{"id":6521,"date":"2025-08-13T05:13:10","date_gmt":"2025-08-13T05:13:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/6521\/"},"modified":"2025-08-13T05:13:10","modified_gmt":"2025-08-13T05:13:10","slug":"larvik-naeringsliv-og-arbeidsliv-familien-fikk-hjemreisen-kansellert-helt-harreisende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/6521\/","title":{"rendered":"Larvik, N\u00e6ringsliv og Arbeidsliv | Familien fikk hjemreisen kansellert: \u2013 Helt h\u00e5rreisende"},"content":{"rendered":"\n

\u2013 Det er helt h\u00e5rreisende, sier Anita Andreassen Str\u00f8m til TV 2<\/a>.<\/b><\/p>\n

Torsdag 31. juli dro Str\u00f8m p\u00e5 charter-tur til Oba i Tyrkia sammen med seks familiemedlemmer. 50-\u00e5ringen fra Larvik forteller til TV 2 at flybilletter, hotell og transport til og fra flyplassen var bestilt via tyrkiareiser.no, som er en del av det svenske reiseselskapet Mixx Travel.<\/p>\n

Reiseselskapet er basert i Malm\u00f6, og har gjennom en \u00e5rrekke solgt charterreiser til Hellas og Tyrkia, skriver NRK<\/a>. Det verken Str\u00f8m eller noen av de andre i reisef\u00f8lget visste da de satte seg p\u00e5 flyet, var at Mixx Travel samme dag hadde g\u00e5tt konkurs<\/a>.<\/b><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ut over hjemreisen, forteller Anita Andreassen Str\u00f8m at familieferien ble som forventet.
\n Foto: Privat\n <\/p>\n

VG<\/a> og NRK<\/a> har ogs\u00e5 omtalt hvordan reisende har f\u00e5tt ferieoppholdet eller hjemreisen kansellert som f\u00f8lge av konkursen.<\/p>\n

\u2013 Fikk litt hetta<\/p>\n

Str\u00f8m forteller til TV 2 at selve ferieturen ble som forventet, og at det var dagen f\u00f8r hjemreisen hun f\u00f8rst fikk mistanke om at alt ikke var som det skulle:<\/p>\n

Hun forklarer at det bare kom feilmeldinger da hun fors\u00f8kte \u00e5 logge inn p\u00e5 tyrkiareiser.no. Derfor gikk hun inn for \u00e5 sjekke nettsiden \u2013 hvor Str\u00f8m skal ha blitt m\u00f8tt av en melding om konkursen.<\/p>\n

\u2013 Vi fikk jo litt hetta, sier hun til TV 2.<\/b><\/p>\n

Str\u00f8m forteller videre at hun gikk rett til hotellresepsjonen for \u00e5 f\u00e5 mer informasjon. Der fikk hun beskjed om at konkursen kunne p\u00e5virke transporten de hadde bestilt til flyplassen dagen etter. Hun valgte derfor \u00e5 forh\u00e5ndsbestille en taxi fra hotellet til Gazipasi lufthavn.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Hjemreisen fra Tyrkia skulle bli en kostbar aff\u00e6re for Larvik-familien.
\n Foto: Privat\n <\/p>\n

M\u00e5tte ut med 55.000 kroner<\/p>\n

Det at konkursen ogs\u00e5 kunne f\u00e5 konsekvenser for flyreisen hjem til Norge, hadde ikke Str\u00f8m tenkt p\u00e5 \u2013 siden billettene var bestilt gjennom tyrkiareiser.no, og ikke direkte fra Mixx Travel.<\/p>\n

Men da Larvik-familien m\u00f8tte opp p\u00e5 flyplassen torsdag forrige uke, kom beskjeden om at alle syv flybillettene var blitt kansellert. Str\u00f8m forteller til TV 2 at familien fikk kj\u00f8pt billetter til et fly fra Antalya til Norge samme dag. Og inkludert en taxi-tur p\u00e5 tre timer fra flyplassen i Gazipasi, skal de ekstra kostnadene ha endt p\u00e5 totalt 55.000 kroner.<\/b><\/p>\n

N\u00e5 reagerer hun ikke bare p\u00e5 at reiseselskapet ikke informerte om konkursen \u2013 men ogs\u00e5 p\u00e5 at de fremdeles ikke har gitt lyd fra seg, til tross for Str\u00f8ms gjentatte fors\u00f8k p\u00e5 \u00e5 komme i kontakt.<\/p>\n

\u2013 Det er ikke noe nytt ang\u00e5ende saken. Vi holder p\u00e5 \u00e5 melde inn et krav ang\u00e5ende refusjon av de ekstra kostnadene til flybilletter og taxi, forteller Str\u00f8m til \u00d8stlands-Posten fire dager etter hjemkomsten.<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n Les ogs\u00e5<\/p>\n

Halvparten aner ikke hva de har krav p\u00e5\n <\/p>\n

<\/a>
\n Hjelper ikke med reiseforsikring<\/p>\n

TV 2 har ogs\u00e5 henvendt seg til Odd Roar Lange, reiseekspert for Din Side, i forbindelse med saken. Han har forst\u00e5else for at Str\u00f8m reagerer, og mener mangelen p\u00e5 informasjon fra selskapet er kritikkverdig.<\/p>\n

Videre anbefaler han kunder som er rammet av konkursen i Mixx Travel om \u00e5 sende inn et krav til det svenske for refusjon via reisegarantiordningen \u2013 noe Str\u00f8m alts\u00e5 allerede har gjort.<\/b><\/p>\n

Forbrukerr\u00e5det har bekreftet overfor b\u00e5de TV 2 og VG<\/a> at reisegarantiordningen gjelder for pakkereiser, og sikrer at kundene f\u00e5r pengene tilbake ved en konkurs \u2013 i motsetning til en vanlig reiseforsikring.<\/b><\/p>\n

Dette dekker reisegarantien<\/p>\n