{"id":83098,"date":"2025-11-10T08:02:33","date_gmt":"2025-11-10T08:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/83098\/"},"modified":"2025-11-10T08:02:33","modified_gmt":"2025-11-10T08:02:33","slug":"rema-1000-kiwi-stjernesmell-for-rema-1000-de-ansatte-skammer-seg-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/83098\/","title":{"rendered":"Rema 1000, Kiwi | Stjernesmell for Rema 1000: \u2013 De ansatte skammer seg"},"content":{"rendered":"

(Nettavisen<\/a>) <\/p>\n

En fersk meningsm\u00e5ling fra Infact viser en tydelig endring i hvordan nordmenn oppfatter hvem som er billigst i dagligvarekrigen.<\/p>\n

P\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5let \u00abHvilken av f\u00f8lgende dagligvarekjeder oppfatter du som den billigste?\u00bb er Kiwi den klare vinneren med 35,9 prosent av stemmene.<\/p>\n

Rema 1000, som for ett \u00e5r siden toppet den samme m\u00e5lingen, har falt tilbake og f\u00e5r n\u00e5 30,1 prosent. Extra kaprer tredjeplassen med 18,1 prosent.<\/p>\n

Dette markerer et skifte fra i fjor. Da svarte 33,3 prosent Rema 1000, mens 32,4 prosent svarte Kiwi. Rema har med andre ord mistet f\u00f8rsteplassen og falt 3,2 prosentpoeng, mens Kiwi og Extra har styrket sin posisjon.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n Les ogs\u00e5<\/p>\n

Kiwi-kollaps: \u2013 Dette er dramatisk\n <\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Les ogs\u00e5: <\/b><\/p>\n

Fra \u00abenklest\u00bb til \u00abugjennomtrengelig\u00bb<\/p>\n

PR-ekspert og f\u00f8rstelektor ved H\u00f8yskolen Kristiania Karl-Fredrik Tangen er ikke overrasket over at Rema 1000 faller i oppfatning. Han mener kjeden har beveget seg langt bort fra sitt gamle og effektive slagord, s\u00e6rlig etter at Rema skrinla \u00c6-ordningen og gikk over til en ny bonusordning.<\/p>\n

\u2013 Idealet er Remas gamle kommunikasjon: Det enkleste er det beste. N\u00e5 har de jo lagt om til en ordning som er vanskelig \u00e5 beskrive, annet enn at mange ser ut til \u00e5 v\u00e6re ganske misforn\u00f8yd med den. De har 3 for 2, bonusoppdrag, og en komplisert app du m\u00e5 inn p\u00e5 for \u00e5 se hva som er p\u00e5 tilbud, sier Tangen til Nettavisen.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n Les ogs\u00e5<\/p>\n

Advarer Rema-kunder: Pengene dine blir slettet\n <\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Les mer om Rema-bonusen her: <\/b><\/p>\n

Tangen mener dagens prissystemer i bransjen er bevisst kompliserte, og peker p\u00e5 at Rema 1000s nye «bonusoppdrag» \u2013 der kunder m\u00e5 kj\u00f8pe et visst antall av spesifikke varer for \u00e5 f\u00e5 rabatt \u2013 er et symptom p\u00e5 dette.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

KRITISK: F\u00f8rstelektor Karl-Fredrik Tangen ved H\u00f8yskolen Kristiania.
\n Foto: Jonatan A. Quintero\n <\/p>\n

\u2013 Overordnet s\u00e5 synes jeg jo at prissystemene til dagligvaren er laget for \u00e5 v\u00e6re ugjennomtrengelig, fastsl\u00e5r han.<\/p>\n

– De ansatte skammer seg<\/p>\n

Kompleksiteten er ogs\u00e5 frustrerende for de som st\u00e5r i kassa, if\u00f8lge Tangen. <\/p>\n

\u2013 Du merker at de butikkansatte skammer seg fordi de er p\u00e5lagt \u00e5 kj\u00f8re det opplegget., sier Tangen.<\/p>\n

Han mener at mens kjedene tidligere konkurrerte p\u00e5 en forst\u00e5elig pris. N\u00e5 mener han kjedene har en bevisst strategi for \u00e5 t\u00e5kelegge og hindre transparens.<\/p>\n

Les ogs\u00e5: Ekstreme pris\u00f8kninger p\u00e5 svenskegrensen: \u2013 Trist<\/a><\/b><\/p>\n

\u2013 Jeg tror ikke de vil ha fri sammenligning, sier han.<\/p>\n

Rema kj\u00f8rer for\u00f8vrig en stor reklamekampanje for tiden hvor de reklamerer for \u00e5 v\u00e6re mestvinnende i pristester<\/a>. Samtidig viser deres egen oversikt at kjeden har kun vunnet \u00e9n av sju pristester<\/a> siden sommeren.<\/p>\n

\u2013 En slik reklame kan nok ha en effekt hvis den f\u00e5r st\u00e5 ukommentert. Samtidig fremst\u00e5r jo egentlig ingen av kjedene som veldig troverdige, sier han.<\/p>\n

Uenig<\/p>\n

Salg- og markedsdirekt\u00f8r i Rema 1000, Pia Mellbye, er ikke enig i resultatene og fastholder at kjeden er billigst.<\/p>\n

\u2013 REMA 1000 er billigst p\u00e5 dagligvarer i Norge, noe de fleste pristester de siste \u00e5rene har vist. V\u00e5re egne kontinuerlige m\u00e5linger viser et litt annet bilde enn denne unders\u00f8kelsen, men plasseringene kan svinge noe gjennom \u00e5ret. Samtidig viser denne testen at vi kan bli enda flinkere til \u00e5 synliggj\u00f8re at vi faktisk er billigst, b\u00e5de i butikk og p\u00e5 annonseflater. Det skal ikke v\u00e6re noen tvil, skriver Mellbye.<\/p>\n

P\u00e5 kritikken mot bonusordningene svarer hun:<\/p>\n

\u2013 I Rema 1000 har vi en sterk kultur med stolte ansatte som hver dag jobber for \u00e5 gi kundene den beste handleopplevelsen. Vi har alltid lave priser og man kan v\u00e6re trygg p\u00e5 \u00e5 f\u00e5 den laveste sluttsummen. Vi har i tillegg lansert bonus fordi vi vet at det er noe mange av v\u00e5re kunder har etterspurt. Vi ser ogs\u00e5 at det er noe kundene har reagert positivt p\u00e5.<\/p>\n

Les ogs\u00e5: Norske varer billigere i Sverige: \u2013 Det er helt ulogisk<\/a><\/b><\/p>\n

H\u00e5vard Jensen, kjededirekt\u00f8r i Extra, er sv\u00e6rt forn\u00f8yd med kjedens sterke fremgang i m\u00e5lingen. De gj\u00f8r ogs\u00e5 det st\u00f8rste bykset p\u00e5 listen, og stiger fra 12,5 til 18,1 prosent. Extra har for\u00f8vrig vunnet fem av de siste sju pristestene i Nettavisen, VG og Dagbladet.<\/p>\n

\u2013 Dette er en utvikling vi er veldig stolte av. Extra har jobbet systematisk og m\u00e5lrettet for \u00e5 s\u00f8rge for \u00e5 v\u00e6re billigst, noe som bekreftes av at vi har g\u00e5tt seirende ut av flest pristester s\u00e5 langt i \u00e5r. Alt dette f\u00e5r kundene med seg. Vi opplever en veldig god fart i antall kunder og omsetningsvekst, og denne unders\u00f8kelsen er med p\u00e5 \u00e5 forklare hvorfor.<\/p>\n

Han legger til:<\/p>\n

\u2013 Vi merker oss ogs\u00e5 at det er f\u00e6rre som sier de ikke vet hvilken dagligvarekjede som er billigst eller opplever kjedene som like billige. Det viser at forbrukerne faktisk opplever forskjeller i markedet.<\/p>\n

Kristine Aakvaag Arvin i Kiwi, vinneren av m\u00e5lingen, skriver at resultatet er i tr\u00e5d med deres egne analyser:<\/p>\n

\u2013 Vi jobber knallhardt hver eneste dag for \u00e5 v\u00e6re billigst. M\u00e5let v\u00e5rt er at kundene skal f\u00e5 de laveste prisene p\u00e5 alle varer, hver dag, i hele landet. V\u00e5re analyser viser at vi lykkes med det, og det er selvf\u00f8lgelig godt at folk flest mener Kiwi er billigst. I tillegg til at vi skal ha de laveste prisene i hylla, har vi det beste fordelsprogrammet for frukt og gr\u00f8nt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"(Nettavisen) En fersk meningsm\u00e5ling fra Infact viser en tydelig endring i hvordan nordmenn oppfatter hvem som er billigst…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":82788,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[36,60,1749,824,61,7558,2352,62,30,28,29,572,1394,1510],"class_list":{"0":"post-83098","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-naeringsliv","8":"tag-art","9":"tag-business","10":"tag-coop","11":"tag-dagligvare","12":"tag-economy","13":"tag-extra","14":"tag-kiwi","15":"tag-naeringsliv","16":"tag-no","17":"tag-norge","18":"tag-norway","19":"tag-okonomi","20":"tag-rema-1000","21":"tag-story"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/115524360296889392","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83098"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83098\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/82788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}