Det vil blant annet si at første og andre generasjon iPad, flere nettbrett fra Samsung, flere Doro-telefoner, klokker og forskjellige modemer til hjemmet ikke kan benytte sitt innebygde nett. Du vil verken komme på nett eller bruke utstyret til å ringe eller motta samtaler.

Mandag 18. november stenger nemlig Telia 2G-nettet. Det betyr at mobiltelefonen og mye annet utstyr vil bli ubrukelig.

Telia oppfordrer i en pressemelding til å handle raskt.

– Utstyr som kun støtter 2G vil slutte å fungere det øyeblikket vi skrur av 2G. Det er viktig at folk forholder seg til stengingen og konsekvensene av den, sier Georg Svendsen, leder for infrastruktur i Telia Norge.

Hvem blir berørt?

Stengingen gjelder ikke bare gamle mobiltelefoner.

Også en rekke andre enheter som bruker SIM-kort for kommunikasjon, som vannmålere, garasjeporter, heiser og annet , vil miste tilkoplingen dersom de kun støtter 2G.

– For å ringe må man bytte til en telefon som støtter 4G eller 5G. Dette gjelder også kunder som har SIM-kort i andre enheter, understreker Svendsen.

Telia har siden høsten 2024 kommunisert direkte med kunder som fortsatt bruker 2G-nettet, men det er fortsatt mange som ikke har tatt grep.

Hjelp eldre og yngre familiemedlemmer

Telia oppfordrer også til å tenke på familiemedlemmer og venner som kanskje har eldre mobiltelefoner og trenger hjelp til å finne ut av dette.

– Folk kan ha hytte i eller reise til et område som har et annet tidspunkt for stenging enn der de bor, og da vil utstyret slutte å fungere i det området, advarer Svendsen.

Kunder som er usikre, kan finne mer informasjon på Telias nettsider, kontakte kundesenteret eller besøke sin nærmeste Telia-butikk.

Hvorfor stenges 2G-nettet?

2G-teknologien er utdatert og brukes i dag hovedsakelig til tale og maskin-til-maskin-kommunikasjon. Teknologien er over 30 år gammel og dekker ikke lenger behovet det en gang gjorde.

Ved å stenge 2G frigjøres frekvensplass som kan brukes til å forbedre og utvide 4G- og 5G-nettene. Det er raskere, mer effektivt og når ut til flere.

Slik sjekker du om du må bytte nett:

De aller fleste har en mobiltelefon som støtter 4G og/eller 5G. Du kan sjekke din ved å gå inn i mobilens innstillinger og sjekke alternativene under «Mobilnett» eller «Datakommunikasjon».

Hvis du finner alternativer for tale og data i 4G/5G, bør du velge det. Hvis et 4G/5G/LTE-alternativ mangler, er telefonen din for gammel, og du må bytte den ut fortest mulig.

Se på mobilens statuslinje: Hvis telefonen støtter 4G-tale står det 4G eller LTE øverst på skjermen din når du er i en telefonsamtale. Får du ikke opp dette, må du bytte ut telefonen din.

Søk opp modellnummeret:

  • iPhone: Gå til Innstillinger > Generelt > Om telefonen
  • Android: Gå til Innstillinger > Om telefonen
  • Søk opp modellnummeret på nettet eller produsentens nettside for å se hvilke nettverk som støttes.

Husk å skru på 4G Tale

Har du en mobil med støtte for 4G Tale (også kalt VoLTE), sjekk at dette er skrudd på.

Slik skrur du på 4G Tale (hvis du har støtte for det):

  • iPhone: Innstillinger -> Mobilnett -> Mobildatavalg -> Aktiver LTE. For 4G Tale vil du ha valget «Tale og data», som må velges for at du skal kunne ringe med 4G. Har du ikke dette valget, støttes ikke 4G Tale.
  • Samsung: Innstillinger -> Tilkoblinger -> Mobilnett -> Skru på 4G-anrop Dersom du ikke finner 4G-anrop, støttes ikke 4G Tale.
  • Øvrige: Sjekk brukerveiledningen for den aktuelle mobilen (den finner du som regel ved søk på internett)

Kilde: Telia