{"id":287257,"date":"2026-07-06T20:47:32","date_gmt":"2026-07-06T20:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/287257\/"},"modified":"2026-07-06T20:47:32","modified_gmt":"2026-07-06T20:47:32","slug":"birgit-skarstein-fikk-skylden-for-at-flyet-var-forsinket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/287257\/","title":{"rendered":"Birgit Skarstein fikk skylden for at flyet var forsinket:"},"content":{"rendered":"

Flyplassene rundt omkring fyller seg opp av mennesker. Folk som skal p\u00e5 ferie, folk som skal hjem til familie, folk som skal bes\u00f8ke en venn. \u00c5rsakene er mange til de hundre tusen p\u00e5 reisefot. Noen gruer seg, andre gleder seg. Blant dem som til tider reiser med klump i magen f\u00f8r og etter en flytur, er Birgit Skarstein.<\/p>\n

Onsdag 17. juni ble en av disse ubehagelige flyturene. Selv var hun ombord p\u00e5 SAS fra Trondheim til Oslo.\u00a0\u00a0<\/p>\n

I god tid f\u00f8r reisen hadde hun bestilt assistanse, likevel ble hun sittende igjen p\u00e5 flyet for \u00e5 vente p\u00e5 assistansen. Da de omsider kom trillende med en rullestol, ble hun m\u00f8tt med kjeft.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– Han sendte meg samme melding hver eneste kveld<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

TV 2 <\/a>og NRK<\/a> har ogs\u00e5 omtalt hendelsen.<\/p>\n

–\u00a0 Den ansatte kom inn p\u00e5 flyet mens jeg ventet p\u00e5 at assistansetjenesten skulle komme for \u00e5 hente rullestolen, s\u00e5 hun beskyldte meg for \u00e5 forsinke flyet f\u00f8r assistansetjenesten kom, sier hun til KK.\u00a0<\/p>\n

– Men jeg hadde bestilt assistanse en m\u00e5ned i forveien, det har jeg ogs\u00e5 papirer p\u00e5.<\/p>\n

Birgit Skarstein har tidligere v\u00e6rt p\u00e5 Stortinget i m\u00f8te med politikere, hvor hun ba Stortinget og samferdselsministeren om \u00e5 rydde opp i flyregler hun mener gj\u00f8r hverdagen un\u00f8dvendig krevende for rullestolbrukere.<\/p>\n

P\u00e5 denne reisen hadde hun jobbet og forberedte en tekst som skulle inn til Samferdselsdepartementet.<\/p>\n

– Jeg hadde sittet hele flyturen og jobbet med akkurat denne lovteksten. Jeg hadde den veldig friskt i minne, og kunne n\u00e6rmest sitere lovteksten direkte.<\/p>\n

– Jeg skulle \u00f8nske at jeg kunne si at dette var et unntak, og at det var tilfeldig at det skjedde samme dag som Stortinget vedtok en gjennomgang av systemet. Men det skjer faktisk dessverre ganske ofte.<\/p>\n

Birgit forklarer at den ansatte mente at det er passasjerene som skal koordinere assistansen.<\/p>\n

– Men det er helt tydelig i lovverket at det er det flyselskapet som skal gj\u00f8re det. Det er en utfordring at vi som reiser med rullestol ofte kan mer om regelverket enn de som h\u00e5ndterer det.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Catalonias ukjente perle<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n BLE SITTENDE: Birgit ble sittende for \u00e5 vente p\u00e5 assistanse etter flyreisen. Foto: Privat\n <\/p>\n

Fikk skylden\t<\/p>\n

Men det skulle ikke stoppe der. Da Birgit omsider kom seg hjem, etter \u00e5 ha blitt sittende igjen p\u00e5 flyet, dukket det opp en mail i innboksen hennes.<\/p>\n

Mannen som sendte mailen skulle ta flyet Birgit kom med fra Oslo til Bergen. Flyet ble forsinket, og i forbindelse med forsinkelsen tok damen i SAS-skranken ordet over h\u00f8yttaleren for \u00e5 forklare hvorfor de var forsinket.<\/p>\n

Den ansatte i skranken fortalte over lydanlegget at en rullestolbruker som ikke hadde bestilt assistanse tidsnok forsinket avgangen. Hun utdypet at passasjeren m\u00e5tte b\u00e6res ut fra flyet fordi assistanse ikke var bestilt innen 48 timer fra reise.<\/p>\n

De som ventet kunne s\u00e5 se en passasjer bli trillet i en passasjerrullestol ut fra flyet. Det var Birgit Skarstein.<\/p>\n

I en samtale med damen i skranken i etterkant skal damen ha rettferdiggjort utleveringen av personopplysninger med at Birgit hadde v\u00e6rt ute mot SAS i media tidligere<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Du har garantert gjort denne tabben p\u00e5 flyplassen <\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Hva tenkte du da du leste mailen?<\/p>\n

– Jeg hadde akkurat kommet hjem og var ganske sliten etter \u00e5 ha kommet sent hjem fordi assistansen var s\u00e5 forsinket.<\/p>\n

– Jeg ble veldig overrasket av at terskelen for \u00e5 g\u00e5 over et h\u00f8yttaleranlegg med personvernsensitive opplysninger var s\u00e5 lav. Assistanse, rullestol og funksjonshemminger er sensitive personopplysninger. Man skal ikke bli identifisert p\u00e5 den m\u00e5ten. I tillegg var det hun sa helt feil.<\/p>\n

Flyet som skulle fra Oslo til Bergen var i utgangspunktet 24 minutter forsinket, uavhengig av at Birgit ble sittende igjen for \u00e5 vente p\u00e5 assistanse.<\/p>\n

– Jeg kom ut av flyet etterp\u00e5, uvitende om at alle hadde sittet og h\u00f8rt p\u00e5 at jeg var \u00e5rsaken til at det flyet var forsinket. SAS var jo forsinket selv, men jeg fikk all skylden.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Dette landet vil flest reise til i sommer<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

S\u00e5rbarhet\t<\/p>\n

Det er ikke f\u00f8rste gang hun opplever at det \u00e5 reise som rullestolbruker kan v\u00e6re problematisk. KK har tidligere skrevet om at<\/a> Birgit i fjor ikke fikk komme om bord sammen med mannen og den da seks uker gamle babyen sin, fordi de ikke hadde tilgjengelig assistanse.<\/p>\n

– De foreslo at baby kunne v\u00e6re med pappa p\u00e5 flyet mens jeg tok et fly ni timer senere. Ikke verdens beste id\u00e9 n\u00e5r man ammer, skrev Skarstein den gang i en \u00abstory\u00bb p\u00e5 Instagram.<\/p>\n

Det endte med at Semb tok det planlagte flyet, mens Skarstein kj\u00f8pte den siste ledige plassen p\u00e5 neste fly.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

– La den bli hjemme<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

– Da satt jeg der med en nyf\u00f8dt baby alene med keisersnittss\u00e5r.<\/p>\n

Birgit forklarer til KK at hun h\u00e5per \u00e5penheten kan bidra til at praksisen ikke fraviker fra lovverket.<\/p>\n

– Egentlig er man ganske godt ivaretatt av lovverket som rullestolbruker, det er bare at praksisen fraviker fra lovverket.<\/p>\n

– Dette gjelder ikke bare meg, men alle som skal reise og har behov for assistanse. N\u00e5r jeg, som har satt meg s\u00e5 godt inn i regelverket, opplever s\u00e5 mange ubehagelige situasjoner og kl\u00f8nete hindringer, kan jeg knapt forestille meg hvordan det m\u00e5 v\u00e6re for andre \u2013 s\u00e6rlig barn og unge. S\u00e5rbarheten man st\u00e5r i i en slik situasjon, er stor.<\/p>\n

Er det ofte at du opplever problemer p\u00e5 flyreiser?<\/p>\n

– Jeg vil ansl\u00e5 at jeg har et problem p\u00e5 40 prosent p\u00e5 turene. S\u00e5 er det varierende hvor store problemene er. Men p\u00e5 alle turene har jeg merarbeid knyttet til at jeg reiser med rullestolen.\u00a0<\/p>\n

– For eksempel som at jeg m\u00e5 m\u00f8te opp to timer f\u00f8r avgang selv for innenlandsreiser uten bagasje. Det blir over tid mange un\u00f8dvendige ekstra timer p\u00e5 flyplassen.<\/p>\n

Etter \u00e5penheten om de ulike flyopplevelsene, har Birgit f\u00e5tt flere meldinger fra rullestolbrukere som forteller at ogs\u00e5 de synes det er ubehagelig med flyreiser.<\/p>\n

– Denne historien er jo bare \u00e9n av mange. Jeg har f\u00e5tt mange historier og tilbakemeldinger fra folk som har ubehagelige, vonde, kjipe og ulovlige opplevelser n\u00e5r de er ute og flyr.<\/p>\n

Blant annet fikk hun melding fra en alenemor som fortalte at hun ikke t\u00f8r \u00e5 dra p\u00e5 ferie til steder man m\u00e5 fly til. Dette fordi hun er redd for at det skal bli problemer p\u00e5 reisen.\u00a0<\/p>\n

– Hun t\u00f8r ikke ta med seg barna p\u00e5 ferie med fly. S\u00e5nn skal det ikke v\u00e6re. Jeg er bare en stemme utad for det som veldig mange har opplevd og opplever. Denne problemstillingen m\u00e5 tas p\u00e5 alvor.<\/p>\n

SAS har i ettertid beklaget hendelsen. Til KK skriver de f\u00f8lgende tilsvar:<\/p>\n

– Vi har alltid hatt som m\u00e5l \u00e5 v\u00e6re et flyselskap der alle skal f\u00f8le seg velkommen, og gjennom snart 80 \u00e5r har vi jobbet for \u00e5 legge til rette for nettopp det. Gjennom v\u00e5re samarbeid med blant annet helseforetakene og gjennom Norges Idrettsforbund og paraidretten har vi l\u00e6rt mye og gjort erfaringer som har hjulpet oss til \u00e5 bli enda bedre p\u00e5 dette omr\u00e5det. Samtidig er dette et arbeid der vi vet at det alltid finnes mer \u00e5 l\u00e6re og forbedre.<\/p>\n

– Hver dag gj\u00f8r v\u00e5re medarbeidere sitt beste for \u00e5 skape en god reiseopplevelse for alle, ogs\u00e5 for dem som har ulike behov eller utfordringer. I dette tilfellet greide vi ikke dette p\u00e5 en god nok m\u00e5te, og det oppriktig beklager vi. Vi kommer til \u00e5 se n\u00e6rmere p\u00e5 denne saken internt og h\u00e5ndtere den p\u00e5 en skikkelig m\u00e5te, slik at vi kan ta med oss l\u00e6rdommen videre.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nina jobbet som reisejournalist i mange \u00e5r: Dette stedet kommer hun alltid tilbake til <\/p>\n

<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Flyplassene rundt omkring fyller seg opp av mennesker. Folk som skal p\u00e5 ferie, folk som skal hjem til…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":287258,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[5],"tags":[4982,6792,20,21,2243,24,25,300,24014,15,19,22,23,4016,17,18,13,30,28,29,14,16,26,27],"class_list":["post-287257","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-overskrifter","tag-apner-opp","tag-birgit-skarstein","tag-breaking-news","tag-breakingnews","tag-diskriminering","tag-featured-news","tag-featurednews","tag-fly","tag-forsinket","tag-headlines","tag-hovedoppslag","tag-latest-news","tag-latestnews","tag-livet","tag-main-news","tag-mainnews","tag-news","tag-no","tag-norge","tag-norway","tag-nyheter","tag-overskrifter","tag-top-stories","tag-topstories"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/116874998801349599","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=287257"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/287257\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/287258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=287257"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=287257"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=287257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}