeker at beløpet ikke vil bli utbetalt før forfallsdatoen på fakturaen.

– Tilgodebeløp utbetales ikke FØR forfall, men rundt forfallsdato som står på faktura. Dersom forfallsdato er lørdag, søndag eller helligdag, utbetales tilgodebeløp første virkedag etter forfallsdato.

Nettselskapet BKK, som leverer nett til store deler av Vestlandet, sier de får penger av staten omtrent samtidig som de gir pengene ut.

– Vi henter penger til utbetaling av norgespris og strømstøtte fra RME (Reguleringsmyndigheten for energi journ.anm.), ca. 20. i måneden etter forbruket har funnet sted. På den måten mottar vi penger inn til å dekke penger ut til kundene omtrent på samme tidspunkt. RME er pålagt en årlig tilsynsplikt med nettselskapenes praktisering av disse ordningene. RME publiserer en egen rapport knyttet til dette tilsynet. Rapporten viser at nettselskapene håndterer dette trygt og korrekt, forteller kommunikasjonsrådgiver Henrik Wiedswang Horjen.

Han sier de har kontonummer til alle kunder for å betale ut dette beløpet.