Prisen er tre ganger s\u00e5 h\u00f8y som hos konkurrenter. Det gj\u00f8r Forbrukerr\u00e5det-jurist mistenksom. <\/p>\n
Birk Sport-sjef Martin Vermundsberget. Foto: Isak L\u00f8ve Pilskog Loe Publisert: <\/p>\n
For mindre enn 40 minutter siden<\/p>\n
Oppdatert for mindre enn 20 minutter siden<\/p>\n
Kortversjonen<\/p>\n
Oppsummeringen er laget av AI-verkt\u00f8yet ChatGPT og kvalitetssikret av E24s journalister<\/p>\n
Vis mer <\/p>\n
Mange nettbutikker har fri frakt over en viss sum, men ikke sykkelbutikken Birk Sport. Der koster frakten minst 99 kroner. <\/p>\n
Det er imidlertid kostnadene ved retur som skiller seg i s\u00e6rlig grad fra konkurrentene. <\/p>\n
Birk Sport har tre ulike priser, avhengig av varens st\u00f8rrelse. Den laveste er 229 kroner. Hos konkurrentene Bikeshop, Bikable og Sykkelkomponenter koster retur til sammenligning 59\u201379 kroner. <\/p>\n
Det gj\u00f8r at jurist Thomas Iversen i Forbrukerr\u00e5det blir mistenksom. <\/p>\n
<\/p>\n Les p\u00e5 E24+<\/p>\n VM-klar? Da m\u00e5 du bestille N\u00c5<\/p>\n <\/a>Ikke lov med straffegebyr<\/p>\n \u00c5rsaken er at angrerettloven sier at det ikke er lov \u00e5 ilegge noen form for straffegebyr ved retur. Det kunden plikter \u00e5 betale er kostnader som er direkte knyttet til returen, som porto og eventuelt ny emballasje. <\/p>\n Butikken har ikke anledning til \u00e5 regne inn administrasjon, forsikring eller annen form for h\u00e5ndtering av returen. <\/p>\n Daglig leder Martin Vermundsberget i Birk Sport er klar p\u00e5 at de ikke tar seg for godt betalt. Han forklarer at de har valgt prisene p\u00e5 frakt og retur for \u00e5 kunne ha lavest mulig pris p\u00e5 produktene, og samtidig ha \u00abrett pris\u00bb p\u00e5 transporten. <\/p>\n \u2013 Likevel betaler vi mye fraktkostnader for kundene. V\u00e5re fraktinntekter er betydelig lavere enn fraktutgiftene, sier han til E24. <\/p>\n <\/p>\n Les p\u00e5 E24+<\/p>\n Tre eksperter: Slik investerer du 100.000 neste \u00e5r<\/p>\n <\/a>Returen kan ordnes selv<\/p>\n Det som gj\u00f8r Iversen i Forbrukerr\u00e5det mistenksom er at prisene som n\u00e6ringsdrivende f\u00e5r hos Posten og andre transport\u00f8rer som regel vil v\u00e6re bedre enn forbrukere f\u00e5r. <\/p>\n Og privatpersoner kan sende sende sm\u00e5pakker til rundt 80 kroner hos Posten eller Helthjem.<\/p>\n \u2013 Det kan h\u00f8res ut som at butikken fors\u00f8ker \u00e5 kamuflere alle kostnadene ved returh\u00e5ndtering som returporto, sier Iversen.<\/p>\n Jurist i Forbrukerr\u00e5det. <\/p>\n I s\u00e5 fall vil det kunne v\u00e6re villedende og dermed ulovlig handelspraksis. <\/p>\n \u2013 De kostnadene m\u00e5 i stedet inng\u00e5 i varens pris. Da m\u00e5 man heller \u00f8ke prisen p\u00e5 alle varene litt. <\/p>\n Iversen p\u00e5peker at forbruker har rett til \u00e5 arrangere returen selv, om man skulle \u00f8nske det. <\/p>\n \u2013 Hvis butikken har dyr returporto, ville jeg sjekket hvor mye det koster \u00e5 gj\u00f8re det selv, sier han. <\/p>\n Dyrere frakt<\/p>\n Vermundsberget forteller at fraktprisene fra akt\u00f8rer som Posten og PostNord har \u00f8kt kraftig de siste tre-fire \u00e5rene. Selskapet jobber n\u00e5 med \u00e5 lansere en mindre pakkevariant, der man kan f\u00e5 eksempelvis et par sokker i postkassen som brev. <\/p>\n \u2013 Hvis man skal returnere en liten vare i dag, som en jakke eller et par sko, koster den frakten dere 229 kroner? <\/p>\n \u2013 Det kan koste noe mindre, men ogs\u00e5 noe mer. Bel\u00f8pet p\u00e5 229 er et snitt fra kunder i hele landet. Dette er fortsatt under v\u00e5re reelle kostnader, sier han.<\/p>\n Birk Sport-sjefen viser til Brings priskalkulator. Den forteller at en tenkt pakke p\u00e5 4,5 kilo tung og med m\u00e5lene 35x30x30cm vil koste rundt 235 kroner \u00e5 sende fra vest til \u00f8st i Norge. Birk Sport har ogs\u00e5 et lager i J\u00f6nk\u00f6ping i Sverige. <\/p>\n \u2013 Vi subsidierer fortsatt frakt til og fra kundene v\u00e5re. Og det er jeg helt sikker p\u00e5 at mange av konkurrentene v\u00e5re ogs\u00e5 gj\u00f8r. Heldigvis har vi rabatt fra PostNord og Posten. <\/p>\nThomas Iversen<\/p>\n