{"id":111373,"date":"2025-12-12T13:54:08","date_gmt":"2025-12-12T13:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/111373\/"},"modified":"2025-12-12T13:54:08","modified_gmt":"2025-12-12T13:54:08","slug":"forbrukertilsynet-autosync-har-brutt-markedsforingsloven","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/111373\/","title":{"rendered":"Forbruker\u00adtilsynet: Autosync har brutt markedsf\u00f8rings\u00adloven"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"_lead_o9xde_2 _lead_xtcu6_50 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-l layout-component layout-wide layout-padded _wide_17hqh_1 layout-padded\">N\u00e5 m\u00e5 de gj\u00f8re tiltak.<\/p>\n<p><img alt=\" Foto: Heiko Junge \/ NTB\" class=\"_image_qp4xg_65 layout-component layout-wide\" data-fullscreen- data-track-element-type=\"Article image fullscreen\" data-track-name=\"ImageFullscreen\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"sync\" loading=\"eager\" height=\"6336\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/271f5429-46b0-4342-8e23-b7ab052b353f\"  style=\"object-position:0% 0%\" width=\"9504\"\/> Foto: Heiko Junge \/ NTB<\/p>\n<ul aria-hidden=\"true\" class=\"_images_ntbth_112\">\n<li><a class=\"_link_ntbth_117\" href=\"https:\/\/www.vg.no\/forfatter\/nora-kvernmo-rindal\" style=\"z-index:2\" title=\"Nora Kvernmo Rindal\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img alt=\"Bilde av Nora Kvernmo Rindal\" class=\"_image_ntbth_93\" fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/1765547648_278_e9a8dfd1-f394-4db6-b4c7-25003539a55e\"  width=\"480\"\/><\/a><\/li>\n<li><a class=\"_link_ntbth_117\" href=\"https:\/\/www.vg.no\/forfatter\/amalie-nordboe-odiin\" style=\"z-index:1\" title=\"Amalie Nordb\u00f8 Odiin\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img alt=\"Bilde av Amalie Nordb\u00f8 Odiin\" class=\"_image_ntbth_93\" fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/1765547648_387_3a48a883-d93f-48c4-8078-cc59876bbb5b\"  width=\"480\"\/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p> Oppdatert fredag 12. desember kl. 14:44     <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Det skjer etter bompengebrikke-selskapet <a href=\"https:\/\/www.vg.no\/i\/V6l1l3\" data-track-element-type=\"Link\" data-track-id=\"link:V6l1l3\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">doblet prisene p\u00e5 bombrikke-avtalen<\/a>, uten \u00e5 gi tydelig informasjon til kundene sine.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Fra og med 1. mars neste \u00e5r skal alle som har en bombrikke f\u00e5 tilbud om en avtale hvor man kun betaler for utgiften\u00a0utstederselskapet\u00a0har hatt for \u00e5 kj\u00f8pe brikken og sende den til brukeren.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Det har Samferdselsdepartementet bestemt.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Det f\u00f8rte til at selskaper som tilbyr slike brikker har begynt med nye ordninger for betaling.<\/p>\n<p>Slik br\u00f8t de loven<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Autosync overf\u00f8rte eksisterende kunder til en abonnementsl\u00f8sning med m\u00e5nedlig betaling som inkluderer bombrikken. Prisen p\u00e5 abonnementet \u00f8kte med 5 kroner til 10 kroner per m\u00e5ned.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\"><strong class=\"_strong_o9xde_25\">Det er to grunner til at Forbrukerr\u00e5det mener Autosync br\u00f8t markedsf\u00f8ringsloven:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"_list_o9xde_3 _list_xtcu6_9 _unordered_o9xde_106 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Det st\u00e5r ikke klart i e-posten de sendte til kundene i november\u00a0at de\u00a0\u00f8ker prisen p\u00e5\u00a0abonnementsavtalen\u00a0fra kr 5 til kr 10. Pris\u00f8kningen er hele grunnen til at selskapet m\u00e5tte sende ut varselet. Da m\u00e5 varselet v\u00e6re et varsel, ikke markedsf\u00f8ring\u00a0hvor den viktige informasjonen drukner.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Det er vanskelig for forbrukere \u00e5 si opp avtalen for de som ikke \u00f8nsker prisendringen. Det\u00a0er ikke\u00a0et valg for \u00e5 si opp eller\u00a0avslutte\u00a0avtalen p\u00e5\u00a0Autosyncs\u00a0hjemmeside, kun valget \u00abfjern\u00a0en bil\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Gj\u00f8r tiltak<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\"><a href=\"https:\/\/www.vg.no\/tag\/forbrukertilsynet?utm_source=vg-article&amp;utm_medium=auto-tagger&amp;utm_campaign=QJlBJ8\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Forbrukertilsynet<\/a> sier at Autosync n\u00e5 skal sende ut en ny e-post til alle kunder i l\u00f8oet av neste uke, hvor det skal komme tydelig frem hva pris\u00f8kningen er.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">De skal i tillegg endre tekst p\u00e5 nettsiden sin\u00a0f\u00f8r de sender ut ny e-post til kundene. Teksten skal\u00a0gj\u00f8re\u00a0at forbrukere enkelt kan forst\u00e5 hvordan de sier opp avtalen hvis de \u00f8nsker \u00e5 bytte leverand\u00f8r.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Videre skriver Forbrukertilsynet at Autosync innretter seg etter og setter i verk tiltakene, og dermed ikke vil f\u00e5 noen \u00f8konomiske reaksjoner.<\/p>\n<p>Kundeboom i andre selskap<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Samtidig som det har v\u00e6rt br\u00e5k rundt Autosync, har konkurrenten SkyttelPass f\u00e5tt 12.000 nye kunder, if\u00f8lge en pressemelding.-<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Vi tar imot nye kunder med \u00e5pne armer. Jeg har jo forst\u00e5else for at folk blir provosert n\u00e5r brikke-leien hos konkurrenten dobles fra 1. januar, sier administrerende direkt\u00f8r Vidar Raa i SkyttelPass i pressemeldingen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"N\u00e5 m\u00e5 de gj\u00f8re tiltak. Foto: Heiko Junge \/ NTB Oppdatert fredag 12. desember kl. 14:44 Det skjer&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":111374,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[6471,60,61,4801,62,30,28,29],"class_list":{"0":"post-111373","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-naeringsliv","8":"tag-bompenger","9":"tag-business","10":"tag-economy","11":"tag-forbrukertilsynet","12":"tag-naeringsliv","13":"tag-no","14":"tag-norge","15":"tag-norway"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/115706938622211369","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111373"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111373\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111373"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111373"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}