Det var flekker p\u00e5 madrassene og kj\u00f8kkenskapene. Det var skitten oppvask p\u00e5 kj\u00f8kkenet, v\u00e5te h\u00e5ndkl\u00e6r og sluket i dusjen var tett.<\/p>\n
To av sengene m\u00e5tte de re opp selv.<\/p>\n
\u2013 Jeg tenkte bare \u00abg\u00e5r det an?\u00bb, jeg var i sjokk, forteller Rieder.<\/p>\n
<\/p>\n
Flere av madrassene hadde store flekker p\u00e5 seg.<\/p>\n
Foto: Privat<\/p>\n
Her kunne de ikke bo, tenkte familien.<\/p>\n
De gikk ut av leiligheten og ringte rundt for \u00e5 finne et annet sted \u00e5 tilbringe ferien.<\/p>\n
Men alt var fullbooket. Etter mye fram og tilbake ble de v\u00e6rende de ti dagene de hadde bestilt.<\/p>\n
<\/p>\n
Det var mugg p\u00e5 gardinene i leiligheten.<\/p>\n
Foto: Privat \/ NRK<\/p>\n
Fra start til slutt var Rieder i kontakt med Airbnb, som beklaget p\u00e5 det sterkeste at oppholdet ikke ble som forventet.<\/p>\n
Airbnb tilbudte kompensasjon for alt som ikke var som det skulle. 246 kroner ble overf\u00f8rt til Rieders konto.<\/p>\n
S\u00e5 kom det en regning fra selskapet.<\/p>\n
Mener det er familiens feil<\/p>\n
6319 kroner krevde Airbnb fra familien Rieder.<\/p>\n
Verten, som eide leiligheten, mente at familien hadde forlatt leiligheten i d\u00e5rlig stand.<\/p>\n
<\/p>\n
Slik s\u00e5 annonsen for leiligheten ut p\u00e5 Airbnb sine hjemmesider.<\/p>\n
Foto: Skjermbilde fra Airbnb<\/p>\n
Til Airbnb skriver verten at familien har \u00f8delagt TV-en hans, deler av kj\u00f8leskapet hans, en bilderamme og laget merker i leiligheten.<\/p>\n
Han krever at familien betaler for skadene.<\/strong><\/p>\n Rieder nekter \u00e5 betale.<\/p>\n Slik s\u00e5 rommet ut da familien ankom boligen. De var lovt at alle sengene var oppredd ved ankomst.<\/p>\n Foto: Privat<\/p>\n Da Airbnb sendte kravet fra verten, svarte Rieder at skadene var der da de kom. Og TV-en hadde de aldri brukt.<\/p>\n Kj\u00f8leskapet tok de ikke bilde av, for det var i orden, if\u00f8lge Rieder.<\/p>\n Likevel st\u00e5r b\u00e5de verten og Airbnb p\u00e5 sitt. Kravet st\u00e5r, til tross for at Rieder har dokumentert og sendt bilder av alle skadene som var i leiligheten da de kom.<\/p>\n Ogs\u00e5 vasken sto p\u00e5 halv \u00e5tte da familien sjekket inn.<\/p>\n Foto: Privat<\/p>\n Rieder har sperret kortet for \u00e5 unng\u00e5 at Airbnb trekker pengene verten mener at hun skylder. Airbnb har purret to ganger.<\/p>\n Rieder og familien er langt fra de eneste som er i tvister med Airbnb.<\/strong><\/p>\n For hittil i \u00e5r har forbrukerr\u00e5det mottatt 22 henvendelser om utleieselskapet.<\/p>\n Avtalen bestemmer<\/p>\n \u2013 Utleier kan sende krav hvis noe i boligen har blitt \u00f8delagt, eller hvis du har forlatt boligen i d\u00e5rlig stand. Det betyr likevel ikke at kravet automatisk er rettmessig.<\/p>\n Det sier Juridisk seniorr\u00e5dgiver i Forbrukerr\u00e5det, Nora Wennberg Gl\u00f8ersen.<\/p>\n Nora Wennberg Gl\u00f8ersen i Forbrukerr\u00e5det.<\/p>\n Foto: NRK<\/p>\n N\u00e5r du ankommer et nytt overnattingssted, anbefaler Gl\u00f8ersen \u00e5 dokumentere tilstanden med bilde og video. Ogs\u00e5 n\u00e5r du forlater boligen.<\/p>\n Hun understreker at ferieboligen du har leid, skal v\u00e6re slik den fremstod i markedsf\u00f8ring og annonsering.<\/p>\n Men leie av feriebolig er ikke lovregulert, sier Gl\u00f8ersen.<\/strong><\/p>\n \u2013 Derfor er det avtalen dere har inng\u00e5tt, i tillegg til AirBnbs egne vilk\u00e5r, som bestemmer hvilke rettigheter du har.<\/p>\n Antall boliger p\u00e5 Airbnb i Norge har mer enn doblet seg fra 2022 til 2025. <\/p>\n Foto: MARTIN BUREAU \/ AFP \/ NTB<\/p>\n \u2013 Hvis utleier krever erstatning for skader du kan dokumentere at var der ved ankomst, som skittent inventar eller madrasser med flekker, kan du enkelt tilbakevise p\u00e5standene.<\/p>\n Har du hatt d\u00e5rlige opplevelser med Airbnb?<\/p>\n Ja!<\/p>\n Nei, alt har v\u00e6rt bra<\/p>\n Vis resultat<\/p>\n \n Denne avstemningen viser ikke hva befolkningen mener om sp\u00f8rsm\u00e5let. Brukt mange timer<\/p>\n Dorothee Rieder beskriver situasjonen som slitsom. Hun f\u00f8ler at Airbnb ikke tar henne p\u00e5 alvor.<\/p>\n \u2013 Jeg har brukt masse tid p\u00e5 \u00e5 svare p\u00e5 alt og sende dokumentasjon. Det har sikkert tatt til sammen to arbeidsdager.<\/p>\n Familien har leid leiligheter gjennom Airbnb flere ganger tidligere.<\/p>\n \u2013 Men det gj\u00f8r vi aldri igjen, sier Rieder.<\/p>\n Ombestemte seg<\/p>\n Rieder har bedt Airbnb se p\u00e5 saken p\u00e5 nytt flere ganger, men har f\u00e5tt avslag.<\/p>\n Hun fikk ogs\u00e5 beskjed om at hun ville f\u00e5 en merknad i systemet av Airbnb, fordi hun nektet \u00e5 betale det verten krevde.<\/p>\n Etter at NRK tok kontakt med Airbnb, snudde de.<\/p>\n Selskapet kontaktet Rieder og sa at hun ikke trengte \u00e5 betale bel\u00f8pet likevel.<\/p>\n Airbnb skriver i en e-post til NRK at de beklager hendelsen p\u00e5 det sterkeste, og gjesten vil motta full refusjon.<\/p>\n De har sendt saken til gjennomgang, skriver de videre.<\/p>\n Publisert<\/p>\n 22.09.2025, kl. 12.06<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"6319 kroner. Det er kravet fra Airbnb til Dorothee Rieder fra Fornebu. Sammen med mannen sin og deres…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":41947,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[20,21,24,25,15,22,23,13,30,28,29,14,16,26,27],"class_list":{"0":"post-41946","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-norge","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-featured-news","11":"tag-featurednews","12":"tag-headlines","13":"tag-latest-news","14":"tag-latestnews","15":"tag-news","16":"tag-no","17":"tag-norge","18":"tag-norway","19":"tag-nyheter","20":"tag-overskrifter","21":"tag-top-stories","22":"tag-topstories"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41946"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41946\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41947"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n Resultatet viser hva de som selv har valgt \u00e5 stemme mener,
\n og avstemningen har ikke et utvalg som gj\u00f8r den representativ for alle som bor i landet.\n <\/p>\n