Tirsdag kveld rant det inn tips om at Telia slet med fler tjenester, nå skal feilen være fikset.

Feilmelding: Slik så det ut i Telia-appen for en VG-ansatt tirsdag kveld. Foto: Bernhard Moe NyquistFeilmelding: Slik så det ut i Telia-appen for en VG-ansatt tirsdag kveld. Foto: Bernhard Moe Nyquist

Oppdatert tirsdag 9. desember kl. 21:56

«Telia er nede», skrev en fortvilet tipser.

– Det er krise! Da får vi ikke se Norge slå Montenegro langt ned i støvla, sa tipser Knut Buer.

Norge skulle akkurat til å spille en kvartfinale i VM mot Montenegro i håndball.

– Plutselig ble det svart.

Buer sa at han som Telia-kunde hadde problemer med TV-kanalene fra Viasat.

Til VG sa pressekontakt i Telia at de jobbet med saken.

– Vi jobber for fullt med feilsøking, sa Ellen Scheen.

– Mobil- og bredbåndsnettet vårt fungerer som normalt, men vi opplever for tiden enkelte IT-problemer, som blant annet berører våre nettsider, sentralbord­løsningen til noen av våre bedriftskunder, deler av TV-tjenesten vår for enkelte kunder. Direkte-TV er ikke berørt, fortsatte hun.

Slik så det ut på Telia sin nettside tirsdag kveld.  Foto: Bernhard Moe Nyquist / VGSlik så det ut på Telia sin nettside tirsdag kveld. Foto: Bernhard Moe Nyquist / VG

Flere VG-tipsere meldte likevel om problemer med nettopp direkte-TV.

– Jeg merket det for en liten halvtime siden, da ble bildet borte, sier Idar Isaksen (82) som ringte fra Skøyen i Oslo.

– De norske håndballjentenes kamp mot Montenegro er kveldens store evenement og nå er det svart skjerm. Det er helt krise, sa Isaksen og fortsatte:

– Nå må jeg dra på pub for å se kampen.

Du kan følge kampen her – på VG Live

På spørsmål om pressekontakt Scheen hadde en beskjed til fortvilte Telia-kunder, sa hun dette:

– Jeg har dessverre foreløpig kun en stor beklagelse og en forsikring om at alle ressurser er på saken.

Like etter kl. 21 begynner VG-tipsene å få en annen lyd, og flere begynner nå å melde om at Telia-problemene skulle være løst.

Bilde fra tipserBilde fra tipser

Men like etterpå gikk skjermene i svart igjen…

Så, med fem minutter igjen av håndballkampen, kunne Telia-kunder igjen se landslagskvinnene på vei mot seier.

– TV-tjenesten vår er nå tilbake igjen, og vi beklager så mye ulempene feilen meførte for berørte kunder, skriver Scheen til VG.

Vil du – uavhengig av Telia – bli mindre avhengig av telefonen? Ta en titt her:

Tips oss illustrasjon

Har du tips?

Send oss informasjon, bilder eller video.

Tips oss