Reise

Feilen førte til at flere Finnair-fly måtte settes på bakken. 

TRØBBEL: Setene om bord på flere Finnair-fly var ikke vasket korrekt. Dermed ble de satt på bakken. Bildet er ment som illuastrasjon og tatt i en annen anledning. Foto: Martin Gramnæs

Det var i forrige uke at flere Finnair-passasjerer ble stående på grunn av en noe spesiell feil. Rundt 40 flygninger ble kansellert og flere tusen passasjerer måtte ombookes på andre avganger da åtte fly ble tatt ut av drift. 

Solseng-krig er et stort problem blant populære reisemål. Noen som ble spesielt rammet var et tysk par, nå kommer ekspert med tips til hvordan man kan unngå verstingene. Video: Tiktok

Grunnen var at rengjøringen av setene på disse flyene ikke ble gjort etter forskriften. 

Ifølge den finske avisa Iltalehti hadde setetrekkene blitt vasket med vann, noe som kan påvirke brannsikringen.

Selskapet sa i en uttalelse til avisa at sikkerhet er deres høyeste prioritet, og dermed ble flyene satt på bakken. 

Like etter gikk selskapet ut og sa at de ikke ville utbetale kompensasjon til de berørte passasjerene, da de mente at dette var en ekstraordinær hendelse.

Ifølge flyselskapet skyldtes kanselleringen en design- eller produksjonsfeil i setetrekkene, utenfor selskapets kontroll, og de mente derfor at det var tiltrekkelig å ombooke passasjeren, skriver YLE.

Dette gikk ikke forbrukerunionen i Finland med på, og påpeker at selskapet også har ansvar for jobb som er utført av underleverandører.

– Finnair kan forsøke å skyve ansvaret over på underleverandører, men fra forbrukernes ståsted er Finnair ansvarlig for dem, sa generalsekretær Juha Beurling-Pomoell, i forbrukerunionen.