{"id":120828,"date":"2025-12-24T05:26:10","date_gmt":"2025-12-24T05:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/120828\/"},"modified":"2025-12-24T05:26:10","modified_gmt":"2025-12-24T05:26:10","slug":"oslo-kommune-tok-ikke-telefonen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/120828\/","title":{"rendered":"Oslo kommune tok ikke telefonen"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"_list_o9xde_3 _list_64s2r_85 _unordered_o9xde_106 text-sans-m\">\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Jakob (26) endte opp med tannlegeregning p\u00e5 26.000 kroner etter fall p\u00e5 elsparkesykkel.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">If\u00f8lge loven skulle han bare ha betalt en br\u00f8kdel av dette bel\u00f8pet.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Feil i telefonsystemet p\u00e5 offentlig tannklinikk hindret Jakob i \u00e5 f\u00e5 n\u00f8dvendig hjelp.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vis mer <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 N\u00e5 har jeg fullf\u00f8rt behandling med blant annet rotfyllinger og nye kroner. Jeg har betalt alt av egen lomme og regningen kom p\u00e5 26.000. Det er veldig mye penger for meg, sier Jakob, som er student med en deltidsjobb, til VG.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">En l\u00f8rdagskveld i oktober er Jakob ute p\u00e5 en tur med elsparkesykkel i <a href=\"https:\/\/www.vg.no\/tag\/oslo?utm_source=vg-article&amp;utm_medium=auto-tagger&amp;utm_campaign=e719wO\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Oslo<\/a>. Da han krysser Pilestredet, sklir hjulene p\u00e5 trikkeskinnene og han faller stygt og smeller hodet i asfalten.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\"><strong class=\"_strong_o9xde_25\">\u2013 Jeg kjente med en gang at tennene var knekt, forteller han til<a href=\"https:\/\/www.avisaoslo.no\/\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> Avisa Oslo, <\/a>som skrev om saken f\u00f8rst. <\/strong><\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">26-\u00e5ringen var helt edru da ulykken skjedde.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Jakob dro rett til legevakten hvor han fikk behandling for kutt over \u00f8yet og p\u00e5 haken. Men tannlegevakten var stengt, if\u00f8lge AO.<\/p>\n<p><img alt=\"Slik s\u00e5 tennene ut etter ulykken.  Foto: Colosseum Tannklinikk\" class=\"_image_qp4xg_65 layout-component layout-normal\" data-fullscreen- data-track-element-type=\"Article image fullscreen\" data-track-name=\"ImageFullscreen\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" height=\"480\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/5eba9373-de45-49b8-b520-45e8a49861e2\"  style=\"object-position:0% 0%\" width=\"640\"\/>Slik s\u00e5 tennene ut etter ulykken.  Foto: Colosseum Tannklinikk<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Med knuste tenner og store smerter opps\u00f8kte han da tannlegesenteret Colosseum p\u00e5 Majorstuen.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Han kom til oss l\u00f8rdag og fikk akutt n\u00f8dvendig behandling. Noen av tennene var sprukket, og nervene syntes, sier tannlege Carl Christian Blich til VG.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Unge voksne mellom 19 \u00e5r og 28 \u00e5r, har if\u00f8lge tannhelsetjenesteloven rett til n\u00f8dvendig tannhelsehjelp fra den offentlige tannhelsetjenesten i det fylket hvor de oppholder seg. Dette ble lovregulert 1. juli 2025, if\u00f8lge <a href=\"https:\/\/www.helsedirektoratet.no\/lov-og-forskrift\/tannhelsetjenesteloven\/tannbehandling-til-unge-voksne-mellom-19-og-28-ar\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Helsedirektoratet<\/a>.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Mandagen etter gjorde tannlegen en grundig sjekk av tennene til Jakob. Han s\u00e5 da at skadene var store, og at en privat behandling ville bli kostbar.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Colosseum-tannlegen ringte derfor den offentlige tannklinikken p\u00e5 Aker p\u00e5 vegne av Jakob, som ikke \u00f8nsker \u00e5 st\u00e5 frem med fullt navn. Han pr\u00f8vde fem ganger \u2013 p\u00e5 dagtid \u2013 uten \u00e5 komme gjennom p\u00e5 telefon.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\"><strong class=\"_strong_o9xde_25\">\u2013 Jeg fikk beskjed om at de var utilgjengelig, sier Blich.<\/strong><\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Da var det bare g\u00e5 videre med privat spesialistbehandling, Fordi det hastet, m\u00e5tte Jakob f\u00e5 rotfylt tennene s\u00e5 fort som mulig.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Det var ikke forsvarlig \u00e5 vente p\u00e5 at noen skulle ta telefonen p\u00e5 Aker, sier Blich.<\/p>\n<p>\u2013 Tilbudet er for d\u00e5rlig <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Kostnadene for hele behandlingen kom til slutt p\u00e5 26.000 kroner.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Men etter loven skal Jakob bare betale en br\u00f8kdel av det han betalte, sier Blich til VG. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Det er fordi skadene skyldes en ulykke: <a href=\"https:\/\/www.helfo.no\/innbygger\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Helfo<\/a> skal dekke ca. halvparten og staten skal dekke 75 prosent av det resterende bel\u00f8pet.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Behandlingen skal i utgangspunktet gis i den offentlige tannlegehelsetjenesten. Men siden de ikke var tilgjengelige b\u00f8r de dekke kostnadene i dette tilfellet, mener Blich.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Han synes tilbudet til de unge er altfor d\u00e5rlig.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 If\u00f8lge loven skal tilbudet v\u00e6re \u00abregelmessig og opps\u00f8kende\u00bb Det vil si at denne gruppen faktisk skal kalles inn. Jeg synes ikke dette er greit i det hele tatt. De skal i hvert fall v\u00e6re tilgjengelige \u2013 det er et minimum, sier han. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">I Oslo er det kun Aker tannklinikk og Tannlegevakten som har et offentlig tilbud til de unge. <a href=\"https:\/\/www.oslo.kommune.no\/helse-og-omsorg\/helsetjenester\/tannhelse-og-tannlege\/rett-til-tannbehandling\/\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Her<\/a> st\u00e5r det om hvilke tilbud og rettigheter du har.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Bilde av Carl Christian Blich\" class=\"_image_ygndg_42\" height=\"40\" itemprop=\"image\" loading=\"lazy\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/6f9824cb-ab3f-479f-8643-d977acc38ff8\"  width=\"40\"\/><strong class=\"_name_ygndg_51 title-serif-xs\">Carl Christian Blich<\/strong><\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 text-sans-m _description_ygndg_56\">Tannlege<\/p>\n<p>\u2013 Man blir jo skuffet<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Hva tenker du om situasjonen du har havnet i?<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\"><strong class=\"_strong_o9xde_25\">\u2013 Det er en veldig kjip situasjon. At man m\u00e5 dra til private for \u00e5 behandling n\u00e5r loven sier at det offentlige skal behandle deg, sier han til VG.<\/strong><\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Loven er jo klokkeklar, hva synes du om Oslo kommunes oppf\u00f8lging av den?<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Det var viktig \u00e5 komme raskt i gang med behandling, og derfor er det viktig \u00e5 v\u00e6re tilgjengelig og svare p\u00e5 telefon. N\u00e5r man ringer den kommunale tannlegetjenesten fem ganger uten \u00e5 f\u00e5 svar er det for d\u00e5rlig, sier han og fortsetter: <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Jeg skulle bare ha betalt et par tusen. Det er betydelig mindre enn 26.000. Man blir jo skuffet, sier han <\/p>\n<p>Feil med telefonene<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">VG har v\u00e6rt i kontakt med avdelingsdirekt\u00f8r Per Christian Pr\u00f8sch i Tannhelsetjenesten.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Hva skyldtes det at ingen besvarte telefonen p\u00e5 dagtid hos den offentlige tannklinikken p\u00e5 Aker?<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 I november hadde vi dessverre utfordringer med telefonsystemet i en periode, noe som medf\u00f8rte at det var vanskelig \u00e5 komme igjennom. Vi har jobbet med feils\u00f8king og utbedringer av telefonsystemet, og dette er n\u00e5 utbedret, skriver Pr\u00f8sch i en e-post til VG.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Hva synes du om at Oslo kommune, ved Aker tannklinikk, ikke svarer p\u00e5 akutte henvendelser?<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Det er beklagelig at vi i perioder ikke har kunnet svare p\u00e5 alle henvendelser pga. utfordringer med telefonsystemet, s\u00e5nn skal det ikke v\u00e6re.<\/p>\n<p>\u2013 Vil se p\u00e5 grunnlaget<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Vil denne personen f\u00e5 refundert sine utgifter ved den private tannklikken?\u00a0<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 N\u00e5r det gjelder denne konkrete saken \u00f8nsker vi at vedkommende oversender saken slik at vi kan se p\u00e5 grunnlaget for \u00e5 refundere behandlingskostnadene hos privat tannlege, sier Pr\u00f8sch.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Helsebyr\u00e5d Saliba A. Korkunc (H) sier i en kommentar til AO at det stort sett er et tilbud tilgjengelig til de som har et akutt behov. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Om det likevel skulle haste s\u00e5 mye at man ikke kan vente til neste dag, kan man g\u00e5 til privat tannlege og s\u00f8ke om \u00e5 f\u00e5 dette refundert, sier hun.<\/p>\n<p>    <img decoding=\"async\" alt=\"Tips oss illustrasjon\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/pssst-small.webp.webp\"\/>    <\/p>\n<p class=\"title-serif-s\">Har du tips?<\/p>\n<p class=\"text-sans-m\">Send oss informasjon, bilder eller video.<\/p>\n<p>  <a href=\"https:\/\/www.vg.no\/tips-oss\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> Tips oss <\/a>      <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jakob (26) endte opp med tannlegeregning p\u00e5 26.000 kroner etter fall p\u00e5 elsparkesykkel. If\u00f8lge loven skulle han bare&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":120829,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[31,20,21,24,25,15,22,23,13,30,28,29,14,636,16,26,27],"class_list":{"0":"post-120828","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-norge","8":"tag-breaking","9":"tag-breaking-news","10":"tag-breakingnews","11":"tag-featured-news","12":"tag-featurednews","13":"tag-headlines","14":"tag-latest-news","15":"tag-latestnews","16":"tag-news","17":"tag-no","18":"tag-norge","19":"tag-norway","20":"tag-nyheter","21":"tag-oslo","22":"tag-overskrifter","23":"tag-top-stories","24":"tag-topstories"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/115772888598375820","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120828"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120828\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120828"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120828"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}