{"id":198252,"date":"2026-03-27T00:21:17","date_gmt":"2026-03-27T00:21:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/198252\/"},"modified":"2026-03-27T00:21:17","modified_gmt":"2026-03-27T00:21:17","slug":"klar-beskjed-etter-sove-tabbe-ikke-pa-menyen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/198252\/","title":{"rendered":"Klar beskjed etter sove-tabbe: &#8211; Ikke p\u00e5 menyen"},"content":{"rendered":"<p class=\"kicker bg-cyan color_mobile_bg-cyan hasTextPadding mobile-hasTextPadding\" style=\"\">Tapte etter sove-tabbe:<\/p>\n<p>    Norwegian med klar beskjed til passasjerene. Og den tr\u00f8tte passasjeren m\u00e5 se tusenlappene fly av g\u00e5rde.<\/p>\n<p>\n    SOV GODT: Passasjeren sov s\u00e5 tungt at flyet tok av uten vedkommende om bord. Det kostet dyrt. Foto: Bj\u00f8rn Langsem\/Dagbladet.\n  <\/p>\n<p>    Kort fortalt<\/p>\n<p lang=\"nb-NO\">En ung passasjer sovnet ved gaten og mistet flyet til Tirana fra Oslo lufthavn.<\/p>\n<p lang=\"nb-NO\">Norwegian avviste kravet om refusjon for ekstra kostnader p\u00e5 grunn av passasjerens ansvar for \u00e5 f\u00f8lge med p\u00e5 boarding.<\/p>\n<p lang=\"nb-NO\">Transportklagenemnda st\u00f8ttet Norwegian, og understreket at flyselskapet ikke har plikt til \u00e5 vekke sovende passasjerer.<\/p>\n<p lang=\"nb-NO\">Passasjerer har sterke rettigheter ved feil fra flyselskapet, men ikke n\u00e5r de selv ikke m\u00f8ter opp i tide.<\/p>\n<p>      Vis mer<br \/>\n      Vis mindre<\/p>\n<p>Da et Norwegian-flyet fra Oslo lufthavn til Tirana tok av, satt den unge passasjeren fortsatt i stolen noen meter fra utgangen.<\/p>\n<p>Det var bare ett problem: Han hadde sovnet.<\/p>\n<p>Sjokket kom da han v\u00e5knet: Flyet var borte, og reisen til den albanske hovedstaden den 11. oktober i fjor kunne han bare glemme.<\/p>\n<p>For \u00e5 komme seg videre m\u00e5tte han f\u00f8rst sjekke inn p\u00e5 et flyplasshotell til rundt 1 500 kroner. Deretter m\u00e5tte han kj\u00f8pe en ny flybillett med et annet selskap til n\u00e6rmere 1 000 kroner.\u00a0<\/p>\n<p>        FLYREISE: Britenes st\u00f8rste flyplass lar passasjerene beholde b\u00e5de vannflaska og PC-en i veska. Video: Sander Aadalen \/ Storyblocks \/ NTB<\/p>\n<p>Totalt kostet den tunge blunden ham nesten 2 500 kroner. Noe han krevde tilbakebetalt fra Norwegian.<\/p>\n<p>Familien til den unge passasjeren mente det m\u00e5tte v\u00e6re \u00e5penbart for de ansatte at det var han som manglet ved ombordstigning, og at noen burde ha vekket ham f\u00f8r gaten ble stengt.\u00a0<\/p>\n<p>Ingen vekketjeneste\t<\/p>\n<p>Kravet ble f\u00f8rst sendt til flyselskapet, som p\u00e5 sin side avviste kravet fullt og helt. Deretter endte den i Transportklagenemnda, der Norwegian pekte p\u00e5 at boarding var gjennomf\u00f8rt etter standard rutiner.<\/p>\n<p>    <a itemprop=\"url\" href=\"https:\/\/dinside.dagbladet.no\/reise\/helt-vanvittig\/84415409\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/p>\n<p>        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/84415568.webp.webp\" width=\"980\" height=\"441\" title=\"- Helt vanvittig\" alt=\"\" class=\"lazyload\" style=\"--aspect-ratio-image: 2.22; \"\/><\/p>\n<p>        &#8211; Helt vanvittig<\/p>\n<p>    <\/a><\/p>\n<p>De hadde gjennomf\u00f8rt flere opprop og \u00absiste boardingmelding\u00bb, og meldt at passasjeren ikke m\u00f8tte opp ved gaten innen fristen.<\/p>\n<p>&#8211; Som reisende har man selv ansvar for \u00e5 f\u00f8lge med p\u00e5 boarding. Vi tilbyr mye, men personlig vekketjeneste i terminalen st\u00e5r forel\u00f8pig ikke p\u00e5 menyen, sier pressesjef Catharina Solli i Norwegian, til DinSide.<\/p>\n<p>        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/84418690.webp.webp\" width=\"980\" height=\"559\" title=\"PASS P\u00c5 TIDEN: Det er ditt eget ansvar \u00e5 komme deg til flyet i tide. Foto: Odd Roar Lange\" alt=\"\" class=\"\" style=\"--aspect-ratio-image: 1.75; \"\/><\/p>\n<p>\n        PASS P\u00c5 TIDEN: Det er ditt eget ansvar \u00e5 komme deg til flyet i tide. Foto: Odd Roar Lange\n    <\/p>\n<p>Burde spart s\u00f8vnen\t<\/p>\n<p>Nemnda ga Norwegian medhold: \u00c5 sovne ved gate er en personlig omstendighet, og flyselskapet har verken plikt eller reell mulighet til \u00e5 overv\u00e5ke og vekke enkeltpassasjerer ved gateomr\u00e5det.\u00a0<\/p>\n<p>Konklusjonen ble at passasjeren selv hadde brutt plikten til \u00e5 m\u00f8te opp i tide og f\u00f8lge med p\u00e5 boarding &#8211; og dermed stod vedkommende alene igjen med regningen.<\/p>\n<p>&#8211; I dette tilfellet kunne det kanskje v\u00e6rt lurt \u00e5 spare s\u00f8vnen til flyturen, der er det i det minste en seterygg og et sikkerhetsbelte som holder deg p\u00e5 plass. Og p\u00e5 samme m\u00e5te som kondukt\u00f8ren ikke g\u00e5r rundt og vekker folk som tar en lur p\u00e5 togstasjonen, kan heller ikke v\u00e5re ansatte g\u00e5 rundt og lete etter sovende passasjerer i h\u00e5p om \u00e5 finne \u00e9n som mangler ved gate, sier pressesjefen i Norwegian.<\/p>\n<p>    <a itemprop=\"url\" href=\"https:\/\/dinside.dagbladet.no\/reise\/ingen-flyselskap-vil-ta-risikoen\/84396047\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/p>\n<p>        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/1774570874_287_84396294.webp.webp\" width=\"980\" height=\"441\" title=\"- Ingen flyselskap vil ta risikoen\" alt=\"\" class=\"lazyload\" style=\"--aspect-ratio-image: 2.22; \"\/><\/p>\n<p>        &#8211; Ingen flyselskap vil ta risikoen<\/p>\n<p>    <\/a><\/p>\n<p>Sterke rettigheter\u00a0\t<\/p>\n<p>Som flypassasjer har du ofte sv\u00e6rt gode rettigheter n\u00e5r selskapet gj\u00f8r feil:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Blir flyet kraftig forsinket eller innstilt, kan du ha krav p\u00e5 mat, hotell og ny billett videre.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ved overbooking eller nektet ombordstigning uten at du har gjort noe galt, kan du ha krav p\u00e5 b\u00e5de ny transport og \u00f8konomisk kompensasjon.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ved tekniske feil eller operasjonelle problemer hos flyselskapet, kan du ha krav p\u00e5 erstatning etter EU-reglene.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Men disse rettighetene gjelder i utgangspunktet n\u00e5r problemet skyldes selskapet. Ikke n\u00e5r det er du som passasjer som ikke m\u00f8ter opp i tide, g\u00e5r til feil gate, ikke f\u00f8lger med p\u00e5 informasjon, eller sovner fra hele avgangen.\u00a0<\/p>\n<p>        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/84418694.webp.webp\" width=\"980\" height=\"559\" title=\"VENTER IKKE: Flyene venter ikke p\u00e5 sovende passasjerer. Foto: Odd Roar Lange\" alt=\"\" class=\"\" style=\"--aspect-ratio-image: 1.75; \"\/><\/p>\n<p>\n        VENTER IKKE: Flyene venter ikke p\u00e5 sovende passasjerer. Foto: Odd Roar Lange\n    <\/p>\n<p>Dette er dine plikter\t<\/p>\n<p>Da vil flyselskapet normalt kunne vise til vilk\u00e5rene sine, hvor det st\u00e5r at du selv har ansvar for \u00e5:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Sjekk inn innen fristen<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">M\u00f8te opp ved gate innen fristen<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>F\u00f8lge med p\u00e5 skjermer og meldinger<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ha riktig boardingkort og gyldige reisedokumenter<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bryter du disse pliktene, risikerer du \u00e5 miste b\u00e5de flyet og pengene.<\/p>\n<p>&#8211; Vi forst\u00e5r at situasjonen er uheldig, men ansvaret for \u00e5 m\u00f8te til boarding ligger hos passasjeren selv &#8211; uansett hvor fristende det er \u00e5 ta en powernap, p\u00e5peker Catharina Solli.<\/p>\n<p>    Slik unng\u00e5r du \u00e5 \u00absovne fra flyet\u00bb<\/p>\n<p>Denne saken er ekstrem, men den peker p\u00e5 noe mange kan rote med: tid, tr\u00f8tthet og konsentrasjon. Her er noen konkrete grep som reduserer risikoen for \u00e5 st\u00e5 igjen p\u00e5 bakken:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">Sett flere alarmer <br \/>Bruk mobiltelefonen aktivt. Sett \u00e9n alarm for boardingstart og \u00e9n for \u00absenest ved gate\u00bb. Husk \u00e5 ta h\u00f8yde for k\u00f8er og avstand til gaten.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">Ikke stol blindt p\u00e5 app-varsler <br \/>Flyselskapenes apper er nyttige, men informasjon kan v\u00e6re forsinket eller utebli. Sjekk avganger og gatenummer jevnlig p\u00e5 skjermene p\u00e5 flyplassen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">Hold deg i n\u00e6rheten av gaten <br \/>N\u00e5r du f\u00f8rst har kommet deg gjennom sikkerhetskontrollen, b\u00f8r du ikke legge deg til \u00e5 sove i lounger, barer eller stilleomr\u00e5der langt unna. Sett deg innenfor h\u00f8re- og synsvidde av gaten \u2013 men ikke s\u00e5 komfortabelt at du risikerer \u00e5 sovne tungt.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">Bruk reisevenner bevisst <br \/>Reiser du sammen med andre, avtal at minst \u00e9n har \u00abvaktansvar\u00bb og f\u00f8lger ekstra godt med p\u00e5 tiden.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">V\u00e6r ekstra skjerpet ved mellomlandinger <br \/>Mange tenker at \u00abjeg er jo allerede inne i systemet\u00bb n\u00e5r de mellomlander. Men du m\u00e5 fortsatt f\u00f8lge med p\u00e5 tid, gateendringer og boarding som om det var f\u00f8rste flight.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"lab-bodytext-line\">Se gjennom vilk\u00e5rene f\u00f8r du kj\u00f8per billigste billett <br \/>De billigste billettene gir ofte minst fleksibilitet. Sjekk om du f\u00e5r endret eller ombooket dersom noe g\u00e5r galt \u2013 ogs\u00e5 n\u00e5r feilen er din.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>      Vis mer<br \/>\n      Vis mindre<\/p>\n<p>        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/84418603.webp.webp\" width=\"980\" height=\"441\" title=\"Har du et smart tips om flyreiser til meg?\" alt=\"\" class=\"\" style=\"--aspect-ratio-image: 2.22; \"\/><\/p>\n<p>        Har du et smart tips om flyreiser til meg?<\/p>\n<p class=\"subtitle\">Hei, jeg heter Odd Roar Lange og er reiseekspert og -journalist for DinSide og Dagbladet. Har du et tips eller sp\u00f8rsm\u00e5l om reiser og ferie? Send det gjerne til meg. Tips, sp\u00f8rsm\u00e5l og bilder som kan brukes til en reportasje vil bli prioritert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tapte etter sove-tabbe: Norwegian med klar beskjed til passasjerene. Og den tr\u00f8tte passasjeren m\u00e5 se tusenlappene fly av&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":198253,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[12],"tags":[20,21,24,25,19421,5633,5632,6797,15,22,23,13,30,28,29,2379,14,16,1992,4226,26,27,8594,42,43,44,45],"class_list":["post-198252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-verden","tag-breaking-news","tag-breakingnews","tag-featured-news","tag-featurednews","tag-flyklage","tag-flypassasjer","tag-flyreiser","tag-flyrettigheter","tag-headlines","tag-latest-news","tag-latestnews","tag-news","tag-no","tag-norge","tag-norway","tag-norwegian","tag-nyheter","tag-overskrifter","tag-reise","tag-thetravelinspector","tag-top-stories","tag-topstories","tag-transportklagenemnda","tag-verden","tag-world","tag-world-news","tag-worldnews"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/116298284072339344","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198252"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198252\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/198253"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}