(NETTAVISEN): Forfatter Espen Bogen oppdaget noe rart da han var innom Kiwi i Spydeberg nylig.

Det han oppdaget overrasket. Bogen mener Kiwi i dette tilfellet bevisst forsøker å lure kundene sine.

– Jeg så de hadde laget et tilbudstorg med mange pappesker fulle av Stabburets makrell i tomat, sier Bogen.

Bogen har selv lang erfaring fra bransjen på leverandørsiden, og han har skrevet boka Rik på lavpris. Nylig uttalte han seg om hvordan prisene i butikkene presses opp gjennom såkalte joint marketing-avtaler.

– Usedvanlig dårlig kjøp

Bogen antok at det var de store gule boksene med makrell fra Stabburet som lå i kassene. Disse har Kiwi reklamert heftig for.

Faktisk koster den store boksen mindre enn den lille. Den store koster 17,90 – fire kroner mindre enn den lille boksen.

Men Bogen oppdaget at det var den lille boksen som lå i kassene.

– Det overrasket meg at de har den lille boksen på tilbudstorget. Nå er jo dette er usedvanlig dårlig kjøp, sier Bogen.

– Dette er for å lure kundene

Tilbudstorg er noe butikkene bruker for å løfte fram varer de ønsker ekstra salg av, enten som store kurver, eller som i dette tilfellet der 30 kartonger var stablet oppå hverandre.

– Jeg tenker dette er for å lure kundene. De leser kundeavisen, og ser den store boksen er på tilbud, sier han.

KRITISK: Espen Bogen mener Kiwis måte å reklamere på er fullstendig uakseptabel.
Foto: Bjørn Skomakerstuen (Nettavisen)

Han tror mange kunder regner med at det er tilbuds-boksen som ligger i kassene. Riktig nok står det 21,90 på prisplakatene. Bogen tror likevel mange kunder vil oppfatte at dette er tilbudsvaren.

– Effektivt

– Det er effektivt for Kiwi. Folk rasker det med seg på en travel handlerunde, og kundene er lært opp til å tro at varer som bys fram på slike tilbudstorg er gode kjøp.

Bogen peker på at det er varene som er mest synlig som det selges mest av.

– For eksempel selges det mer av varene i gripehøyde, enn de på øverste eller nederste rad, sier han.

Bogen har også skrevet mastergradsoppgave om dagligvare, «Etableringshindre i dagligvarehandelen».

Stor prisforskjell

Den lille makrellboksen hos Kiwi har en nesten dobbelt så høy kilopris som den store boksen: 199 kroner per kilo for den lille og 105 for den store.

Men den er også dyr sammenlignet med prisen på Meny, som i likhet med Kiwi er eid av Norgesgruppen. Der er den lille boksen på tilbud til 15 kroner.

Men også leverpostei-boksene var det noe rart med. Som med makrellen var det også her laget et tilbudstorg med pappesker. Over eskene var det en svær plakat med «Kiwi presser prisene!».

PRESSER PRISENE: Her ligger de små leverposteiboksene som ikke er på tilbud. Det er de store boksene som Kiwi har satt ned i pris.
Foto: Espen Bogen

Men akkurat som for makrellen, her var det de små boksene som var i kassene. De små leverpostei-boksene har en kilopris på 154 kroner mens de store boksene har en kilopris på 89,90.

– Kiwis grådighetskultur

– Her har Kiwi tydeligvis fått inn enorme mengder av boksene det ikke er tilbud på, og så presenteres det i butikken som om de var på tilbud, sier Bogen.

Også på de små leverpostei-boksene er det langt bedre priser i andre butikker enn hos Kiwi:

  • Kiwi: 15,40
  • Meny 14,90
  • Spar: 10,00
  • Rema 1000: 10,00
  • Europris: 8,33 (tre stk. for 25,00)

– Dette er Kiwis grådighetskultur på det verste, sier han.

– Jeg vil kalle det uredelighet. Det er kjeltringstreker. Jeg synes de burde skamme seg, sier han.

TILBUDSVARENE: Her hylla der tilbudsvarene har sin plass. Leverposteien var utsolgt.
Foto: Espen Bogen

Kiwi: – Ingen ytterligere kommentar

Nettavisen har vist Kiwi både bilder fra den aktuelle butikken. De har også fått se kritikken Bogen kommer med. Denne svarer de i liten grad på.

– Når vi har kampanjer, merker vi dem alltid med «ekstra presset», sammen med tydelig førpris og kampanjeperiode, skriver kommunikasjonssjef Nora Helgesen i en epost til Nettavisen.

Men i dette tilfellet var det altså kasser med små bokser til 15,40 som lå under skiltet med «Kiwi presser prisene!».

Helgesen svarer ikke på hvorfor Kiwi har gjort dette, eller om de synes dette er ok.

Hun opplyser at de nå har satt ned prisen på de små boksene, slik at de koster 10 kroner, slik de også gjør i flere andre butikker.

– Kiwi skal være billigst, skriver Helgesen.

Hun legger til at det er kampanjer i markedet på leverpostei denne uken, og at emballasjen er standard fra leverandøren Stabburet.

Nettavisen har påpekt overfor Kiwi at de ikke svarer på kritikken.

– Synes dere det er ok å sette de små boksene på tilbudstorg når de er dyrest? Tar dere ingen form for kritikk her?

– Vi mener svaret er dekkende, og vi har ingen ytterligere kommentarer, skriver Helgesen.