Oslo Maraton, Billettsalg | Oslo Maraton snur etter billettbråk: – Frustrerende

Over 25.000 personer skal løpe Oslo maraton denne helgen.

To av de som skulle delta var Mia Bueklev og kjæresten, som var tidlig ute og kjøpte billetter i mars. Men på grunn av kjærestens kneskade, prøvde paret å selge billettene gjennom arrangørens egen løsning for videresalg av maratonbilletter denne helgen.

Da mandagen kom og billettene ikke var solgt, tenkte paret at de heller ville prøve å selge billettene privat eller at kun Mia deltok, mens kjæresten var med som tilskuer.

Paret som er bosatt i Kristiansund fikk seg en overraskelse. Selv om billettene ikke ble solgt, får ikke Mia lenger lov til å bruke billetten.

– Vi kunne ikke skjønne at det stemte, sier hun til Avisa Oslo.

– Jeg er fortvilet. Jeg tenkte at de hadde misforstått og at de ikke skjønte hva vi spurte om. Så vi spurte igjen, men svaret var at systemet deres var slik at man ikke kan bruke billetten etter å ha lagt den ut til salg.

Paret har vært i kontakt med arrangøren og fått beskjed om at det står i vilkårene. Bueklev har senere etterspurt oversikt over vilkårene, ettersom de ikke hadde fått det med seg.

Prisen for begge billettene er 3500 kroner.

Løperne starter på Aker brygge og er i mål igjen på Aker brygge igjen etter 42 km. Her forbi Oslo Rådhus.
Foto: Torstein Bøe / NTB

– Frustrerende

– Det var ikke i våre tanker at vi ikke kunne bruke billettene etter å ha prøvd å selge dem. Hvis Oslo maraton fortsetter å være slik, så vil jeg ikke anbefale andre å bruke deres salgsløsning.

Hun var i utgangspunktet veldig positiv til resalgløsningen deres, som er med på å sikre at billettene ikke havner på svartebørsen.

– Det kunne vært en kjempefin ordning. Det er trygt og godt, som vi tenkte var verdt det hvis de blir solgt på en trygg måte.

Hun har delt opplevelsen på TikTok for å gjøre andre oppmerksom på vilkåret.

– Jeg sitter igjen som et spørsmålstegn, og jeg ønsket å legge ut videoen fordi det er en frustrerende situasjon. Man vil bare belyse det.

– Beklager

– Vi har for første gang valgt å ta i bruk en offisiell resalg-løsning gjennom vår leverandør – tilsvarende den som benyttes i blant annet København., sier løpsleder Edwin Ingebrigtsen.

Han sier at bakgrunnen er en økende risiko for svindel, som de ønsker å redusere med et sikrere system. Sammen med leverandøren har de jobbet for å tilpasse løsningen til Oslo Maraton.

– En viktig forbedring har vært å sikre at startplasser som legges ut for resalg, men ikke blir solgt, automatisk tilbakeføres til den opprinnelige deltakeren. Denne funksjonaliteten er nå på plass, og alle berørte har mottatt e-post med informasjon.

Han sier videre at de beklager at enkelte har opplevd utfordringer i prosessen.

– Vi tar kritikken på alvor og har allerede gjort nødvendige justeringer. Alle som ikke har solgt startplassen sin, vil fortsatt kunne bruke den selv. Dette er et nytt system, og som med mye nytt har vi møtt noen innkjøringsutfordringer. Vi er likevel trygge på at erfaringene vi har gjort i år vil bidra til å gjøre ordningen enklere, tryggere og mer brukervennlig fremover.

LES OGSÅ: